國企工會組織如何在服務職工中創新作為

魯中萍

在新形勢發展的階段中，企業工會組織結構逐漸朝著多元化方向發展，如此一來，不但提升了工人階級的素質和能力，同時也促使工會組織更好地為職工群眾提供服務，這對于工會群眾工作提出了嚴格的要求。

一、國有企業工會組織服務職工的現狀分析

1.沒有加大對工會工作的關注度。從實際情況來看，基層工會組織機構有著很大的渙散性，工會中的工作人員通常是兼職人員比較多，其主要是把本職業務工作放在第一位，而把兼職工作放在輔位，實施工會工作的積極性不高，敷衍了事的現象明顯。

2.服務職工的意識較弱。有的工會對于職工需求和冷暖的關注度較低，工會工作具備程式化和機械化的特征，而職工幸福指數方面卻存在著弱化現象。

3.采取的工作方式單一。在工作開展期間，一昧聽從上級指令，完成規定工作，自身缺少創新理念，沒有根據企業實際情況和職工需求進行創新，致使服務職工的效果無法體現出來。

二、在國有企業中工會組織產生的作用

1.能夠增強職工自身的歸宿感。在社會經濟不斷發展的背景下，企業職工自身的觀念有了明顯改變，多元化的價值觀隨之形成，針對于此種現象，就需要借助工會組織來調整勞動關系，大力維護職工自身的權益，多加關心職工，確保勞動雙方相互合作和尊重，進而構建出相對穩定的勞動關系，為職工歸宿感的增強提供良好幫助，在合理引進人才、留住人才的基礎上達到企業進一步發展的目的。

2.建設和諧企業。一般來講，工會組織主要是來自于職工群眾，本身處于職工群眾之間，其在企業長時間發展的背景下和職工工作的實施過程中積累了諸多經驗，因此工會組織有利于激發職工的工作積極性，提高企業生產效率，為經濟利潤的獲取提供良好的幫助。此外，工會組織還以相對特殊的方式進入了企業科研生產經營環節中，從一定程度上加深企業和職工之間的和諧關系。

三、國企工會組織在服務職工中的創新對策

1.大力提升工會組織的凝聚力。①始終遵循沒有職工群眾便沒有工會組織的基本理念。當前階段，務必樹立正確的理念，這是因為沒有職工群眾便沒有工會組織，其在工會組織中起著非常重要的作用，為職工群眾提供良好的服務是工會具備的職責和義務，這一點不可忽視。對于職工群眾而言，本身處于生產的前線，他們無論是對于相關事件的觀察還是對于具體情況的探究和分析等，更為徹底，基于此，務必多加聽取職工群眾提出的建議，以職工群眾的滿意程度為標準，工會組織必須重視群眾的想法和看法以及評價，了解到群眾到底對于該項事情認可不認可，只有如此，才可以促使工會組織得到更好的發展。②將群眾利益和評價相互結合到一起，使其成為判斷工會組織工作情況的主要依據。工會組織面臨的主要問題便是采取何種方式來滿足職工群眾提出的需求，在這一現狀下，明確規定工會組織積極的解決職工群眾關注的主要問題，遵循職工有要求、工會必回應的基本原則，只要是職工遇到了困難，工會就應當伸出援手，使職工群眾感受到溫暖，加深其對于工會的信任程度。③工會組織應當樹立正確的群眾觀點。工會組織應當明確自身的職責，多關心群眾，從心底上愛護群眾，和群眾打成一片，獲得群眾的信任，進而更好地進行交流和溝通。④采取的工作方式和活動方法必須具備群眾化。在工會組織中，無論是采取的工作方式還是活動方法等，都應當具備一定的群眾化特征，深入探究群眾，了解群眾的特征，和職工群眾多進行溝通，虛心聽取群眾提出的意見，只有在彼此相互熟悉之后，才可以更加知道群眾想要表達的真心話。

2.結合實際情況構建新型的工會。①對職工謀利益的方式進行創新和改進。首先，構建以工人先鋒號為主的載體，從產品質量提升、優化生產工藝、減少消耗量、節能減排等環節入手，組織職工積極的開展該方面工作，定期舉辦各項活動，確保工作得到良好開展。其次，舉辦勞動競賽等各方面活動，結合生產成本的減少、產品質量和勞動效率的提高等制定創新競賽計劃，在為企業獲取諸多經濟效益的基礎上增加職工的收入。再其次，實施廠務公開民主管理工作，將公開欄設置于各個廠區以及生活區域中，在公開欄中寫上工資分配情況和企業信息以及評先表彰等，增強透明度，自覺接受廣大職工的監督，以此確保職工對其進一步了解和認識。②對職工活動的方式方法進行創新。遵循一企一策的基本原則。對于不同的單位、群體和年齡階段的職工來講，產生的興趣愛好都是不相同的，比如青少年比較喜歡球賽，而中年職工就不是很喜歡球賽。引進與時俱進的創新方式。當前，普遍受到職工歡迎的各項娛樂活動表現為戶外拓展訓練、團隊建設和趣味小游戲等，這些游戲有著一定的趣味性和豐富性，可以激發職工群眾的積極性，完善精神文化生活。對于工會組織來講，必須謹遵群眾路線，將具體的效果和優勢體現出來，提升工會組織的凝聚力，確保該項工作得到更好的開展，通過強化自身建設力度，摒棄以往單一工作方式、引進新型工作模式的方法來實施工作。首先，結合企業職工群眾提出的各方面要求和工會工作要點來找尋最佳的結合點，明確工會的具體內容和方式，將其靈活性以及實效性體現出來。其次，在工會工作開展期間，應當樣遵循法律要求，借助法律制度進行依法建會、治會和維護自身的權利。再其次，做到實事求是，緊抓關鍵點和重點，通過存在的問題來提出有關的策略，滿足職工的多樣化要求。③對職工維權和幫扶的方式進行創新以及改進。a.必須構建規范性的服務平臺，為其提供良好的法律服務，這就要求工會組織加大法律宣傳力度，要求職工使用法律的武器來維護自身的權益。b.制定完善的職工經濟權益保障體系，對集體合同中的內容進行有效調整，加深合同條款和職工自身利益的聯系性。c.在職工遇到困難時，及時幫助職工，將收入較低的職工以及有困難的職工當做幫扶的重點，做好送溫暖工作。d.大力維護職工自身的權益，工會組織必須制定各項健全的工作體系，將工會的優勢體現出來。

3.融入到中心工作中，構建良好的民主氛圍。①對于工會組織來講，應當以工會實際情況為主，采取合理的方式積極參與到企業經營管理和改革，激發職工的積極性和創新性，加快企業管理以及生產等方面的運行步伐。②工會組織應當對職代會制度進行完善，強化職工和企業管理層之間的溝通與交流，讓企業管理層明確了解到職工自身的想法，結合職工提出的意見和企業發展情況制定有關的運行計劃。與此同時，職工需要認識到企業的規劃目標，優化企業發展戰略，在激發職工積極性的基礎上促使企業得到更好的發展。③制定完善的廠務公開體系，該項體系對于企業發展有著直接性的影響，并且也和職工自身利益的維護有著密切的聯系性，可以幫助職工真正意義上參與到企業運行中，增強企業的凝聚力和創造力。

4.盡量獲取黨政支持和相關的服務資源。①當制定相關制度的時候，應當在黨政指導的過程中來制定有關制度，增強規范性和完善性。②在建設組織機構的過程中，務必獲取黨政的支持，引進責任意識強并且工作能力高的職工，當人員發生變化的情況下，工會組織需要做好換屆以及改選工作，以免發生人員流失現象。③加深工會工作和業務工作之間的聯系性，把工會工作真正落實于業務工作統籌方面以免發生兩層皮情況。④當對資源進行配置的過程中，需要盡可能獲取黨政的支持，比如時間、場地以及資金等，這些都是不可缺少的，目的是解決工會工作資金缺乏以及資源不足等現象，以此確保工會組織工作得到更好的開展，進而服務職工。

5.構建專業性的工會隊伍，提升服務技能。①深入學習，以學習理論性的知識點為主，探究技術，借助先進的經驗實施創新工作。②對自身的理念進行更新和改進，培養創新和務實的思維方式，借助新型平臺和方式實施各項工作，以此滿足基本要求。③做好研究工作，應用網絡平臺來整理各項數據，確保數據的精準性。④構建專業性的工會團隊，定期對工會工作者進行培訓，以此增強工會工作者的專業性。⑤增強工會工作人員和媒體相互溝通的能力，借助媒體平臺對工會工作進行大力宣傳，將職工的心聲反映出來，以此確保工會工作產生良好的效果。

在國企發展期間和職工工作中，工會組織起著決定性的作用，而且伴隨著職工需求的增加，使得該項工作面臨著諸多的挑戰。基于此，工會組織需要對服務途徑加以創新和改進，從理論、服務和工作方式等方面入手，以此達到企業和職工持續發展的目的。