新媒體時代如何提升新聞輿論“四力”

連雅婕

習近平總書記在黨的十九大報告中明確指出，要高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論的“四力”。這“四力”分別為傳播力、引導力、影響力、公信力。這一精準論斷為我國新聞媒體創新改革指明了路徑和方向。新媒體的涌現，如同一把雙刃劍，雖然其具有求快、求新、求異的顯著優勢，但是也存在著低俗化、煽情化和娛樂化的現象，對于公眾情緒造成了嚴重的誤導。為了自身生存與長遠發展，新媒體應該明晰自身重要的職責使命，以傳播力、引導力、影響力和公信力為核心，弘揚主旋律、傳播正能量，堅持融合的思維推動媒體成為公平正義的守望者。

1 新媒體時代新聞輿論要求

新媒體時代，新聞工作面臨著新的工作環境，這就對新聞輿論提出要求的要求。新媒體時代要求新聞報道工作要引領主流價值觀，在新媒體不斷涌現的時代背景下，要充分發揮主流媒體的引領作用，成為我黨和政府重大政策、決策的宣傳者，解讀著，要發揮傳聲筒和橋梁作用，在我黨、政府和人民群眾之間架起一條暢通的溝通橋梁，確保政府、黨和人民群眾之間的有效、暢通交流。

不僅如此，新聞報道工作還要接地氣，所謂接地氣就是要求新聞報道工作要確立群眾路線和服務群眾的思想，從報道內容來說，新聞報道要走進群眾生活，深入到基層一線，要深入到社會的各個方面，要走進人民的真實生活，傾聽人民群眾的心聲、呼聲等；從工作方式上來說，要尊重人民群眾的話語權，用人民群眾喜愛的話語方式傳遞新聞信息。

總之，新媒體時代，新聞報道工作既要注重宏觀合拍，即使新聞報道工作與時代合拍，從而傳遞時代心聲，凸顯時代主旋律，傳遞時代最強音；又要注重微觀，注重新媒體技術手段的優化和創新，從而構建一個高度覆蓋、功能相對完善、時代感強等新聞輿論場，以切合新聞輿論“四力”。

2 新媒體時代新聞輿論面臨的機遇和挑戰

通過調查研究發現，目前學術界對新媒體的概念并沒有一個統一的定義，但是核心內涵都趨于一致。就是與傳統媒體（報刊、廣播、電視）相對的新興媒體形式。新媒體具有交互性、即時性、網絡化、數字化特征。聯合國教科文組織對新媒體的定義為：“以數字技術為基礎，以網絡為載體進行信息傳播的媒介”。立足于主流媒體而言，新時代的新聞報道工作應該準確把握黨和國家重大方針政策，最大限度地發揮主流媒體對接優勢，突顯溝通橋梁紐帶的作用。為此新聞報道內容應深入人民、深入社會、深入基層。新媒體時代下，為新聞輿論帶來新的機遇和挑戰，不僅要與新時代合拍共振，還需要建設與創新新媒體技術傳播。十九大報告中已經對新聞輿論“四力”提出明確的要求，在新的挑戰面前，新媒體應該契合“四力”構建需求，營造清朗的網絡空間，全力構建時代性強、功能完善、覆蓋廣泛的媒體格局和輿論生態。

3 新媒體提升新聞輿論“四力”的有效途徑

基于新媒體時代新的環境，需要進一步優化新聞報道的路徑，從而提高“四力”構建的有效性。

3.1 適應時代變化構建傳播力

隨著形勢的發展，新媒體應該創新工作理念和方式，大力暢通傳播渠道，不斷健全規章制度，確保新聞采編、績效考核、人才培訓、技術保障、行政服務都能夠與時俱進，適應時代發展的趨勢和變化。與此同時，在當前媒體融合的新形勢下，人才競爭成為了媒體競爭的關鍵因素。為此，新媒體應該加快培養作風優良、業務精湛及政治堅定的人才梯隊，在招攬、留住和使用人才方面加大投入力度，這樣才能為新媒體的長遠發展提供源源不斷的人力支撐。此外，提升“四力”首要的任務是強化傳播力，在互聯網和信息時代下，新聞媒體要摒棄以往陳舊的經營方式，以全新開放的姿態，迎接市場競爭的挑戰。

3.2 以民生服務為根本構建引導力

隨著新媒體、自媒體和微媒體的快速發展，對于主流輿論帶來了極大的影響。當然主流傳播具有自身獨特的優勢，尤其在構建引導力、弘揚主旋律、傳播正能量方面等具有其他媒體難以比擬的優勢。眾所周知，民生無小事，在新媒體時代下，應該樹立全媒體記者編輯理念，應該進一步實行機構融合，有效整合資源病凝聚合力。新聞采編業務要多反饋基層民眾的心聲，提升民生類新聞輿論內容遴選、編輯的質量和真實性。尤其是涉及到民生的重點問題，更要經過審核后第一時間在新媒體中推送，尤其利用微博、微信進行實時追蹤和互動，確保為民眾解決問題。最后，依托“市場的歸市場、事業的歸事業”理念，建立新聞質量和編輯激勵機制，實行績效考核機制融合，探索經營轉型升級路子，確保為新聞事業發展提供了堅強的引導保障。

3.3 推陳出新構建影響力

廣大新聞工作者肩上擔負的責任很重，在媒體融合發展的新環境下，還需要創新傳播內容、傳播方式、經營模式，不斷推陳出新地吸引和滿足廣大群眾，提高用戶的關注度和體驗感。創新是不竭的動力，只有強化用戶意識，注重媒體移動化的特征，才能為讀者提供精細化服務，進而加大新媒體傳播的深度和影響力。與此同時，還需要探索合力構建媒體平臺的舉措，在滿足用戶多樣化需求的基礎上，針對性推送特色信息產品，強媒體與用戶互動交流，最終為實現中國夢提供良好的輿論支持和社會氛圍。

3.4 弘揚正能量構建公信力

真實是新聞的生命，在新媒體時代下，構建公信力更為重要，為此新聞工作者一定要提升采訪功夫，善于捕捉第一手材料，堅持實事求是的原則，萬不可道聽途說、背離事實真相。此外，媒體工作者要具備和培養良好的職業道德，嚴格要求自己，抵制歪風邪氣并保持一身正氣，思想中始終裝著黨和人民，切忌作風浮淺，堅持與虛假新聞作斗爭，確保寫出的作品真實可靠，為弘揚正能量構建公信力做出應有的貢獻。

4 新媒體新聞輿論“四力”提升的有效策略

新媒體環境下，新聞輿論“四力”需要進一步優化構建的策略，以尋求“四力”構建的多樣化策略，提高“四力”構建效能。

4.1 順應新媒體語境，構建傳播力

從表象來看，新媒體大量涌現，似乎打通了新聞傳播力的通道，可以實現無線傳播、無障礙傳播。但是我們要對傳播力的概念進行進一步的梳理，“傳播力”不同于“傳播到”，這是兩個存在顯著差別的概念，新聞輿論傳播力需要以傳播為前提條件，但是“傳播到”并不意味著“傳播力”的提升，只有當新聞與受眾相遇，并且新聞與受眾產生“反應”，才能產生新聞輿論效應，因此，新聞輿論傳播力的構建不僅需要“傳播到”，提高新聞傳播的覆蓋率，實現傳播有效性最大化，并達到最大化的受眾反饋率。

因此，新媒體環境下，新聞輿論要基于新媒體語境，構建傳播力，以順應互聯網語境。新聞輿論順應新的語境，并不意味著傳統媒體的新聞傳播價值，傳統新聞媒體的深度、廣度和高度是其他媒體所不具備的，順應新媒體語境必須要保持新聞品味，這是保持新聞輿論傳播力的底線，新媒體語境需要改變的是自身存在的問題，例如“官腔”“官調”，單一化的文體，文風的曲高和寡。

4.2 打造和諧主客體，構建引導力

新聞輿論引導力的產生不是單向的，是在主體和客體之間有效的互動中產生的，而主客體之間的有效互動很大程度上又取決于主體和客體之間的和諧性。在傳統媒體時代，人們往往將新聞輿論引導力和新聞機構輿論引導力混為一談，這種錯誤的認識，導致新聞輿論引導力的構建效應弱化現象出現，新聞傳播內容比較貧乏，在形式上表現為“千篇一律”。

新媒體環境下，傳統的新聞傳播資源和傳播渠道權威效應被打破，新聞傳播的主體無限擴大化，進入“公民記者”時代，每個人都有一個“傳聲筒”，個人傳播時代需要打造相對和諧的主體和客體，從而借助和諧的主客體關系，優化輿論表達內容、表達方式，拓展輿論引導空間，從而一個成熟、完善的新聞輿論引導力體系。

4.3 提高輿論多樣性，構建影響力

“影響力”與其他“三力”相比，存在自身的獨特性，它具有很強的感性色彩，既能夠產生積極的影響，又能夠造成消極影響。在傳統媒體時代，新聞輿論的影響力主要由正、負兩種基本形態構成，控制主體也呈現出單一化，控制難度不大。

新媒體時代，傳統新聞傳播的單一化內容、方式等逐步被取代，取而代之的是多元化輿論元素，一些感性的新聞故事更加容易被受眾所接受，理性說教已經難以發揮自身的影響力。這就需要新聞輿論進一步提高多樣性，拓展新聞傳播的角度和途徑，使新聞輿論的元素得到無限擴展，例如借助新聞輿論的事件元素、法理元素、情感元素和審美元素等，從而構建新聞輿論的影響力。

4.4 提高價值密度，構建公信力

公信力是新聞輿論其他“三力”得以存在的前提條件，一旦喪失了新聞輿論的公信力，新聞傳播的價值就淪喪殆盡，也就徹底失去本身的價值。新聞傳播的公信力的渠道并不是簡單地來自于新聞機構，還來自于國家政黨、政府、企事業單位等。

“公信力”的核心是“公眾信任”，它的構建呈現出體系獨立性，需要長時間的積累，卻很容易“毀于一旦”。由此，新聞輿論公信力的構建要嚴格堅守新聞實事求是的價值觀，在新聞報道中，不能弄虛作假、避重就輕、自相矛盾。

5 結語

總之，隨著新媒體時代的來臨，提升媒體輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力顯得尤為必要。廣大新聞戰線的工作者，應該樹立責任感和擔當精神，以融合的思維不斷創新，理直氣壯地弘揚社會正能量和主旋律，探索與新媒體融合的路徑，確保主流媒體新聞輿論價值的提升，最終為激發全社會團結奮進的意識和能量提供支撐保障。