傳統媒體的轉型方向探索
——移動、社交、智能

胡 真

傳統媒介的界限被不斷突破，新媒體以前所未有的態勢進入媒體行業并引導了整個行業的發展變革，傳統媒體在新生力量的擠壓下不斷做出改變與調整，轉型升級的探索從未停止。

1 移動化助推傳統媒體實現渠道遷移與系統升級

移動化標志著傳統媒體不再將電視、報紙和廣播作為唯一傳播渠道，傳統媒體紛紛進入于它們而言較為陌生的傳播領域，這不僅僅是簡單的文字、聲音或視頻遷徙，這更意味著傳統媒體理念、內容與形式的根本變革。

1.1 多元移動產品構建

目前包括《人民日報》、彭拜新聞、新華社在內的諸多傳統媒體紛紛推出了自己的移動客戶端，用戶使用這些客戶端不僅僅可以收聽收看傳統媒體內容，同時也能夠獲得新媒體內容，這有效滿足了不同用戶群體對信息獲取的客觀需求。但相較于今日頭條、騰訊新聞、網易新聞等等新媒體客戶端而言，傳統媒體在該領域的劣勢依然明顯。這主要是因為傳統媒體進入該領域較晚，產品形勢相對單一，用戶吸引力與用戶粘性落后于新媒體[1]。例如今日頭條的母公司字節跳動就利用大數據技術對用戶需求展開了深度分析，專業化的算法幫助今日頭條向用戶提供了差異化、個性化的內容，這是傳統媒體移動客戶端很那實現的。因此傳統媒體在移動化途徑探索構成中必須要構建多元化產品，充分利用社交平臺、服務平臺、公眾平臺提供媒體信息，微信公眾號、微博公眾號的創設都可以滿足信息推廣需求。任何移動產品的提出都不是簡單的內容移植，而是要在該領域展開深度耕耘，充分分析新興環境下用戶的多元需求。例如“湖北廣電”打造了“長江云”App及微信小程序，用戶不僅僅可以通過App、小程序及公眾號收看新聞，同時也能夠接受政府政務公開與服務信息相關內容，更能夠辦理戶口遷移、身份證申領與掛失、水電煤氣查詢及繳費等等業務，產品鏈的延伸大大提升了用戶對產品的依賴度與支持度，有效提升了傳統媒體在互聯網移動時代的核心競爭力。

1.2 發揮移動化視頻優勢

4G網絡的高覆蓋率及5G時代的到來使得人們能夠利用移動互聯設備獲取更多信息，視頻化在移動網絡時代全面興起，這也標志著電視模式革新進入新媒體時代。傳統媒體在新聞報道與資訊播報方面的優勢是現場再現能力，而當下用戶對通過精心制作的節目卻不再感興趣，若有若無的隔閡使得新聞傳播失去了一定的真實性，用戶更加渴望自己能夠置身于更加真實的情景之中，身臨其境的感受實時信息，這也催生了“梨視頻”“西瓜視頻”等視頻平臺，短視頻的興起促使移動新聞資訊必須要做出調整與變革。央視新聞在新聞視頻領域進行了一系列嘗試，在提供權威視頻新聞的同時也給予了用戶獨立上傳新聞的空間，用戶可以將自身身邊發生的最新新聞上傳至平臺，網絡文化的張揚與分享在其中得到了明顯體現。傳統媒體要積極打破思維束縛，進一步發揮移動視頻優勢，有效拉近受眾與媒體之間的距離[2]。

2 社交化助力用戶角色發生根本性轉變

社交是人與人之間溝通交往的主要方式，同時也是媒體與受眾之間建立有效聯系的主要途徑，互聯網時代人們的社交方式發生了翻天覆地變化，社交化也成為傳統媒體轉型必須要堅持的長期策略。

2.1 推動用戶向傳播渠道轉化

中國的大部分主流傳統媒體已經紛紛進入微信、微博、QQ等社交平臺，它們利用社交平臺發布信息與咨詢，積極與用戶展開互動交流，用戶紛紛在社交平臺點贊或轉發媒體信息，這也使得用戶更加有效且深度的參與到媒體活動之中。很多在傳統媒體時代民眾看似遙遠的國家大事、時政新聞，網友在社交媒體也能夠參與其中，用戶不再是新聞與資訊的接受者，更成為信息的發布者和傳播者。社交化轉型打破了傳統媒體的嚴肅形象，例如中國青年報就在全國兩會期間在微信公眾號開辟了“兩會邀你加入群聊”板塊，在解讀兩會的同時要求更多用戶圍繞兩會話題展開深度交流，語態與形式的創新打破了新老媒體的隔閡，讓更多用戶有效參與其中，在堅持新聞真實性與權威性的同時拉近了彼此距離。

2.2 引導用戶成為全新生產力

傳統媒體向社交化方向展開的轉型探索不僅僅局限于媒體與用戶的交流領域，更要讓用戶為媒體提供更加豐富的信息素材，使得用戶成為信息創造者，為傳統媒體生產力的變革助力。“今日頭條”等新興媒體大力扶持獨立媒體創作人，覆蓋全球的用戶能夠隨時隨地提供豐富的信息資源，這也使得新興媒體擁有了傳統媒體無法比擬的數據資源。傳統媒體經常擔心用戶上傳內容的良莠不齊會影響到傳統媒體的公信力與影響力，這就需要傳統媒體在展開思維創新的同時持續開展技術創新活動，利用信息技術對用戶發布的內容鑒別和判斷[3]。專業媒體力量與業余用戶力量的融合能夠為傳統媒體轉型注入強勁動力，傳統媒體同樣可以嘗試邀請優質用戶參與產品測試、設計和優化，進一步釋放用戶生產力。

3 智能化全面推動傳統媒體內容變革

信息技術、互聯網技術、大數據技術、物聯網技術等等新興技術的全面崛起與應用使得智能化真正進入了社會各個領域，媒體行業的發展同樣不能置身其外。傳統媒體必須要對智能化的引入保持高度關注，積極推動傳統媒體的全面變革發展。

3.1 全新技術推動智能化內容生產

傳統媒體在內容編輯與發布方面主要依托于編輯人員的個人能力與經驗積累，而智能化技術則能夠對內容創編的全部環節展開智能化分析，在傳統模式基礎上展開進一步優化，推動媒體行業生產活動的根本性革命。為數眾多的傳統媒體已經意識到智能化技術的巨大作用，例如《人民日報》設立了“中央廚房”，《浙江日報》設立了“媒立方”，這些智能化技術工作室能夠從新聞選題、信息收集、內容加工等方面入手推動媒體行業發展，重點關注用戶需求與媒體環境變革，確保傳統媒體能夠適應新時代發展需求，智能化將在未來的媒體活動中發揮更加積極的作用[4]。

3.2 智能化推動媒體行業根本性變革

智能化技術開始在媒體各個領域不斷應用，媒體系統也正在發生著巨大變化，海量的數據能夠有效帶動媒體生產系統的全面升級。智能化工作模式逐漸成為媒體發展的主流，例如《看天下》雜志社構建了“蜂巢系統”，依托智能技術對全體人員進行分工重置，每一名工作者只需要向蜂巢中的蜜蜂一樣完成部分工作就可以，整套系統會將他們的工作內容進行整合，媒體工作方式逐漸趨于智能化與模塊化。智能化已經成為媒體行業未來發展的必然方向，智能化技術將成為媒體行業的主要工作方式，傳統媒體必須要培養更多技術人才，保持傳統媒體在激烈競爭環境下的核心競爭力。

4 總結

融媒體概念的提出標志著不同媒體形式間的界限被徹底打破，微信、微博、移動客戶端開啟了傳統媒體移動與社交轉型路徑，而智能化則進一步強化了傳統媒體轉型的腳步，三者相互交織并螺旋向前。針對3種轉型方向的研究與交叉為媒體發展開辟了全新路徑，這也在根本上決定了傳統媒體未來發展潛力與生存能力。