數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下打造高效評(píng)估云平臺(tái)的機(jī)制研究*

■許悅琦 郭耔鈺 劉聰（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

在評(píng)估領(lǐng)域，積極推進(jìn)高效評(píng)估是挖掘評(píng)估潛力，提升評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平的一個(gè)重要立足點(diǎn)。云平臺(tái)的出現(xiàn)，為高效評(píng)估提供了重要的發(fā)展載體。本文嘗試探討打造高效評(píng)估云平臺(tái)的主要機(jī)制與思路，對(duì)于促進(jìn)該領(lǐng)域相關(guān)研究的深入與完善有著一定的積極意義。

一、云平臺(tái)的內(nèi)涵1

云平臺(tái)，相對(duì)于普通的應(yīng)用平臺(tái)來(lái)說(shuō)具有更加完善的服務(wù)體系和基礎(chǔ)設(shè)施。無(wú)論是在戶內(nèi)環(huán)境還是在“云”里，都可以依托云平臺(tái)的載體來(lái)更好的完善和實(shí)現(xiàn)相關(guān)的操作。在云平臺(tái)的主要功能實(shí)施中，可以完成用戶的存儲(chǔ)，信息的集成，身份的管理以及個(gè)性化應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。在應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，呈現(xiàn)出功能的全面性、高效性以及創(chuàng)新性等特點(diǎn)。

二、打造高效評(píng)估云平臺(tái)的思路

在上文中，主要探討了云平臺(tái)的基本內(nèi)涵。從評(píng)估的專業(yè)角度來(lái)看，為了更好地提升高效評(píng)估的效果，發(fā)揮云平臺(tái)的主要價(jià)值與作用。本文在借鑒相關(guān)研究原則與相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，嘗試從以下幾個(gè)方面探討打造高效云平臺(tái)的主要思路：

明確評(píng)估原則及流程：我國(guó)評(píng)估行業(yè)發(fā)展良好，行業(yè)收入從2015 年的89.1 億元增長(zhǎng)至2018 年的136.2 億元，復(fù)合增速為15.1%，評(píng)估行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，但是市場(chǎng)挑戰(zhàn)也在加大。在進(jìn)行高效評(píng)估云平臺(tái)機(jī)制的設(shè)計(jì)以及具體的應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該將評(píng)估原則的明確作為一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。例如，評(píng)估的客觀性原則。在進(jìn)行高效評(píng)估中，應(yīng)該尊重客觀事實(shí)以及評(píng)估的客觀規(guī)律，避免不當(dāng)?shù)母深A(yù)以及主觀操作。通過(guò)這種方式來(lái)有效地保證評(píng)估的客觀與公正。另外，還應(yīng)該堅(jiān)守評(píng)估的發(fā)展性原則。在進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程當(dāng)中，評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定以及相關(guān)的評(píng)估指標(biāo)的選擇等方面都應(yīng)該不斷地從整個(gè)環(huán)境內(nèi)外等諸多因素全盤考慮。通過(guò)發(fā)展性原則來(lái)更好地提高評(píng)估的效能。最后，服務(wù)性原則。高效評(píng)估的主要目的并不是為了評(píng)估本身，還應(yīng)該將評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行反饋，從而為決策者服務(wù)

評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，無(wú)論是借助云平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還是借助主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的評(píng)估流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化。例如，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的上傳，應(yīng)該嚴(yán)格的按照數(shù)據(jù)上傳的制度，保證信息的嚴(yán)謹(jǐn)與正確。另外，對(duì)數(shù)據(jù)的匯編，相關(guān)的數(shù)據(jù)分析以及評(píng)估的結(jié)果的應(yīng)用等方面都要嚴(yán)格按照操作流程來(lái)實(shí)施。通過(guò)借助評(píng)估流程的完善來(lái)有效地減少由于操作不當(dāng)而對(duì)評(píng)估效果所產(chǎn)生的不良影響。

三、提升工作效率，解決數(shù)據(jù)孤島

（1）云平臺(tái)主要是借助云虛擬空間來(lái)進(jìn)行工作，在具體的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，無(wú)論是在運(yùn)行的速度方面，還是整體的運(yùn)行質(zhì)量方面都較傳統(tǒng)的平臺(tái)有著很大水平的提高。在具體的實(shí)施中，平臺(tái)通過(guò)自行算法來(lái)探討最佳的行為路徑，從而提高平臺(tái)的工作效率。云平臺(tái)是一個(gè)重要的發(fā)展平臺(tái)與載體，各種新的方式、方法、理念創(chuàng)新將會(huì)融入其中。隨著計(jì)算機(jī)通信硬件以及軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，云平臺(tái)在自身的創(chuàng)新發(fā)展方面也將獲得更大的動(dòng)力。為了更好地打造高效評(píng)估云平臺(tái)，應(yīng)該發(fā)揮出云平臺(tái)所具有的諸多作用，不斷地實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，借助虛擬云來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)評(píng)估信息的匯總，有效地滿足異地辦公的需求。在進(jìn)行高效工作效率的實(shí)現(xiàn)中，還應(yīng)該不斷地在高效評(píng)估與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)環(huán)境，尤其是軟件環(huán)境等方面進(jìn)行系統(tǒng)的完善與提升。通過(guò)這種方式來(lái)為高效云平臺(tái)的作用發(fā)揮奠定良好的基礎(chǔ)。工作效率的提高是為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)化發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，效率一方面是出于企業(yè)發(fā)展效益的考慮，另一方面，也是為了更好的滿足快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。提高工作效率，一方面，意味著評(píng)估成本的降低；另一方面，也意味著不斷的進(jìn)行虛擬空間的使用，降低傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中的人工成本、空間成本、時(shí)間成本等等，這也是未來(lái)借助云平臺(tái)來(lái)進(jìn)行高效評(píng)估發(fā)展的一個(gè)重要思路。

在以往的評(píng)估過(guò)程當(dāng)中，由于信息的不對(duì)稱，很容易造成評(píng)估結(jié)果的失真，影響了評(píng)估作用的發(fā)揮。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)匯集總指數(shù)為87.88，平均指數(shù)為8.79，各行業(yè)數(shù)據(jù)匯集水平呈現(xiàn)較為明顯的三階梯局勢(shì)，并形成了較為明顯的“數(shù)據(jù)鴻溝”現(xiàn)象。因此，在借助云平臺(tái)打造高效評(píng)估機(jī)制的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該切實(shí)采取有效措施，不斷的從根源上解決數(shù)據(jù)孤島。通過(guò)建立信息共享以及信息資源統(tǒng)一管理體系，更好地實(shí)現(xiàn)資源的應(yīng)對(duì)與處理在評(píng)估當(dāng)中可能存在的信息盲點(diǎn)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)管理過(guò)程當(dāng)中，數(shù)據(jù)信息是當(dāng)前信息社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要資源。誰(shuí)能夠掌握更多有效的信息，誰(shuí)將會(huì)掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在進(jìn)行評(píng)估過(guò)程當(dāng)中，信息的多元化以及各個(gè)信息之間的關(guān)聯(lián)性的對(duì)比具有極為重要的意義。借助云平臺(tái)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析載體，可以有效的應(yīng)對(duì)在數(shù)據(jù)分析中可能存在的不足和缺陷，最大層面的解決數(shù)據(jù)孤島所存在的不足。

（2）完善評(píng)估保障機(jī)制

在進(jìn)行保障機(jī)制的發(fā)展中，需要在保障所需要的硬件以及軟件環(huán)境等方面進(jìn)行優(yōu)化。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018 年調(diào)查顯示有84.4%的被調(diào)查企業(yè)實(shí)現(xiàn)評(píng)估管理信息化，但是，受基礎(chǔ)環(huán)境、數(shù)據(jù)匯集、行業(yè)應(yīng)用等因素影響，評(píng)估保障總指數(shù)為288.65，平均發(fā)展指數(shù)為28.87，尤其是，面臨著評(píng)估環(huán)境的變化，在相應(yīng)的制度體系建設(shè)等方面進(jìn)行完善。在進(jìn)行高效評(píng)估云平臺(tái)的具體工作運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，離不開(kāi)堅(jiān)定有效的保障機(jī)制。這種保障是打造云平臺(tái)的關(guān)鍵所在。相關(guān)部門應(yīng)該不斷的進(jìn)行本地區(qū)本部門的局域網(wǎng)的監(jiān)控軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)評(píng)估項(xiàng)目全面管控來(lái)有效地提高評(píng)估的安全性以及相關(guān)評(píng)估的進(jìn)程信息的保密性，最大層面的保障客戶的利益。在完善評(píng)估保障機(jī)制的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該恪守職業(yè)道德，不斷的發(fā)揮責(zé)任機(jī)制更好的提高與平臺(tái)保障機(jī)制的效果。在進(jìn)行評(píng)估保障機(jī)制發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，需要切實(shí)從當(dāng)前的保障機(jī)制現(xiàn)狀不足出發(fā)，在借鑒歐美等國(guó)家相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行保障機(jī)制所需要的制度體系的完善。特別是借助必要的監(jiān)管體制來(lái)為評(píng)估的質(zhì)量保駕護(hù)航。隨著評(píng)估范圍的不斷擴(kuò)大，評(píng)估保障機(jī)制目前也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要以此為基礎(chǔ)層層推進(jìn)。

（3）重視評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用及體驗(yàn)

只有在應(yīng)用中，不斷地進(jìn)行評(píng)估平臺(tái)運(yùn)行效果的評(píng)估與檢驗(yàn)，才能更好地了解目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018 年調(diào)查顯示，有82.7 萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行信息化投入，占被調(diào)查企業(yè)的83.9%，比上年提高11.5 個(gè)百分點(diǎn)。信息化投入金額共計(jì)6533.5 億元，比上年增長(zhǎng)18.4%。這就意味著基于云平臺(tái)的評(píng)估具有廣闊的前景。通過(guò)這種方式來(lái)助力評(píng)估平臺(tái)應(yīng)用性能水平的提升。在具體的應(yīng)用中，需要在評(píng)估結(jié)果以及評(píng)估的過(guò)程等方面進(jìn)行整合。通過(guò)這種方式來(lái)優(yōu)化評(píng)估，發(fā)展評(píng)估。打造高效評(píng)估云平臺(tái)，只是一個(gè)過(guò)程。其最重要的應(yīng)用點(diǎn)是將評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行反饋。尤其是在重大企業(yè)決策中，對(duì)相關(guān)的資產(chǎn)進(jìn)行客觀公正的評(píng)估，可以便于相關(guān)決策的實(shí)施。借助評(píng)估來(lái)更好地進(jìn)行戰(zhàn)略決策的調(diào)整，從而提高客戶的綜合市場(chǎng)發(fā)展水平與競(jìng)爭(zhēng)力。在進(jìn)行評(píng)估應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該在結(jié)果中尋求不足，不斷地提升評(píng)估的綜合效能。在進(jìn)行評(píng)估結(jié)果應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該將評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不足進(jìn)行及時(shí)的反饋與上報(bào)，最大層面的降低由于評(píng)估結(jié)果上報(bào)不及時(shí)還可能造成的損失。同時(shí)，還應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思，最大層面的助力評(píng)估效能的發(fā)揮。

用戶體驗(yàn)在云評(píng)估平臺(tái)的發(fā)展中扮演著極為重要的角色，其主要的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)更加周密、安全的服務(wù)來(lái)助力其在相關(guān)的服務(wù)水平與體驗(yàn)方面獲得更好的表現(xiàn)。在云平臺(tái)整體的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，其功能會(huì)隨著客戶的需求變化來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。特別是在，人性化、定制化功能方面將會(huì)得到進(jìn)一步的提高。這為客戶更好地進(jìn)行評(píng)估以及相關(guān)的運(yùn)算服務(wù)提供了巨大的便利條件。在打造高效云平臺(tái)機(jī)制過(guò)程當(dāng)中，不斷地重視評(píng)估與平臺(tái)現(xiàn)有所存在的不足，從客戶的體驗(yàn)角度出發(fā)，提高評(píng)估的人文性、系統(tǒng)性、多元性等方面。尤其是，要本著人本主義思想，以客戶的需求作為評(píng)估機(jī)制發(fā)展的一個(gè)主要方向。通過(guò)這種方式來(lái)滿足高效云平臺(tái)評(píng)估機(jī)制發(fā)展的需要。在當(dāng)前的評(píng)估發(fā)展過(guò)程當(dāng)中以人為本，注重客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為評(píng)估的一個(gè)重要思路。重視用戶體驗(yàn)就需要結(jié)合用戶的訴求，不斷地進(jìn)行調(diào)研與分析，在評(píng)估的方法、評(píng)估的環(huán)境以及評(píng)估的相關(guān)應(yīng)用等方面進(jìn)行系統(tǒng)的完善。通過(guò)這種方式來(lái)滿足今后評(píng)估高效滿足用戶體驗(yàn)的目標(biāo)與需求。

四、結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)不斷發(fā)展的過(guò)程中，積極打造高效評(píng)估與平臺(tái)是當(dāng)前評(píng)估領(lǐng)域發(fā)展與研究的一個(gè)主要方向。如何進(jìn)一步的踐行云平臺(tái)的主要發(fā)展思路，明確評(píng)估的原則流程，提高評(píng)估的工作效率是本課題研究的主要內(nèi)容。希望本課題的研究，能夠更好地為今后高效評(píng)估與平臺(tái)的打造提供積極的借鑒。