新形勢下強化國企離退休職工管理的有效措施探討

劉偉萍

中國電建集團北京勘測設計研究院有限公司 北京 100024

1 離退休工作在新形勢下創新的必要性和現實性

我國部分國企由于受到政策的影響，多年以來在進行發展的過程當中無法滿足職工的效益和收入。并且建造大量的廠房，投入過多的設備，導致企業在發展的過程當中不能夠很好地使職工的收入得到提升，會產生大量的離退休職工。這些職工隊伍在企業工作當中，雖然不是中心位置，但也會時刻影響著企業的綜合發展，所以企業在進行發展的過程當中要針對歷史遺留問題來進行充分的探究和關注，使離退休職工人員的素質能夠提升。并且在制度上，完善離退休管理工作的科學性和嚴謹性。目前國有企業隨著科學技術的不斷發展來進行創新和改造，引進現代化的工藝和設備，使企業更好地進行發展和創新，但是企業內部的職工隊伍老齡化問題嚴重，使得離退休管理工作步入了更高的難度。而且在管理過程當中迫在眉睫，需要對管理工作和制度來進行不斷的強化和創新[1]。

在國有企業發展過程當中，離退休職工的人口基數越來越大。并且在離退休職工當中，有大部分的子女和親屬都在同一家企業當中，職工的衣食住行、生活必需等都需要進行有效的安排和服務，離退休職工的子女也更加關注親屬的退休情況。所以企業在進行離退休職工隊伍管理過程當中，要完善管理的高效性和科學性，并且將企業的發展與離退休管理工作制度緊密地進行結合，利用多元化的信息技術以及管理理念提高對離退休職工的待遇。企業領導要深刻認識到這一問題的關鍵性，從而為更多的職工樹立堅定的意念。并且在社會的發展過程當中，共享改革的成果，提高職工的責任心和生活待遇，使職工能夠感受到企業的責任和熱情。

2 新形勢下國有企業離退休職工管理工作面臨的挑戰

2.1 對離退休職工管理關注力度產生變化

社會經濟發展速度加快，全球化經濟致使國企在諸多領域的主導地位受到威脅，企業在發展階段應當確保自身技術與組織形式均是先進的，如此才可以充分滿足當代社會經濟發展需求，這也就表明了國有企業勢必將諸多人力資源和物質資源均放置于企業發展前線，可以給予企業離退休職工的福利待遇就會有所遞減。除此以外，現代社會關注分配公平與公正性，對衡量自身社會價值與現在創造的價值作為關鍵標準，依托年輕一輩創造出來的價值彌補企業離退休職工的福利規定與現實情況不符。與此同時會導致職工情緒激增，從而發生職工離職和罷工等現象，企業必須要公平地分配在職工作人員與離退休職工的福利待遇資源。這就必然導致要想確保在職工作人員努力工作，創造更多的價值，就需要減少企業離退休職工福利資源[2]。

2.2 離退休職工管理人才匱乏

國有企業離退休管理是管理工作的后方，擁有國家社會福利保障機制，很多企業在管理這些事務的過程中能動性不強。一部分國有企業把離退休職工管理職責推卸到工會以及管理部門，不管是工會還是相關管理部門，對于企業離退休職工管理均不是專業性的。對政府社會保障部門而言，承擔離退休職工管理的人員，自身屬于社會保障工作崗位，在大部分時間，企業離退休職工管理和別的社會管理是交叉進行的，為有效節省人力與物力資源，僅有少數社會保障部門對企業離退休職工管理區分對待。這就導致諸多該種類型的管理水平始終停滯不前，人才匱乏變成了企業離退休職工管理工作的一大挑戰。

3 優化新時期企業離退休管理服務質量的具體措施

3.1 企業要充分關注離退休人員的生活狀態，提高待遇和服務

企業在進行離退休人員管理的過程當中，要深刻了解離退休員工的生活狀態以及心理情感，由于離退休員工在崗位工作幾十年，突然退休清閑下來，逐漸失去了對生活的熱愛和投入，導致離退休人員的心理狀態，受到了一定的挫折，無法提高對生活的熱情。因此，企業要深刻了解離退休人員這一嚴重的心理情景，從而進行引導和服務，組織豐富多彩的企業活動來提高對離退休人員的關懷和服務。并且也要設置相應的活動室和娛樂室，通過老年大學等場所來進行引導，培養老年人的生活狀態以及對生活的熱愛和渴望。企業也要發揮離退休黨員的模范帶頭作用，使黨員能夠積極地與群眾進行聯系和溝通，并且滲透到群眾當中做好引領作用，熱心地對待每一位離退休人員，了解老員工的想法和建議，為企業的離退休管理工作做好引導性工作。同時，企業也要加強對中國傳統優秀節日的重視程度，在節日期間加大對離退休工作人員的服務和關愛，并且針對生活困難以及患有疾病的員工定期進行看望，使離退休人員能夠在企業的正確引導和關懷下，提高自身的生活品質以及生活熱情。

3.2 構建網絡管理措施，提高離退休管理的先進性

在企業離退休人員管理過程當中，要及時地與社會進行接軌，利用多元化的管理設備來進行網絡上的拓展和創新工作，人員可以及時地組建工作網絡，將離退休人員組織起來形成退休活動部門，從而使員工進行自主管理。企業在這一過程當中通過網絡作為基礎性的輔助，并且利用離退休黨員來進行模范帶頭，以活動區域作為劃分，將人員分為若干個小組，由黨員帶領，使行政網絡和支部網絡層層的交替融為一體，互相進行引導和創新。幫助每一個小組在活動的過程當中積極地參與服務，加強每一位離退休人員的溝通和服務意識，使離退休人員能夠進行自主的服務和交流，這樣既可以刺激離退休老干部能夠有所作為，又可以使離退休人員有效地進行融合，增強離退休管理的科學性和嚴謹性。另外，企業也要利用網絡來進行大數據的篩選和整合，并且及時根據離退休人員的活動狀態來進行有效的分析，從而進行預測和引導，增強離退休人員的健康快樂，使離退休人員能夠在科學的引導下更好地進行生活和娛樂。

3.3 主動提升有關服務人員的職業技能

國有企業要想充分體現出對離退休職工的人文關懷，需要國有企業和社會福利保障機構主動提升和企業離退休職工管理服務有關的職業技能。這部分工作人員涵蓋了社會福利保障有關部門的基礎職工、醫院對老年人設置的醫療窗口與社區老年生活管理部門，并且還涵蓋了國有企業管理工作中承擔離退休職工檔案移交工作的職工。對國企管理部門而言，必須要優先引入以及培訓有關職工專門承擔國有企業離退休職工管理工作，以此幫助離退休職工充分適應退休生活，給予離退休職工更多的心理支持，對于企業離退休職工福利資源領取這一問題進行相應地指導。這就表明這些離退休職工需要接受社會福利法律規章培訓和教育、社會心理與服務培訓教育等，國有企業需要對負責離退休職工的工作人員提供足夠的發展空間；對社會福利保障機構而言，除去要規定有關職工深入學習和管理服務法律規章制度以外，還需要工作人員進一步步入社會，貼近社會生活，充分了解國企離退休職工生活需要哪些東西？在進行離退休管理工作過程中主動表達自己對于這部分老年人的尊重與耐心，給予其相當的關懷，貢獻自己的愛心。

3.4 積極號召全社會關注離退休管理工作

國有企業離退休職工在總人口中有著非常大的比重，該比重的離退休人數在逐年增加，國家財政與社會保障部門壓力逐漸增大。國企在社會中有諸多的正面形象，是行業的領導者，國企需要把這樣的社會影響力運用到公益基金上，號召各個行業與領域的企業構建離退休職工公益基金，用于個人生活困難的企業離退休職工身上，以此將政府壓力減小，同時讓企業有限的資源得到合理分配[3]。

4 結語

以上所言，伴隨著國家老齡化的逐步加重，使得國有企業開始增加了對企業離退休職工管理工作的關注力度，我們知道，國企離退休職工管理要和社會離退休職工管理相聯系，需要體現出國企與社會對企業離退休職工的人文關懷。因此積極改進離退休職工管理機制、籌集社會資金、提升人員職業技能等是新時期國企離退休職工管理工作的重點。