竇林毅
很多品牌,什么都好,有顏值、有口號(hào)、有號(hào)召力,活動(dòng)也做得風(fēng)生水起,就是轉(zhuǎn)化率不高。這正所謂:“只賺了吆喝,沒(méi)賺到實(shí)惠。”
品牌被顧客信任,并形成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,還必須得有品牌背書(shū),也就是說(shuō)品牌需要有自己的信任狀。就像華為最成功的P系列離不開(kāi)德國(guó)徠卡的背書(shū),農(nóng)夫山泉離不開(kāi)千島湖優(yōu)質(zhì)水源的背書(shū)一樣。
建立自己的品牌背書(shū),通常有以下六種形式。
作為中小企業(yè)來(lái)講,能傍大牌就傍大牌,誰(shuí)說(shuō)大樹(shù)底下不長(zhǎng)草,明明大樹(shù)底下百草豐茂。大樹(shù)底下不長(zhǎng)小樹(shù),但真的長(zhǎng)草。
所以,阿迪、耐克旁邊經(jīng)常會(huì)有安踏、360;康師傅、統(tǒng)一旁邊有白象、今麥郎;茅臺(tái)和二鍋頭放在一起賣,不但不覺(jué)得突兀,反倒覺(jué)得很和諧。

品牌背書(shū),能傍大牌就傍大牌。
第一,盡可能讓自己的產(chǎn)品在大牌身邊出現(xiàn),就像你站在馬云身邊,即使再普通,也能收獲超乎想象的關(guān)注度與影響力。這就是為什么走進(jìn)企業(yè),總會(huì)見(jiàn)到各種與領(lǐng)導(dǎo)人或知名人士的合影,這都是企業(yè)或品牌很好的背書(shū)。
當(dāng)然,在大牌身邊不能簡(jiǎn)單地抄襲模仿,現(xiàn)在專利越來(lái)越嚴(yán),不等你上市就給下架了。還要形成與大牌的差異化,比如說(shuō)大牌是紅色,你最好用黃色;大牌強(qiáng)調(diào)節(jié)能,你可以強(qiáng)調(diào)高效。關(guān)于產(chǎn)品差異化,我之前的文章講得足夠多,這里就不展開(kāi)了。
第二,盡可能跟大牌扯上關(guān)系。畢竟大牌是信譽(yù)的保證,比如很多面館打的招牌是使用“1加1”天然面粉,醬酒總是想辦法跟茅臺(tái)扯上關(guān)系,要么出自茅臺(tái)鎮(zhèn),要么是用了同樣的原料等。
第三,名人或大V示范效應(yīng)。能跟名人或大V扯上關(guān)系更好,顧客在消費(fèi)時(shí),都有群體跟隨效應(yīng),大V、名人都在用,肯定錯(cuò)不了,呼啦一下風(fēng)潮就起來(lái)了,很多網(wǎng)紅品牌都是這樣的套路。
品牌背書(shū)離不開(kāi)權(quán)威,權(quán)威是指第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),比如茅臺(tái)的權(quán)威背書(shū)是“巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”,彩陶坊是“布魯塞爾國(guó)際名酒金獎(jiǎng)”;還有權(quán)威人士,今年最火的一款飲料“氫醒水”的推廣就不斷有專家站臺(tái),來(lái)講述氫水有降低尿酸、降低痛風(fēng)的功效;當(dāng)初腦白金打市場(chǎng)時(shí),也是不斷有專家為腦白金的功效站臺(tái),起到了很好的傳播洗腦作用。
人們總是愿意相信權(quán)威,權(quán)威很多時(shí)候甚過(guò)口碑,這是人性。
權(quán)威還有專業(yè)媒體。每個(gè)行業(yè)都有專業(yè)媒體,媒體背書(shū)是最簡(jiǎn)單可行的方式,是可以讓行業(yè)對(duì)品牌形成認(rèn)知的一個(gè)快速通道。
品牌傳播自賣自夸固然沒(méi)錯(cuò),但有個(gè)幫腔的再好不過(guò),連名角登臺(tái)都要個(gè)好拉弦的,何況是更講究技術(shù)含量的品牌傳播。
有更好的技術(shù)無(wú)疑是很有說(shuō)服力的背書(shū),可有時(shí)候技術(shù)晦澀難懂,顧客不太容易理解,之前我也強(qiáng)調(diào)過(guò),顧客更愿意購(gòu)買(mǎi)自己能最快、最容易理解的產(chǎn)品。
如何讓自己的產(chǎn)品看起來(lái)更有技術(shù)含量呢?數(shù)字。
人們總是更迷信數(shù)字。孩子上學(xué),大家最關(guān)注的是分?jǐn)?shù),上班最關(guān)注的是工資。分?jǐn)?shù)高、工資高,大家就認(rèn)為這人能力強(qiáng)。產(chǎn)品也是同樣道理,5000萬(wàn)像素的手機(jī)比3000萬(wàn)像素的手機(jī)會(huì)賣得更好,因?yàn)槿藗冎粡南袼厣暇徒⒘苏J(rèn)知上的差異;“零度保鮮”的冰箱讓人們覺(jué)得這樣的冰箱技術(shù)更好;“每晚只用一度電”則是最有力的技術(shù)背書(shū)。
你看,讓自己更有技術(shù)含量,看起來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)力,數(shù)字是最好的背書(shū)。
產(chǎn)地背書(shū)多用于白酒、食品、飲料品類的品牌背書(shū)。農(nóng)夫山泉的廣告語(yǔ):“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”,這就是典型的產(chǎn)地背書(shū),水源來(lái)自千島湖、長(zhǎng)白山等地;醬香酒必然出自茅臺(tái);“氫醒水”來(lái)自日本……
好的產(chǎn)地自然代表更正宗、更優(yōu)的品質(zhì)。只是你需要快速建立產(chǎn)地認(rèn)知,這可是誰(shuí)搶到誰(shuí)占優(yōu)勢(shì),誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的,就像東阿阿膠。
客戶,是天然的背書(shū)。你的客戶名單里如果有華為,什么都不用解釋:大哥,我們合作吧。客戶是你實(shí)力最好的驗(yàn)證,所以每個(gè)企業(yè)或公司都會(huì)將合作過(guò)的客戶放在顯眼的位置上,我在做營(yíng)銷咨詢時(shí)也經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到我的客戶是誰(shuí)。
所以,善待自己的客戶,把客戶做好就是最好的傳播。
每次拿證書(shū)時(shí),很多時(shí)候覺(jué)得很雞肋,可是連個(gè)獎(jiǎng)都沒(méi)吧,也有點(diǎn)不好意思出來(lái)見(jiàn)人。
所以,我建議,該拿的榮譽(yù)各位還是要拿,榮譽(yù)多了誰(shuí)看了多少都有點(diǎn)晃眼,晃暈了業(yè)務(wù)也就好談了。
好了,關(guān)于品牌背書(shū)的內(nèi)容就全部講完了,口號(hào)、宣傳做得再好,也離不開(kāi)品牌背書(shū),品牌背書(shū)建立的是顧客信任,是拿什么讓人相信的問(wèn)題,大家相信你了,后面的事情就好辦了。
有了品牌背書(shū),后面該做什么呢?我們下回再說(shuō)。