中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的問題與對策

陳祖良　潘雪連　楊永玲

【摘 要】本文以廣西機(jī)電工程學(xué)校汽車專業(yè)學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)為例分析中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)情況，針對跟崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生在思想認(rèn)識、工作態(tài)度、“留白”教育等方面存在的問題，提出家長要關(guān)心愛護(hù)孩子成長，做好思想引導(dǎo)工作，提供充足物質(zhì)保障;學(xué)校應(yīng)適當(dāng)開展挫折教育，充分做好溝通交流，發(fā)揮駐廠老師作用;企業(yè)要加強(qiáng)以人為本的管理理念，研究建立實(shí)習(xí)生生產(chǎn)專線，建立科學(xué)的綜合考評機(jī)制，實(shí)施基層管理者素質(zhì)提升計(jì)劃，正確看待效率與流失率的辯證關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)生 跟崗實(shí)習(xí) 問題 對策

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）08B-0016-03

跟崗實(shí)習(xí)與職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案中的頂崗實(shí)習(xí)有本質(zhì)區(qū)別，它是中職教育實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分。跟崗實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)崗位技能，了解所學(xué)專業(yè)的發(fā)展趨勢和需求，有助于促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識社會(huì)、完善自我，加速學(xué)生成長成才。2018 年 7—8 月，筆者受廣西機(jī)電工程學(xué)校委派到廣東省佛山順德矢崎汽車配件有限責(zé)任公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐和駐廠管理，這期間對參加跟崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行全面管理，遇到一些較為典型的問題，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。本文對跟崗實(shí)習(xí)過程中存在的主要問題及原因進(jìn)行分析，通過總結(jié)反思提出有效開展跟崗實(shí)習(xí)的措施和方法，為開展中職學(xué)校跟崗實(shí)習(xí)提供參考。

一、實(shí)習(xí)班級基本情況

本次參加教學(xué)跟崗實(shí)習(xí)的是汽車營銷專業(yè)中職 1712 班 42 名同學(xué)，其中女生 5 名、男生 37 名。該班學(xué)生在校期間表現(xiàn)活躍，表現(xiàn)好壞兩極分化較為突出，較少接觸社會(huì)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，缺乏解決問題和應(yīng)對困難的能力，普遍對跟崗實(shí)習(xí)充滿好奇感而又沒有做好足夠的心理準(zhǔn)備，青春期的心理特征比較明顯。

二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

本次跟崗實(shí)習(xí)的企業(yè)綜合實(shí)力較強(qiáng)，生活環(huán)境較好，屬于專業(yè)對口教學(xué)實(shí)習(xí)。為做好銜接，需要提前做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作。

（一）召開實(shí)習(xí)動(dòng)員專題會(huì)議。學(xué)校高度重視該班跟崗實(shí)習(xí)，安排時(shí)間組織召開跟崗實(shí)習(xí)前動(dòng)員大會(huì)，就實(shí)習(xí)的諸多事項(xiàng)作強(qiáng)調(diào)和要求，同時(shí)，安排駐廠老師及時(shí)跟進(jìn)，到班級與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，就實(shí)習(xí)期間可能遇到的問題及如何解決給予指導(dǎo)，提醒大家注意事項(xiàng)，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（二）做好實(shí)習(xí)前的宣傳工作。企業(yè)比較重視此次實(shí)習(xí)，委派專人到校進(jìn)行主題宣講，就公司文化、福利待遇、崗位要求與職責(zé)等問題與學(xué)生面對面答疑解惑，讓學(xué)生對企業(yè)有大致的了解，對即將面對的實(shí)習(xí)工作有心理準(zhǔn)備。

（三）做好崗前培訓(xùn)教育工作。首先，就實(shí)習(xí)內(nèi)容、地點(diǎn)、待遇、生活環(huán)境等向家長、學(xué)生做出說明，做到公開透明。其次，入廠前一周由學(xué)校統(tǒng)一組織培訓(xùn)，包含愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等一系列內(nèi)容，為學(xué)生在企業(yè)順利完成跟崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。

三、跟崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題

（一）實(shí)習(xí)期間學(xué)生存在的問題。具體如下：

1.學(xué)生普遍缺乏對實(shí)習(xí)工作的正確認(rèn)識。在跟崗實(shí)習(xí)學(xué)生眼里，實(shí)習(xí)是被動(dòng)接受的，在這里工作僅僅是為了完成任務(wù)，因此他們?nèi)鄙僬_的心態(tài)，容易產(chǎn)生怨氣，從而影響工作情緒。因此，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)習(xí)意義的教育，特別是要強(qiáng)調(diào)跟崗實(shí)習(xí)其實(shí)是恒心、毅力與耐力的訓(xùn)練。

2.對于突發(fā)事件缺少應(yīng)對的心理素質(zhì)。這里的突發(fā)事件是指在工作當(dāng)中的，以及在實(shí)習(xí)期間遇到的生活上的非常態(tài)事件。有的學(xué)生對廠方所做決定或者對廠里面的工作安排不合心意，往往采取的措施就是辭職;有部分學(xué)生對自己組長分配工作覺得不合理，也不跟上級提出意見，或者工作上有失誤被上級批評，就覺得是針對自己，自尊心受到影響，于是提出辭工，又或者在車間生病了也不敢跟上級請假，而是曠工或找駐廠老師代替請假，不敢跟人溝通等。這些都是學(xué)生缺乏應(yīng)對社會(huì)實(shí)踐中問題能力的表現(xiàn)，他們不知道如何溝通，如何協(xié)調(diào)解決問題，依賴性太強(qiáng)，完全以自我為中心去應(yīng)對所面臨的困難。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生這方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力和溝通能力，以及人際關(guān)系處理的能力。

3.時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念薄弱。跟崗實(shí)習(xí)學(xué)生遲到、曠工、怠工的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，他們認(rèn)為出學(xué)校了可以不認(rèn)真對待。為此，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，要求學(xué)生不斷地去適應(yīng)跟崗實(shí)習(xí)，不斷地在自己的頭腦里面強(qiáng)調(diào)時(shí)間的重要性、紀(jì)律的重要性。

（二）實(shí)習(xí)期間管理出現(xiàn)的問題。具體如下：

1.學(xué)生心態(tài)不正常，容易鬧情緒。一般學(xué)生到企業(yè)工作的前兩三個(gè)星期是關(guān)鍵的階段，多少會(huì)有學(xué)生鬧情緒，想不開并準(zhǔn)備“逃跑”的，更甚者他們會(huì)和家人及好朋友交流并抱怨，埋怨老師。這時(shí)候作為駐廠老師內(nèi)心是難過的，可能會(huì)有不想做思想工作或直接不做思想工作的情況出現(xiàn)。教師要擺正心態(tài)，多點(diǎn)耐心，用心去開導(dǎo)學(xué)生，語氣要堅(jiān)決而溫和，讓他們明白跟崗實(shí)習(xí)的重要性，并從鍛煉意志和毅力方面去說服他們，為以后走進(jìn)社會(huì)打下基礎(chǔ)。教師要讓學(xué)生懂得在不同的地方與不同的人融洽相處本身就是一種進(jìn)步和提高，而在工廠培養(yǎng)的吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神以及人際交往的能力在以后的社會(huì)工作中就是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

2.學(xué)生不遵守企業(yè)規(guī)定，與老師交流不暢。晚上老師在查房之后，個(gè)別學(xué)生鉆空子，溜出廠去玩，影響第二天正常工作。個(gè)別學(xué)生生病了覺得不好意思找老師，導(dǎo)致越拖越嚴(yán)重，這些只要教師考慮細(xì)致一些還是能避免的。對此，教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生干部、宿舍長的作用，培養(yǎng)屬于自己的管理小團(tuán)隊(duì)，一旦有突發(fā)情況馬上匯報(bào)，及時(shí)處理。

四、實(shí)習(xí)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)

此次跟崗實(shí)習(xí)的順利開展，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)事前的精心考察以及與企業(yè)的周密協(xié)商，學(xué)校各部門充分準(zhǔn)備與周密安排，帶隊(duì)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生的積極努力的共同結(jié)果，同時(shí)也為我們積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。

（一）提前做好謀劃和準(zhǔn)備。學(xué)校與跟崗企業(yè)協(xié)商一致，坦誠相待、精誠合作是實(shí)習(xí)工作順利開展的前提。頂崗實(shí)習(xí)前的周密安排與準(zhǔn)備是實(shí)習(xí)完成的重要保證。此次跟崗實(shí)習(xí)，無論是學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長都做了充分準(zhǔn)備。跟崗實(shí)習(xí)計(jì)劃以及預(yù)案的制定，實(shí)習(xí)紀(jì)律的制定及實(shí)習(xí)安全責(zé)任書的簽訂，學(xué)生基本信息的采集（身份證號碼、學(xué)生及家長聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況），實(shí)習(xí)學(xué)生的分組，學(xué)生及家長的動(dòng)員，學(xué)生車票的提前預(yù)訂及車輛的安排等都是實(shí)習(xí)前的必要工作。