數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)

文/仲勇

隨著社會的發(fā)展，公司對員工的素質(zhì)要求也越來越高，企業(yè)之間的競爭也越來越強，隨著信息化程度的不斷提高，企業(yè)也在不斷發(fā)展，對企業(yè)人力資源部門的要求也逐漸提升，需要從管理效率等諸多方面進行提高，要求管理人員從事務(wù)性工作中脫離出來，從事更多的管理分析和決策工作，發(fā)揮更大的價值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的業(yè)績。

1 數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

管理效率的提升需要通過更好的工具和手段進行解決，人力資源管理信息化是很好的方法。人力資源管理信息化能夠很好幫助提升業(yè)務(wù)模式、規(guī)范操作、優(yōu)化管理流程、固化管理要求。而數(shù)字化則在信息化的基礎(chǔ)上，更加自動化和智能化，因此建設(shè)人力資源數(shù)字化管理系統(tǒng)是當(dāng)前的迫切工作，并采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)，全方位的支撐了人力資源基礎(chǔ)管理工作。下面將從人力資源管理的日常基礎(chǔ)工作闡述數(shù)字化設(shè)計思路。

2 招聘管理

2.1 簡歷發(fā)布

改變傳統(tǒng)招聘模式，企業(yè)用人部門提出人員招聘需求，經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)審批后自動發(fā)布相關(guān)崗位招聘信息到外部招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)、前程無憂、獵聘等，打通內(nèi)部人力系統(tǒng)與外部招聘系統(tǒng)的連通性，實現(xiàn)一鍵發(fā)布招聘信息。招聘管理發(fā)布招聘職位信息包括單個職位新增、職位所屬公司、招聘類型、招聘部門、職位名稱、發(fā)布日期、截至日期、顯示截至日期、工作地點、年齡計算日期、工作職責(zé)、應(yīng)聘條件、關(guān)聯(lián)的簡歷模板、招聘人數(shù)、學(xué)歷、工作年限。

2.2 簡歷解析

系統(tǒng)在職位詳情頁面提供了職位完善簡歷入口，應(yīng)聘者可以在這里填寫簡歷和職位申請，點開完善簡歷后，打開簡歷填寫頁面，填寫完成后，點擊職位申請，系統(tǒng)提示申請成功，應(yīng)聘者可以在個人中心中的已申請職位處看到申請的信息。應(yīng)聘者可以通過其他招聘網(wǎng)站等渠道投遞簡歷，通過系統(tǒng)接口自動接收應(yīng)聘者簡歷，收到簡歷后進行解析，按照設(shè)定格式存儲和展現(xiàn)簡歷。

2.3 簡歷篩選

根據(jù)業(yè)務(wù)需要，系統(tǒng)預(yù)置相關(guān)簡歷帥選模型，自動適配符合條件的簡歷信息，并自動推送經(jīng)篩選的簡歷信息給招聘專員，招聘專員對簡歷進行最終確認。招聘專員根據(jù)簡歷篩選的情況，配置人員簡歷狀態(tài)，系統(tǒng)提供了黑名單、甄選中、材料不全、筆試、面試、加入調(diào)劑，給應(yīng)聘者配置完成簡歷狀態(tài)后應(yīng)聘者登錄招聘網(wǎng)站就可以在個人中心查看到具體狀態(tài)，系統(tǒng)中對黑名單做了特殊處理，應(yīng)聘看到的是甄選中。

2.4 面試

對于招聘專員確認通過的簡歷，可以設(shè)置面試時間、地點、面試官等信息，并由系統(tǒng)自動推送消息給相關(guān)的應(yīng)聘者和面試官。

面試官通過移動端對面試過程進行結(jié)果記錄和評分。面試官在系統(tǒng)事先配置好的簡歷打分模板中給對應(yīng)的應(yīng)聘人員打分，系統(tǒng)會根據(jù)各個打分緯度的計算關(guān)系自動給出打分結(jié)果。

對于應(yīng)聘者存在人崗不太適配的情況下可能會出于應(yīng)聘者本身的需要或者招聘管理員根據(jù)管理的需要對應(yīng)聘人員進行崗位上調(diào)換。

根據(jù)簡歷模板導(dǎo)出所有應(yīng)聘者的個人信息到EXCEL 中，導(dǎo)出的列可以根據(jù)簡歷模板中的明細項目自定義。招聘專員根據(jù)簡歷下載打分信息導(dǎo)入模板后在模板中給應(yīng)聘者打分，打分完成后導(dǎo)入再導(dǎo)入系統(tǒng)中，面試全過程通過系統(tǒng)實現(xiàn)，全程實現(xiàn)無紙化操作，增加面試的透明性和可追溯性，面試環(huán)節(jié)的公平、公證。

2.5 入職通知

對于面試通過的應(yīng)聘者，系統(tǒng)自動推送信息給應(yīng)聘者，通知信息包括入職時間、薪酬待遇、崗位、上班地點、入職信息登記二維碼等。

3 人事管理

3.1 人員入職

收到入職通知書的應(yīng)聘者通過掃描推送的二維碼信息，可以自助填寫人力資源部要求的基本個人信息，包括基本信息、政治面貌、教育經(jīng)歷、語言能力、人員履歷記錄、人員家庭信息、出國（出境）情況等，提交后人事專員則收到待辦通知，對相關(guān)信息進行確認。

3.2 人員信息管理

對于入職者自助填寫的信息，一旦經(jīng)過人事專員審批后則作為人員初始信息進行入庫管理，對人員信息進行分類管理和完善，便于從不同維度對人員進行能力和行為分析挖掘。

3.3 人事變動

人事變動管理主要是人事專員對相關(guān)的人事變動進行處理，領(lǐng)導(dǎo)進行審批，審批確認后自動觸發(fā)薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)變化提醒，包括工資、保險和福利的提醒功能，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的角色權(quán)限，相關(guān)角色人員將收到待辦提醒，根據(jù)提醒進行相關(guān)信息的設(shè)置和審批。

4 薪酬福利管理

人員崗位、等級相關(guān)信息設(shè)置完成后，系統(tǒng)根據(jù)配置的規(guī)則自動匹配相關(guān)的崗位工資、社保繳費、福利、年金等標(biāo)準(zhǔn)，績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果自動計算，每月薪資發(fā)放日前系統(tǒng)自動核算工資福利、社保繳費信息，形成員工工資條，薪酬管理員審核并提交領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放。

社保繳費即每月按照相關(guān)的基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和比例由企業(yè)代扣代繳，系統(tǒng)薪酬福利核算完成后，即可生成社保和公積金代繳清單，代繳清單通過社保專員審核后，可以實現(xiàn)一鍵繳納，打通與社保機構(gòu)的信息互通，自動將代繳信息傳輸?shù)缴绫Ｏ到y(tǒng)，每月不必到社保機構(gòu)柜臺辦理，節(jié)省了時間，提升了工作效率，提高了數(shù)據(jù)精確性。

5 績效考核

績效考核在整個人力資源管理體系中是居于核心地位的。從理論上講，績效考核的有效實施能促進員工個人的績效提升并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升。為了保證績效考核實施的效果，績效考核體系的設(shè)計主要包括績效考核周期、績效考核內(nèi)容、績效考核者和被考核者等方面的內(nèi)容。設(shè)定好相關(guān)的考核指標(biāo)和流程后，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的周期自動發(fā)起考核流程，流程涉及被考核人和考核人將收到待辦提醒信息，考核結(jié)果用于薪酬核算。

6 培訓(xùn)管理

6.1 集中學(xué)習(xí)

對于需要面授的強學(xué)習(xí)課程，由人力部組織進行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)員在培訓(xùn)后可以在線上進行學(xué)習(xí)效果反饋、重新學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)心得分享和互動交流。

6.2 自助學(xué)習(xí)

系統(tǒng)根據(jù)員工個人的工作表現(xiàn)和績效情況、對工作崗位的勝任情況，通過預(yù)置的規(guī)則模型進行判斷，自動推送相關(guān)培訓(xùn)課程，相關(guān)需要培訓(xùn)的員工會收到培訓(xùn)通知，員工自行在線上完成培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后進行測試和反饋學(xué)習(xí)情況，還可以和人力部、其他員工分享學(xué)習(xí)心得體會，促進共同進步和能力提升。

7 員工自助

員工涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)通過移動端，員工本人將收到相關(guān)的待辦提醒并進行業(yè)務(wù)操作，如員工自助入職、員工信息完善、績效考核與反饋、員工履歷提交、員工資質(zhì)提交、員工出國出境申請、差旅申請、假期申請、員工證明出具申請、人力資源規(guī)章制度查看、薪酬查詢等。通過員工自助增加了人力資源管理工作的透明性，增加了員工對人力資源管理工作參與感，提升了人力資源管理效率和準(zhǔn)確性。

8 分析決策

8.1 人力資源基本信息主題分析

從公司、時間、區(qū)域、崗位、專業(yè)、學(xué)歷、年齡等角度進行人力資源基本信息主題分析。分析指標(biāo)包括人數(shù)分布、占比。分析周期涵蓋月/季度/年。分析內(nèi)容包括人員地區(qū)分布、人員單位分布、人員崗位分布、人員專業(yè)分布、人員學(xué)歷分布、人員異動分布、黨員崗位分布、黨員年齡分布等。

8.2 崗位勝任力分析

從公司、時間等角度進行員工崗位勝任力分析。分析指標(biāo)包括人員職位、崗位能力要求。分析周期涵蓋月、季度、年度。

8.3 人力資源經(jīng)營主題分析

從公司、時間等角度進行人力資源經(jīng)營主題分析。分析指標(biāo)包括人均收入、人均利潤、人均成本。分析周期涵蓋月、季度、年度。以數(shù)據(jù)圖表方式呈現(xiàn)，用戶可以選擇把多種數(shù)據(jù)放在同一頁面內(nèi)，采用直觀的表達方式進行表達。通過各種形象的數(shù)據(jù)對比、數(shù)據(jù)標(biāo)識，讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)立刻掌握復(fù)雜數(shù)據(jù)中最重要的層面，更有效地對業(yè)務(wù)進行度量和管理，使人力相關(guān)數(shù)據(jù)管理進入一個新的領(lǐng)域，為領(lǐng)導(dǎo)提供“一站式”的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析、統(tǒng)計報表功能。