加強博物館供給側改革 做好文旅融合大文章

相培娜 李宜霖 李玉

摘 要：文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體，推進文化與旅游的深度融合既可提升旅游品位，又能彰顯文化底蘊。旅游是修身養性之道，中國自古崇尚“讀萬卷書，行萬里路”，激發博物館具有的文化屬性，尤其傳播功能;讓文物“活起來”，布局新文化旅游景點，提升旅游業文化軟實力;以文促旅，以旅彰文，增強國家民族的文化自信;對發展文旅產業，滿足不同社會層次文化需求意義重大。

關鍵詞：博物館;發展;活力;文化;旅游

1 博物館作為公共文化服務的窗口，要深化改革，創新提升

截至2018年底，全國博物館達5354家，比2017年增加218家，舉辦展覽2.6萬個，教育活動近26萬次，觀眾達11.26億人次。博物館已經成為人民向往的美好生活的重要部分[1]。盡管博物館發展迅速，但由于人們文化需求越來越高，博物館的發展現狀仍沒法滿足當下社會需求。博物館如何發展，如何解決存在的問題，加強博物館供給側改革發展已勢在必行。

1.1 國有博物館體制改革，增強活力

我國的國有博物館屬于公益事業單位，博物館普遍存在“干多干少一個樣”的心態。現行體制沒有要求博物館開展公共文化服務應該達到多高的標準和數量。而當前社會對博物館的文化服務有著強烈需求，中央領導多次要求，有關部門也出臺文件鼓勵博物館“活起來”。市場倒逼，凸顯博物館管理體制已經成為博物館發展的一大障礙。

2019年，國家文物局已起草完成的《關于推進博物館改革發展的實施意見》主張，一是博物館要推進管辦分離，增強博物館法人自主權。二是通過明確決策層、管理層的職責權限和運行規則，開展博物館科研成果轉化收益分配試點，完善博物館的激勵約束機制，提高運行效率，確保公益文化目標的實現[1]。

1.2 做多做強非國有博物館，題材、內容、形式，要富有特色。位置布局科學合理

截至2016年底，正式注冊的非國有博物館數量已經超過1200家。其他沒有注冊的應該至少有數千家。近年來，國家和地方也從經費、政策等方面制訂出臺了許多政策扶植非國有博物館的發展。今后應繼續做好以下幾方面。第一，吸引更多社會力量參與民間博物館的經營。第二，加強民辦博物館內部造血功能，包括文創產品開發，藏品利用率提升，做好經營性工作。第三，強化民辦博物館品牌建設，即通過設計、宣傳、維護自己品牌獲得廣泛的知名度[2]。

國有博物館和非國有博物館好像博物館事業的一雙翅膀，比翼雙飛對擴大行業影響力將起到重要社會效果，缺一不可。統籌規劃，科學創新，不斷完善博物館門類體系，鼓勵支持各類博物館發展，促進博物館事業繁榮發展，為文化旅游布局重要行業門類。

1.3 科學管理，提高服務意識

博物館要發展，必須學習現代管理理念，科學辦館。公眾文化需求引領博物館事業的健康發展，要提高服務意識，增強博物館吸引力。當前，服務水平已成為衡量博物館綜合競爭力的重要部分。博物館應更多地關注觀眾感受，注重打造細節，提供多元體驗。博物館要考慮每一個參觀者的切身需求，給參觀者提供人性化的服務。

“走進博物館，就仿佛走進了歷史深處。”走進博物館已成為越來越多人文化休閑的旅游選擇，博物館需要強化服務意識，從策展、教育、研究、推廣、宣傳、品牌等方面，深度精耕細作、全方位提升，讓參觀博物館成為人們的一種生活方式[3]。

“博物館是服務業，最重要的就是客戶的體驗，體驗差了，自然沒有人愿意來。”如果博物館服務好，體驗舒適，群眾感覺參觀博物館不但能學到知識，還能享受各種完美體驗，博物館的供給側改革就成功了。我們期待，帶著家人或帶著朋友到博物館參觀成為一種時尚，一種習慣性選擇;期待博物館旅游，成為文化旅游的終極選擇。

2 博物館藏品不但要保護，更要展示“活起來”

如何讓博物館文物“活起來”？很多文博單位，尤其是領導同志還存在畏懼困難、未解放思想的問題。讓文物“活起來”，一是許多博物館的大量藏品長期沉睡在庫房中，已展出的文物占比很小，觀眾感覺不到博物館的“博”，資源浪費嚴重。二是展覽手法單一，同質化嚴重，藏品表現力不足，展覽本身也沒有活力。

2.1 加強科學技術應用，做好文物保護技術研發

文物承載人類文明記憶，是不可再生的文化遺產。文物保護科學新技術的運用非常重要。科技不但能更好地保護、傳承各類文物，也讓許多無法搬動、無法展覽的館藏文物重新煥發了活力，有了面世的機會;而群眾也得以欣賞到更多博物館的豐富藏品，了解到更多歷史深處的記憶。

2.2 文物資源的數字化，做好“互聯網+”，更大程度共享文物信息資源

在“互聯網+”時代，做好館藏品數字化工作，可讓文物“活起來”，讓全社會共享館藏文物的信息，為傳統博物館的發展帶來了新革命。將文物實體借助多媒體、虛擬現實等方式以數字化的形式展示給觀眾，可讓文物形象化地動起來，動畫化“活起來”，增加傳統展覽不具備的展示功能;博物館在做好藏品數字化的基礎上，還可以依托互聯網搭建網絡虛擬博物館，實現藏品在線展示，更大程度滿足公眾的參觀需求。

博物館陳列不僅是展示文物，而且要展示文物背后的數據、內容和故事。我們要通過文物資源的數字化，讓祖國的文化遺產能夠完整、全面最大化地得到復原、表現，從而“活起來”，活在觀眾心中。讓公眾在參觀博物館陳列后，切身感悟到中華傳統文明的偉大，從心底增強文化自信。

2.3 積極做好文物保護成果轉化，讓更多庫房的文物得到展示

由于各種條件所限制，許多博物館沒法展出更多藏品。故宮博物院藏品有150余萬件（套），由于故宮場地有限等原因我們能看到的，現在展出的藏品大約只有百分之幾。陜西博物館共收藏了171萬多件文物，90%都在庫房里。如何讓沉睡于庫房的文物活動起來，提高藏品展覽率，方法很多。對此，國家文物局制訂了《關于提升博物館陳列展覽質量的指導意見》，意見指出，要提高館藏文物利用率，讓收藏在博物館里的文物“活起來”。積極推進省、市、縣（區）各級博物館建立博物館藏品交流共享平臺，也是讓文物“活起來”的一種有效途徑。具體講，如要擴大展陳面積，建立新展廳，建設分館，增加臨時展覽數量，舉辦聯展，互換展覽，開辦網絡博物館等。讓文物更多、更好地展示給公眾，以此激活這些庫存的歷史文物，挖掘其精神內涵，以史鑒今，啟迪后人。這對弘揚傳統文化、增進文化自信和愛國主義頗有裨益。

2.4 展覽方式多樣化，科技化，“動起來”“活起來”

展覽是博物館的重要中心工作，也是實現博物館教育功能的基本手段。不同的文物可以組合成不同展覽，設計師把展覽辦好了，辦活了，文物也就活在觀眾的心里[4]。

隨展覽理念的發展，及隨著對數字化、智能化、信息化成果的應用，展覽手段日趨多樣化、科技化。隨著比較熱門的AR、VR大量運用于博物館展陳中，大大提高了博物館展覽對觀眾，尤其是年輕觀眾的吸引力。新技術的應用也提升了觀眾的互動性和參與性，激發了觀眾對文物、歷史學習的興趣。通過互聯網技術、虛擬現實技術、數字技術的應用，最終打造“智慧博物館”，讓博物館的每件藏品都“活起來”。

2.5 建立觀眾體驗區，增強趣味性、參與性

多設置、設立可以動手、參與的設施、內容。讓博物館內容更豐富，吸引不同年齡、層次的游客。在合適位置建立體驗區，令觀眾置身其中，流連忘返。此外，加強科技手段的應用，緊跟時尚（如VR，3D視頻），成為有文化內涵、高大上的旅游休閑好去處。博物館做好供給側服務提升，不遠的將來，必定能成為周圍城市文化旅游的新亮點。

3 博物館發展文創產品，積極做好文化產業

我國博物館當前文創產品開發利用總體水平不高。只有做好文創產品的研發經營，發展博物館文化產業，才能最終從供給側做到文旅深度融合;開發出新旅游產品，增強旅游吸引力，才能讓博物館成為旅游的新標志;引領旅游追求文化旅游新享受、新動態，讓博物館成為旅游新亮點。

3.1 政策引領推動，博物館供給側改革，文旅深度融合

2016年，國家多部門出臺《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》，安排部署文化創意產品開發工作，要求各地有關部門要加強對推動文化創意產品開發工作的組織、實施，確保各項任務措施落到實處。

政策的支持、領導的重視、體制機制的靈活、互聯網平臺的支撐等，是文創之路成功的原因。博物館發展文創產品，從供給側提供更高品質的博物館產品和博物館服務，培育一些擁有較高知名度和美譽度的文化創意品牌，培育出文化創意產品開發的骨干企業，打造文化旅游新景點、新亮點，成為具有文化產業性質的精神文化產品。是服務社會大眾，加強文旅融合的重要實踐。

3.2 講好歷史故事，形成行業特色明顯的博物館旅游產品，要有文化味道濃郁的代表性作品

博物館可以引入戰略合作者，借助戰略合作者先進的管理理念和營銷理念，面向社會，多渠道、多模式開發文創產品;培養文創產品研發的人才隊伍，做好博物館藝術衍生品開發。

這里我們可以借鑒一下有關材料介紹的大英博物館文創產品策略：一是將“明星藏品”進行“衣食住行”一條龍式系統開發。二是從單“IP”到雙“IP”，將具有英國特色的“IP”與本館館藏“IP”相結合，創造大眾喜聞樂見的文創產品。三是配合節慶、節日開發文創產品，從而提高銷售量[5]。

總之，博物館要緊扣職能定位，抓住短板，瞄準難點，下大力氣解決瓶頸問題;加強供給側改革，提高服務意識;加大科技運用力度，多形式搞活陳列展覽，做好“互聯網+”;發揮旅游潛能，努力使博物館成為文化旅游的新景點。我們相信，隨著文化旅游深度融合的發展，我國的博物館事業必將進入新的里程。

參考文獻

[1]成琪.國家文物局：截止2018年底全國博物館數量已達5354家[EB/OL].[2019-05-18].http：//www.sach.gov.cn/art/2019/5/18/art_1027_155110.html.

[2]劉東超.非國有博物館現存四大問題和對策[EB/OL].[2017-11-30].http：//www.sohu.com/a/207640724_179557.

[3]王玨.人民日報金臺論道：博物館，服務亦需精細化[EB/OL].[2018-06-07].http：//opinion.people.com.cn/n1/2018/0607/c1003-30040796.html.

[4]馬自樹.“讓文物“活起來””的要義——從“博物館里過大年”說起[EB/OL].[2019-03-26].http：//bbs.kaogu.cn/forum.php？mod=viewthread&tid=30048.

[5]佚名.大英博物館文創產品的開發設計[J].中外文化交流，2017（3）.