校園電商平臺開展O2O運營推廣模式研究

閆絮 趙春暉 佟財銳 杜思潼 藍晞

摘要：近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)運營模式也在不斷發(fā)展，當下發(fā)展比較迅速的就是O2O模式。校園里電子商務(wù)模式的發(fā)展也非常迅速，許多電商平臺都將重點轉(zhuǎn)向了O2O模式。本文將從校園電商平臺開展O2O模式運營推廣展開討論。

關(guān)鍵詞：校園;電商平臺;O2O;運營

電子商務(wù)的產(chǎn)生和快速發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的支持。如今，在電子產(chǎn)品越來越普及的情況下，電子商務(wù)運營平臺也就順勢而生，O2O模式就是運營發(fā)展中創(chuàng)新模式。在學(xué)校里，大學(xué)生對于新興的技術(shù)掌握比較快，思想觀念上也更容易接受一些新興事物，所以電子商務(wù)的推廣十分方便。

一、O2O模式的含義

O2O模式是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下發(fā)展起來的。O2O模式是美國人最初提出了這個概念，簡單來說就是一種交流互動的方式，交流互動的方式可以在線上，也可以在線下或者是離線。

電子商務(wù)有一個系統(tǒng)而完整的鏈接圈，首先他有一個符合國家法律的網(wǎng)站，其次他要有一個網(wǎng)上營業(yè)的商城，這個商城應(yīng)該是獨立的，有了網(wǎng)站和商城之后，他就要進行一些商業(yè)推廣，商業(yè)推廣是在線上進行的。然后就要進行商家和客戶之間的交流聯(lián)系，那商家和客戶是怎樣進行交流的呢？他們都是通過在線交流的方式。在雙方溝通好自己的需求后，就要進行產(chǎn)品的營銷，產(chǎn)品的營銷是在線下的，而這個線下營銷系統(tǒng)也是要根據(jù)線上的推廣來進行的。O2O模式扎根于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，離不開智能設(shè)備，如果離開了網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備，那這個O2O模式就無法實現(xiàn)。值得注意的是，在這個模式進行的過程中還有一個特點，那就是在線支付。這也是電子商務(wù)的一個核心環(huán)節(jié)。O2O模式的發(fā)展離不開線上和線下的互相聯(lián)系，在線上的話就需要商業(yè)推廣，在網(wǎng)絡(luò)上多進行一些宣傳，商家有時候會進行一些以團購為名的優(yōu)惠方式，其實這也是商家的一種宣傳手段。

電子商務(wù)對人們的生活方式產(chǎn)生了很大的影響，目前來說服務(wù)生活化的消費也發(fā)展得非常迅速。舉個例子，外賣服務(wù)。大學(xué)生對于外賣的需求量其實是非常大的。

二、校園電商平臺開展O2O運營推廣現(xiàn)狀

我國高校數(shù)量和高校在校生的數(shù)量在世界排名上都是前兩名。龐大的在校生數(shù)量意味著一個龐大的消費群體，而消費群體的背后意味著一個廣闊的市場。校園電商平臺開展O2O運營推廣，一方面是抓住了市場，它能夠擁有規(guī)模很大的消費市場，另一方面也是將電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯出來。對于在校的學(xué)生而言，他們的思想觀念比起老一輩來說是比較開放的，他們能夠接受許多新興事物，在一些消費方式上也顯得很開放，樂于接受一些新事物。這些條件就為校園電子商務(wù)的發(fā)展提供了肥沃土壤。

那校園電子商務(wù)O2O模式主要是發(fā)展在哪些領(lǐng)域呢？主要是圍繞吃喝玩樂，以及金融、兼職等方面。電子商務(wù)平臺數(shù)量很多，平臺之間也存在著合作關(guān)系。許多投資者看到了電子商務(wù)發(fā)展的前景，也投資了許多平臺，所以可以看到電子商務(wù)O2O模式融資速度快，規(guī)模大，在校園里的市場份額也越來越大。

三、校園電商平臺開展O2O運營推廣模式存在的問題以及解決辦法

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，O2O模式的發(fā)展給許多電子商務(wù)平臺擴展了更廣的市場，校園電子商務(wù)O2O模式的發(fā)展正如火如荼地進行著，規(guī)模越來越大，許多環(huán)節(jié)也更加地系統(tǒng)完善，但值得注意的是在發(fā)展迅速的同時，它還是存在著一些問題：

（一）管理問題

電子商務(wù)的發(fā)展速度非常快，一方面是消費市場非常龐大，機會非常的多，另一方面就是平臺的認證門檻非常低。只要你有一定的資金和經(jīng)驗就可以成立一個電子商務(wù)平臺。在學(xué)校里，一些電子商務(wù)O2O平臺之間會進行一些合作或者是會兼并一些發(fā)展不好的小平臺，這種變化是非常大的。

與電子商務(wù)平臺息息相關(guān)的就是線下的實體商家。線下的實體商家如果不誠信經(jīng)營，同時在監(jiān)管管理方面也沒有負到責(zé)任，那么就會出現(xiàn)很多問題。對電子商務(wù)的管理，一方面在認證上要提高門檻，要嚴格審核提出申請的各個商家，另一方面要對線下的實體商家進行嚴格管理，要對它們的質(zhì)量進行嚴格的把控。在嚴格管理的同時還要完善各種制度和機制，從而保障電子商務(wù)平臺的可持續(xù)發(fā)展和消費者和商家的利益。

（二）經(jīng)營業(yè)務(wù)水平問題

在電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)中可以看到許多平臺之間的業(yè)務(wù)是相同的，出現(xiàn)了同質(zhì)化的情況，而這種情況也是比較嚴重的。學(xué)校的消費市場雖然很大，但也是有限的。許多電子商務(wù)平臺就想盡辦法去爭取更多的顧客，無形中平臺的競爭就非常激烈，有時候還會出現(xiàn)惡性競爭，這對于電子商務(wù)這個行業(yè)的健康。可持續(xù)發(fā)展是非常不利的。電子商務(wù)平臺要想在激烈競爭中贏得自己的優(yōu)勢，就必須要提高自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)水平，挖掘出自己平臺的特色。

四、結(jié)語

校園電商平臺開展O2O運營推廣是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展下的結(jié)果，是新時代的要求。為了保障校園電商平臺開展O2O能夠健康，可持續(xù)地發(fā)展下去就必須完善管理機制，加強管理，合理補貼平臺，此外電商平臺也要提高自身業(yè)務(wù)水平，提供高質(zhì)量服務(wù)，推動行業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

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[3]高娟，侯欣，黃偉，黃鴻鵬.校園O2O電子商務(wù)需求分析[J].中國商論，2016（22）：54-55.

基金項目：

大連民族大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃（校級201912026597）資助。