大數據時代下企業ERP實施中的若干問題及優化建議

張宇

摘 要：現階段，物聯網、云計算等各類新興的信息技術都得到了十分普遍地使用，使得大數據也愈來愈被重視，怎樣更為良好地使用大數據已變成了許多企業的一項核心任務。文章解釋了企業創建ERP的關鍵性，還指出了在使用ERP期間所出現的問題，并給予了相應的對策，目的在于讓企業能夠得到更為長久且平穩地發展。

關鍵詞：ERP;企業;大數據時代;問題;處理對策

0 前言

現如今，大數據時代逐步來臨，讓各類數據都得到了爆發性的增長，數據本身的價值已超過了人們能夠想象到的程度，提供數據變成了新型的產業模式之一;同時，大數據時代還可以彌補我國許多企業中信息化水平較為低下、技術方面的投入較多等各類缺點，逐步變成許多行業實現其自身價值的一個關鍵渠道。企業把ERP融合至大數據中，能夠讓內部、外部各類資源間得到整合;同時，企業本身的信息化也不僅僅是企業內部得到的信息化，而是一整個企業所得到的信息化。企業借助大數據對各項業務流程進行改進，提升其信息化程度，對管理進行創新等，都是保障平穩發展的核心。

1 企業創建ERP的優勢與其關鍵性

ERP能夠讓企業把業務模式、人員管理、用戶行為等進行數據化，企業想要更為良好地使用大數據，就應明確能夠進行衡量的目標與其業務成果，因為大數據最終的目標，就是促進企業轉型。為此，企業應先依據互聯網、大數據等，重新對自己所處的行業進行定義;而在企業用戶不知道怎樣入手后，可以借用供應商所給予的輔助來理清各項業務。現階段，大多企業內部所具有的數據都是小數據，而這類企業需要使用來自于互聯網中的各類大數據，將企業外部、內部所有數據進行整合，得到綜合性競爭能力[1]。

有研究人員指出，大數據得到挖掘與使用，能夠得到超過三萬億美元的綜合性價值，所以，數據會變成企業中一個十分關鍵的利潤來源，企業要更為關注對數據進行搜集、整理等。ERP能夠全方位地對企業內部數據加以整合，聯合互聯網、電商等各類外部大數據，進而輔助企業全方位地挖掘這類數據的價值，把握住更多的商機，最后，促進企業內部各項協同辦公與更多的產業鏈業務間得到整合。信息管理是企業發展的一個十分關鍵的渠道，只有把企業中的人力、軟硬件、財務資源等各類資源一同進行整合，構建共享體制，才可以減少總成本，提升收益。此外，對信息化進行管理能夠給予管理者更為及時且精準的數據，讓其提出更為科學的對策，增強集中性管理，提升企業本身的競爭能力。ERP在與大數據間得到捆綁后，能夠給予企業發展更多的助推力。

2 企業在使用ERP期間所引發的問題

ERP最先開始于歐美等許多國家，現階段，在我國，市場經濟所具有的發展規律逐步顯著，市場經濟本身的屬性與ERP特征間的契合點也逐步增多。但是，不是使用了ERP就可以使企業增多收益，若隨意照搬ERP，把其運用到企業的各項管理中，極有可能出現更多的管理問題，給企業本身的發展帶來危害。所以，怎樣在使用期間進行控制，決定了ERP本身效益的發揮。在使用ERP期間存在的問題主要包括：

2.1 對ERP認識不夠

部分管理者對于ERP具有過高的期望，但是，ERP無法做到事事萬能，其僅是在以往管理運作系統的架構下，構建新興的平臺，來給予更多的途徑。

2.2 對ERP各項特征、好壞認識不夠

許多企業都掌握了ERP的各項優勢，且知曉ERP可以給企業帶來更多的管理收益。但是，因為對ERP本身的好壞認識不夠，使得項目在開展期間，無法全方位地掌握ERP管理理念[2]。部分企業僅是生搬硬套地依據ERP顧問所進行的講解來開展各項操作，逐步喪失了自己的觀念，最后，被軟件所“奴役”。同時，ERP本身的特征為程式化、規范化，就是不可以像以往模式那樣隨便對各類業務交易活動進行處理，只要前期各項設計不夠科學，在使用期間，問題就會逐步增多。

2.3 ERP前期各項調研并不充足，使用效果不夠理想

在ERP得到使用以前，部分立項時間較短，人員分配不夠，并未對各個開發項目進行全方位地掌握，僅是進行了部分數據分析與研究。一些管理人員覺得自己已經全方位掌握了企業的所有優勢、問題等，所以，在進行各項準備期間，會把企業這方的提議當作主調來開展。

2.4 企業以往的治理結構與其管理模式制約了流程再造

在所有企業中，其對經濟關鍵構成進行管理的模式均具有自己的特點，部分企業中的各項管理流程具有規范化方面的問題。而開展ERP要具有更高的分權、協作理念，對于人員職責、權利配置等各個方面，都要再一次進行調節。這樣，企業以往的各個管理結構與其業務流程都要重新進行理清、搭建，具有許多困難。

2.5 ERP實施顧問能力高低不齊

顧問團隊本身的培訓方法、總時間、內容等科學與否，都會對ERP最后的使用效果帶來影響。ERP各個模塊中顧問講師自己的業務能力，也會對最后的效果帶來相應的影響。

3 企業使用ERP的各類改進對策

首先，確定目標與需要，對管理模式進行改進，全方位理清并健全各項流程。企業應構建ERP領導團隊，其中分管領導擔任團隊中的隊長，隊員主要就包括了財務、供應鏈、人力等有關的部門與子公司中的負責人員、骨干人員。將ERP當作契機，由上至下對企業進行倒逼，使得管理模式得到改進，全方位理清總部與其子公司中所有的業務流程。如果有必要，可以邀請專門的咨詢機構來輔助理清管理模式、給予各類咨詢服務等，比如，對ERP有關的產品、團隊的選擇給予更具專業性的提議、意見。

其次，對企業中的大數據構架進行設計，促進ERP融合至企業信息管理體系中，創建企業中的大數據倉庫。讓所有數據結構、編碼等都可以獲得統一，創建體系之間的數據接口，讓數據信息能夠得到共享，為今后各類大數據全方位的挖掘給予輔助，從而給企業更為精確地制訂出科學決策給予鋪墊。

第三，對企業各個成員企業的ERP進行統一，在經營準許的前提下，盡可能地使用同一個ERP[3]。如果企業總部與其子公司所使用的ERP不相同，具有許多ERP，就會減弱數據提取的總效率，比如，總部在對報表進行合并期間，其合并模塊無法更為良好地發揮出作用。

第四，全方位進行調研，依據各個子公司、業務集群本身的特點，制訂出統一且標準的編碼系統、規定。主要就包括了會計科目、來往企業、人員、庫存產品、供應商、部門等。這類編碼規范會被引用到會計信息、ERP等各個體系中，加之子公司中的信息體系。把ERP庫存模塊當作例子，相同的產品極有可能在企業中許多子公司、事業部門中具有庫存，借助規范且統一的產品名稱、編碼，能夠十分迅速且精準地抓取到這一產品的庫存總數，方便調撥。

第五，讓ERP與資金、OA等各個體系間的流程得到無縫鏈接。因為各類ERP所具有的產品功能都會出現相應的局限，無法事事俱到，所以，某類功能需要借用其余信息體系來對全流程進行信息化。比如，在對報銷費用流程進行審批期間，ERP極有可能無法依據授權的流程對其進行審批，要借助OA系統中的費用審批流程來進行[4]。所以，應對OA系統審批結束的數據自動集成拋轉進行設計，直至ERP中的總賬模塊，得到會計憑證，防止手工進行審批或是人工進行會計制單，進而讓報銷費用本身的全流程更為信息化與規范化。

第六，構建ERP使用效果評價系統。ERP在企業各個信息化體系中，是一個十分關鍵的構成，其還是企業對風險、經營等進行管理的關鍵方法，更是企業本身信息化水平一個十分關鍵的標識。因為ERP的使用是動態且持續性的，所以，構建一套與其相配的評價系統，對ERP使用成功與否進行評價十分關鍵。借助各類計算研究與分析、公平性與公正性的評價，以全方位地展示出ERP所處狀態，并持續進行改進、健全ERP各項功能，進而給予更為精準的管理、數據信息，極大地增強競爭能力。

4 結束語

綜上，現階段，網絡、計算機等各類新興技術都得到了十分迅速地進步，使得互聯網經濟時代逐步來臨。處于大數據使用十分普遍的時代中，數據也就代表了商機。不管是大型企業，亦或是中型、小型企業，都愈來愈關注對ERP等各項信息化體系進行構建，進而提升財務經營與管理水平，增強企業所具有的核心競爭能力。同時，在把ERP融合至其信息體系后，借助大數據技術對這類數據進行挖掘、整合、研究與分析，使得ERP給企業給予了更多新興的價值增長點。所以，聯合大數據技術與ERP成為了許多行業進行各項信息化工作的核心。

參考文獻：

[1]馮賢賢，鄭強，袁新宇.餐飲企業ERP系統有效實施對基層員工工作績效的影響——以成都徐記家婆菜餐飲管理有限公司為例[J].美食研究，2017，（02）.

[2]崔媛媛.圖書出版企業ERP系統的應用研究——基于中央廣播電視大學出版社有限公司的實例分析[J].中國集體經濟，2015，（36）.

[3]劉愛東，潘霞.ERP環境下企業反傾銷會計管理信息平臺建設研究——基于XG公司應對美商復審案的啟示[J].財務與會計，2016，（05）.

[4]蘇春雷.工程機械企業ERP系統IT基礎平臺建設——以廣西柳工機械股份有限公司為例[J].機械設計與制造工程，2016，（08）.