創新型課題活動程序概況分析解讀
——《水利工程質量管理小組活動導則》解讀(十二)

(1.中交第三航務工程局有限公司寧波分公司，浙江 寧波 315000; 2.浙江省古建筑設計研究院，浙江 杭州 310012; 3.南寧市建筑安裝工程集團有限公司，廣西 南寧 530000)

一、 標準要求

5 創新型課題程序

5.1 創新型課題按照圖1所示的程序開展活動。

二、 分析解讀

1 創新型課題定義

“創新型”課題是小組針對現有的技術、工藝、技能和方法等不能滿足實際需求的問題，而選擇的質量管理小組課題。通過運用新的思維，研制新的產品、服務、項目和方法。

由“創新型”課題的定義可以看出，活動開展的重點是針對需求，通過研制開發，達到實現滿足需求的目的。

圖1列出了創新型課題程序的8個步驟，當效果檢查沒有達到目標時，程序返回到“提出方案并確定最佳方案”步驟，進行新一輪PDCA循環，直到課題目標實現。

圖1 創新型課題活動程序

2 創新型課題與其他類型課題對比

“創新型”課題與“現場型、攻關型、管理型、服務型”的對比見表1。

表1 創新型課題與現場型、攻關型、管理型、服務型的對比

“創新型”課題活動程序包含選擇課題、設定目標及目標可行性分析、提出方案并確定最佳方案、制定對策、對策實施、效果檢查、標準化、總結和下一步打算等八個步驟。“創新型”課題步驟與“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題的部分步驟以及內容有所不同，主要體現在以下幾個方面。

2.1 選題的立意不同

“創新型”課題立足于針對現有的技術、工藝、技能和方法等不能滿足實際需求的問題，運用新的思維研制新的產品、服務、項目和方法，開展活動，達到滿足需求的目的。

“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題是針對現狀存在的問題，在原有基礎上的改進或提高，達到解決問題的目的。

因此，“創新型”課題與“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題在立意上是不同的。如果選題立意是針對需求，以創新為主題，突破常規、追新求變，通過借鑒和查新，開發研制新產品、新的施工方法以及新的軟件等，達到滿足需求的，應選擇“創新型”課題。如果課題確立在針對現狀存在的問題，以及控制現場的施工生產、工程質量、服務質量、管理方面的問題，通過提高或降低現有水平，達到目標要求的，則應選擇“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題。

2.2 程序的步驟不同

“創新型”課題由于是針對需求，通過借鑒和查新，開展的全新活動，程序沒有“現狀調查”“原因分析”“確定主要原因”“制定鞏固措施”的步驟，而是針對課題的目的，設定目標，廣泛提出各種方案，對方案展開分析，通過現場測量、試驗、調查分析等方法確定最佳方案，將確定的分級方案列入對策表。

“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題則必須對現狀數據(信息)進行收集調查，并分析清楚，找出問題的癥結所在，為設定目標提供依據，為原因分析提供結果。通過原因分析和要因確認，將確定的主要原因列入對策表。

因此，“創新型”課題與“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題在“選擇課題”“現狀調查”“設定目標”“目標可行性分析”“原因分析、確定主要原因(或提出方案并確定最佳方案)”“制定鞏固措施(或標準化)”等方面的步驟內容和要求都是不同的。

2.3 活動的結果有所不同

“創新型”課題活動是一個創新研發的過程，通過借鑒和查新，完成新產品、軟件或方法的研制開發，使之成為提高工作效率或增加經營業績的增值點。有些“創新型”課題QC小組活動后的結果可能還不是很完美，不一定達到形成標準的程度，但對解決關鍵技術問題、滿足當前或未來工作需要起到了很大的促進作用。對有推廣價值的創新成果，可以進行標準化；對專項或一次性的創新成果，可以將創新過程相關材料存檔備案。

“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題的結果則是在原有基礎上的提高或降低，是在不斷追求和逐步達到更加完美，即對原有的作業指導書進行修改完善，形成新的作業指導書；有的經過一定的工程實踐，完善綜合配套的施工方法，形成企業工法，指導施工實踐。

因此，創新型課題與“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題活動的結果也有所不同。

2.4 運用的方法有所不同

“創新型”課題運用較多的是分析、歸納或整理類工具，以非數據分析工具為主，方法有頭腦風暴法、親和圖、系統圖、PDPC法、正交試驗設計法等。

“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題則是以數據分析工具為主，方法有餅分圖、排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。

因此，“創新型”課題與“現場型、攻關型、管理型、服務型”課題在開展活動時，選用的統計方法有所不同，這是由課題類型所決定的，選用的統計方法還要從適宜、有效、真實、準確等方面考慮，切忌貪多、求新、求異。