探究聽覺體驗在公共空間設計中的應用

◇肖仁余 王 健 龔澤慧 沈家棟

一、聽覺體驗公共空間設計

（一）公共空間設計的概念

改革開放至今，伴隨著市場經濟的進一步完善，人們對公共消費空間的需求也進一步提高。于是就催生了許多相應的設計服務，例如公共空間環境設計、公共綠化設計、公共空間中的五感設計等。公共空間設計來源于景觀設計之中，以解決實際問題為導向的近代科學意義上的城市規劃和城市公共空間設計本用于緩解當時的社會空間矛盾，演變至今則是用于進一步提高用戶在公共空間的舒適度與滿意度。

（二）聽覺體驗設計的現狀

公共空間設計中最容易被忽視的就是五感設計，而五感設計中占有大比重的往往是視覺設計與聽覺設計。無論是在國內還是國外，聽覺設計往往沒有完整的體系可尋，因此眾多設計學者在進行相關的嘗試，在嘗試和摸索中尋找最為合適的設計方法。聽覺體驗是五感中較為重要的一環，用戶在步入公共空間之后最為直觀的感官體驗依次順序為視覺、觸覺、聽覺。用戶在公共空間中的聽覺感受即為聽覺體驗，聽覺體驗可以直接影響用戶的心情與身體舒適程度。

（三）音源體定義

聽覺體驗可體現在公共環境中各類不同的音源體。本文中將其分為三類，一類音源為公共空間內播放的背景音樂與各類設施所發出的聲音，二類音源為用戶與工作人員為音源發出的環境音，三類音源為各類設備底噪與環境中的噪聲。

一類音源為公共空間設計中首位被考慮的對象，音源體的擺放位置與主題都是設計者考慮與著重布置的范疇。二類音源所關聯到的通常是公共空間中的裝修、軟裝、管理等內容。三類音源通常也關聯公共空間中的裝修、公共空間建筑選址與運營時間等，也是最難以解決的音源問題。

二、聽覺體驗所面臨的問題與解決方案

（一）國外發展現狀

國外有許多公共空間在聽覺體驗上有比較好的代表設計。例如美國的威斯汀酒店（圖1），酒店決策者非常看重大堂等大型公共空間的用戶體驗。工作人員邀請了音樂評論家來幫助其各地連鎖酒店進行不斷的嘗試，為公司旗下的酒店就其不同的環境與氛圍量身定制不同的音樂曲目進行循環播放。而國外的一些商務酒店則會在不同時間段播放不同類型的音樂，例如白天播放鼓點密集的音樂，這類令人振奮的音樂在商務顧客早上出門時就能精神為之一振，晚上則會使用優美舒緩的音樂來使顧客舒適放松。

二類音源也在國外的一些公共空間中有很好的運用。位于巴厘島阿曼達的一家旅館，屋內四面是整扇的落地窗口，一旦門窗打開，室內與室外便成為一套完整的公共空間。整個房間如同山中的庭院，山內的鳥語蟲鳴與水流聲便能充斥身邊。相似的例子還有世界著名的流水別墅，它建造在高崖林立、草木茂盛、流水潺潺的山野之中。別墅與流水的聽覺體驗相結合，建筑成為山溪旁一個峭壁的延伸，使用戶沉浸于瀑布的響聲中。

（二）國內發展現狀

國內公共空間在聽覺體驗設計上也有比較具有代表性的作品。例如上海K11購物中心，它對不同時段、不同樓層、不同業態、不同品類購物環境選擇背景音樂，細致到用1/4節拍還是1/16節拍。還有北京的皇家建筑——天壇。天壇是中國古代皇帝祭天之處，在天壇瞏丘壇（圖2）中心的天心石上輕聲呼喚，就能聽到四面八方的回聲，就像眾人齊鳴，一呼百應。這是對聲學原理的應用，同時也為當時的封建禮教賦予了神學色彩。江南的古園林建筑在現代已成為供游客游玩的公共空間，園林內部的門窗可通風透氣，又可飛花過雨，有風有雨之時會有音色各異的呼嘯之聲和滴答之聲，就像清晰明朗的打擊樂混合交響。其中，瓦片作為音源體，構成的聽覺意境是古代文人與現代游客流連忘返的重要因素。

（三）公共空間中聽覺體驗的設計原則

在今后的公共空間設計中，我們要正確地利用一、二、三類音源構建一個和諧舒適的環境，以供消費者嘗試到不同的情感體驗，在有效規范的指導下，設計帶有聽覺體驗的公共空間，使人置身其中并產生不同情緒，或輕松愉快，或莊重嚴肅，或高雅奢華。只有使公共空間具備生命力，才能形成具有情感的導向。

我們設定四項公共空間內聽覺體驗設計原則。一是用戶群聽覺設計原則，即基于用戶群體出發的設計原則。二是硬件性聽覺設計原則，即基于公共空間內所具備的硬件條件出發的設計原則。三是人性化聽覺設計原則，即基于情感體驗所制定的聽覺設計原則。四是特色性聽覺設計原則，即基于特色公共空間設計而制定的聽覺設計原則。

（四）公共空間中聽覺體驗的設計方法

所有公共空間的聽覺體驗設計無非是對各類音源的有效利用。通過上文所提出的四條聽覺體驗設計原則，設計者需要考慮到不同用戶群體需要得到的空間內情感體驗的需求基礎，進而設定不同的音源設計。在條件允許的情況下，注意到聲場的硬件處理，運用不同的放音設備與環境處理，加上裝潢的輔助功能可以使得聽覺體驗更加出眾。在前兩項原則的基礎上，提供更具備人性化的設計能夠構成良好的消費環境，再配合以獨特的設計因素才能具備特色聽覺感受，達成特色聽覺體驗公共空間。

四、結語

公共空間在現代社會中是人們活動與發生行為的“容器”，聽覺體驗作為五感體驗中的重要一環，更是情感體驗的前提與基礎。而體驗設計對于公共空間而言，是營造空間內存在感的一種方式。用戶可以通過在公共空間內所接觸的感官體驗感知空間中的氛圍，以達成參與感，并引起共鳴。用戶在空間內所產生的認同感，是使該公共空間成功的必要條件。

已有關于公共空間內感官體驗研究的內容非常匱乏，關于聽覺設計的指導方法更是屈指可數。我們應該在現有基礎上結合更多國內外優秀案例，以探究用戶在公共空間內的情感需求，并以此建立體系，結合學理特征探求設計與情感的共通理念并為更好的公共空間設計提供理論支撐。優秀的感官體驗設計需要聽覺支撐，在硬件基礎的飛速發展下，我們相信在不久的將來，會有更加和諧與完整的聽覺體驗系統的出現。屆時消費者能夠更好地感知空間所帶來的情感體驗，也能在公共空間中更加愉悅地生活。