我們認為大多數首席執行官,當然還包括那些出類拔萃的企業領導者都屬于“進攻型”。
(一)業務環境:專注于增加企業收入,戰勝直接的競爭對手;可能處于高增長或穩定發展階段。
(二)進攻型首席執行官的心理特質: 具有自知之明, 富有洞察力和同情心, 能夠與各種人群和諧相處;是靈活而富有創造力的思想者。他們具有創新精神, 熱衷于參與各類活動;謙和優雅,善于分析,注重精確性,甚至堅持完美主義;在困境中堅忍不拔,保持樂觀。
在進攻型業務環境中, 首席執行官主要負責推動企業發展。 這種業務環境要求領導者善于自我激勵,并能夠冷靜、靈活地應對各種狀況。
(一)業務環境:專注于在特定領域內保持現有地位; 注重運營效率
(二)防御型首席執行官的心理特質:在強烈的責任感驅使下,他們真誠可靠,勤奮盡責;務實,能夠完美把握事物優先級;少言寡語(措辭嚴謹),但在必要時, 會毫不猶豫地說出自己的想法。
在防御型業務環境中, 首席執行官的任務是當市場上出現各種競爭對手時,捍衛企業的核心績效,這種情況通常出現在企業經歷快速發展后。 處于防御型業務環境中的企業需要溫和而堅定的領導者, 專注于提高效率,能夠看到商機,尊重大家達成的共識, 但在必要時也會表達自己的想法。
業務環境:專注于開拓新業務、新產品、新服務。
考慮進攻型或防御型首席執行官。根據具體情況,樂觀有沖勁的進攻型首席執行官和主張協同配合的防御型首席執行官各具優勢。 企業應確保最終的人選能夠發現開創業務的時機。
首選進攻型首席執行官。 進攻型首席執行官采取的樂觀行動方式結合敏銳的分析意識有利于激發企業不斷前行的動力, 并及時跟進行動進展。
首選開創型或防御型首席執行官。 處于這種情況的公司必須自我保護,但多數公司將逐漸“彼此吞并或被吞并”。他們面臨顛覆者的競爭(或受制于監管規則變更之類的規則轉變),因此被迫放棄老路,進入新的市場領域。
選擇防御型首席執行官。 當企業走到“懸崖邊緣”時,防御型首席執行官的務實精神和外交才能便有了用武之地。 他們善于平衡各方利益,這將大幅降低股東的恐慌感。他們能夠精心安排事物優先級, 有利于制定明智決策,保證公司的效率。
這種情況下, 重要的是處理風險的方法。 應根據公司的風險厭惡水平決定首席執行官的類型。 受到威脅時, 與厭惡風險的公司匹配的是防御型首席執行官。 他們將努力捍衛公司的地位, 并就具體的方法尋求共識。相比之下,風險接受度高的企業應選擇開創型首席執行官,他們會選擇新的方向 (并且不會被反對者左右),帶領企業退出當前競爭激烈的市場, 進入新領域尋求發展。 多數企業的風險接受度處于二者之間, 進攻型首席執行官是最好的選擇。 他們面對困境時的強大適應能力可以在企業面臨競爭威脅時,激發團隊斗志。
考慮開創型首席執行官。 他們的抽象思維甚至不因循守舊的思考方式可以讓不走尋常路的企業取得非凡的成果。
選擇進攻型首席執行官。 開創型首席執行官可能因為不夠重視傳統成就指標, 將導致團隊步調不一致; 而防御型首席執行官溫和的治理方法可能會讓那些更具緊迫感的員工感到無所適從。
首選進攻型首席執行官。 進攻型首席執行官不僅在心理上更適合跨境業務建設, 而且統計數據標明, 他們比同行更有可能接受出國工作或跨行業發展。
最終, 任何公司都不會需要只具備三種風格的其中一種的首席執行官。 確定最佳人選應權衡各種特質所需比例, 再找到與綜合屬性匹配度最高的合適人選。