新形勢下博物館講解員技能研究

代敏 鄭葳

摘 要：隨著新時代的發展，人們的物質與精神生活水平不斷提高，人們對文化、科學的需求與認知度也隨之不斷提高。作為文化宣傳領域重要崗位的博物館講解員也需隨著時代的發展而不斷提高職業標準與專業水平，文章重點論述新形勢下博物館講解員的業務技能研究。

關鍵詞：博物館;講解員;新形勢;技能

博物館作為收藏、展示、教育、科研為一體的重要綜合性社會機構，在新時代文化事業大發展的背景下，人們對博物館科學文化的認知度也在不斷提升。進一步提高博物館講解員的職業技能，直接關系著博物館文化事業發展的時代腳步。

1 講解員的特殊關鍵性

博物館講解員工作是文化知識和科學語言藝術高度結合的特殊崗位，雖與旅行社導游同屬文化宣傳行列，但二者有著本質區別。講解員屬社會教育工作者，重在了解參觀群眾的文化需求與教育意義，有針對性地向觀眾傳播文化知識，更多注重于知識性、專業性、科學性、教育性及藝術性，對參觀群眾起到了導向性作用。因此，講解員是集教師、話劇演員、主持人、播音員、文化宣傳員為一體的綜合性崗位，已屬于“公益導師”的地位。而導游則更多涵蓋于旅游學范疇，更多側重于觀光游覽為基準，以“游覽”的方式向公眾宣傳文化。

就參觀頻率對比而言，同一景區未必能夠做到頻繁的游覽，而博物館則可通過改陳及公布新的研究成果匯集成新的宣教資源來吸引觀眾頻繁參觀。因此，景區內的參觀人群屬“游客”的范疇，而博物館則既可迎接“觀眾”，也可歡迎“游客”。

2 講解員的媒介作用

在博物館各業務部門中，保管、陳列、研究、文創及宣教起到了相輔相成的作用，通過這幾大業務板塊決定了博物館的整體業務發展方向。而保管、陳列、研究、文創因其自身的專業性無法直接讓觀眾所認知，因此在這其中作為博物館窗口形象的講解員起到了文化與觀眾間的媒介與紐帶作用。講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其他輔助表達方式，將館內的所有知識及其他研究成果傳遞給參觀群眾，進而提高公眾對文化認知度的一種社會活動。

掌握講解稿是講解員最基本的工作，但首先要明確講解員是博物館的形象使者，肩負著歷史文化與自然科學傳播的重要職責。在新形勢文博行業大發展的背景下，講解員隊伍應努力做好社會教育工作者的基本要求，突破早期博物館講解工作中單一的“說教”，并改變單調的“禮儀接待”式的工作任務。因此，講解員應廣泛掌握科學文化知識與實踐活動經驗，努力提高自身的知識儲備，并且定期加強與其他業務部門的文化交流，將其轉化為妙趣橫生的科學語言，系統性地傳播給參觀群眾。

3 結語

講解員是博物館的重要工作崗位，因此，作為“公益導師”更應努力提高自身的心理素質、講解技能和應變能力。只有提升講解員隊伍的整體水平，才能進而壯大博物館事業。

參考文獻

[1]張禮智.觀眾，還是游客？——一個不容忽視的概念[J].文博，2013（6）.

[2]徐媛.博物館講解員的語言藝術與講解技能研究[J].文物鑒定與鑒賞，2019（7）.