人性化護理在普外科手術護理中的應用

馬 艷

（遼寧省盤錦市盤山縣婦幼保健站，遼寧 盤錦 124000）

近年來人民對于醫療服務的水平要求有明顯的提高，普外科手術患者因其治療方式具有創傷性以及難度，因而對于護理的水平要求更高。接受普外科手術的患者通常會存在抑郁以及焦慮等不良情緒，此類不良情緒不僅不利于患者的治療同時也使得護患關系變得緊張[1]。因而如何提高普外科手術的護理質量成為臨床迫切需要研究的問題，我院對人性化護理在普外科手術中的應用效果進行了分析，結果較為理想，現將研究結果進行相關報道。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：將2016年9月至2017年9月期間在我院接受普外科手術進行治療的60例患者納入研究，其中男性患者33例、女性患者27例；年齡28～62歲，平均年齡為（39±4.5）歲。按照隨機數字表法的方式將所有患者均分成研究組和參照組，每組各30例，對比兩組患者的常規資料，差異顯示為P＞0.05，存在可比性。

納入標準：經臨床診斷確診需要接受普外科手術進行治療的患者；患者本人及家屬均同意參與研究。排除標準：患有危重癥疾病的患者；患有嚴重臟器功能障礙的患者；患有精神障礙、語言障礙無法正常與人進行溝通的患者。

1.2 方法：兩組患者均接受普通圍手術期護理護理干預，研究組患者在此基礎上在接受人性化護理，具體措施為：①入院護理：患者入院時，護理人員需要熱情的對患者進行入院指導，包括為患者介紹醫院環境、醫療設施以及相關醫師的簡歷，并為患者提供一個舒適的住院環境，幫助患者緩解因身處陌生環境而產生的不適感[2]；②術前護理：術前需對患者進行健康宣教，讓患者了解手術的原理、過程以及需要注意的事項。并且需要針對患者的心理情況，酌情給予患者心理護理，幫助患者消除緊張的情緒，并且樹立戰勝疾病的信心[3]；③術后護理：術后患者因創口疼痛進而產生不適感，因而可能存在情緒波動大的情況，較為煩躁、易怒。護理人員需要耐心對待患者，對患者進行安慰，在進行換藥以及其他操作時手法需輕，避免加重患者的不適感。如患者疼痛感較為劇烈，則可通過分散注意力的方式對患者進行疼痛護理，必要時可酌情使用止痛藥物。根據患者的心理情況給予患者心理疏導，幫助患者緩解其不良情緒[4]；④家屬配合：家屬配合護理在普外科護理中具有重要作用，因而在護理的過程中需對家屬進行健康教育，指導家屬正確的對患者進行護理，告知家屬親人的鼓勵對于患者的恢復來說具有重要意義，將家屬配合護理融入到護理中，能夠有效提高護理的質量[5]。

1.3 效果判定標準：使用本院自制的問卷調查表統計并對比兩組患者的護理滿意度，總計分為非常滿意、滿意以及不滿意，患者及家屬可根據實際情況進行選擇；使用焦慮、抑郁自評量表，評估并對比護理前后兩組患者的SAS和SDS評分。

1.4 統計學分析：本次研究的所有患者臨床數據均行SPSS19.0軟件處理，其中對兩組患者的SAS和SDS評分對比，用（均數±標準差）的形式表示，予以t檢驗，對兩組患者的護理滿意度對比用率（%）的形式表示，行卡方檢驗，當數據對比為P＜0.05的差異性時，則存在統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理滿意度對比：研究組患者中非常滿意的15例、滿意的12例、不滿意3例，研究組患者的護理滿意度為90%；參照組患者中非常滿意的9例、滿意9例、不滿意12例，參照組患者護理滿意度為60%。研究組患者的護理滿意度明顯高于參照組，組內數據對比χ2=7.2000，P＜0.05。

2.2 兩組患者SAS、SDS評分對比：護理前兩組患在的SAS、SDS評分對比差異顯示為P＞0.05，護理后，研究組患者的SAS、SDS評分均明顯優于參照組，組內數據對比為P＜0.05，見表1。

表1 護理前后兩組患者SAS、SDS評分對比（分，±s）

表1 護理前后兩組患者SAS、SDS評分對比（分，±s）

3 討 論

普外科手術在臨床具有較高的應用率，是臨床使用頻率較高的一種治療手段，雖然普外科手術在臨床治療中具有較為顯著的作用，但因其在操作的過程中具有創傷性以及困難性，因而通常接受普外科手術進行治療的患者會存在恐懼、煩躁、抑郁等不良情緒[6]。該類不良情緒在手術過程中會導致患者心率過快，進而對手術的結果產生不良影響。因而如何在普外科手術中對患者進行有效的護理干預具有重要意義，因常規基礎圍手術期護理干預的效果往往不理想，所以本文對人性化護理在普外科手術中的應用效果進行了詳細的分析，結果較為理想。

人性化護理是近年來新興的一種護理措施，具有較為先進的護理思想，其護理的根本是“以人為本”，具有科學性、系統性以及創新性，能夠對患者進行細致的人性化護理。護理的過程中除了常規護理外主要包括對患者的心理護理，以及重視家屬配合護理的作用[7]。在本文的研究中，對研究組患者實施人性化護理，對參照組患者實施普通圍手術期護理干預，對比兩組患者的護理滿意度以及護理前后SAS和SDS評分，根據結果中的數據顯示，護理后研究組患者不僅護理滿意度明顯高于參照組，并且其SAS和SDS評分均明顯優于參照組，組內數據對比均顯示為P＜0.05。以上兩組數據可以證明人性化護理能夠明顯改善普外科手術患者的心理狀態以及對于護理的滿意度。

綜上所述，對普外科手術患者實施人性化護理，能夠明顯改善護理效果，提高患者的護理滿意度，同時還能夠改善患者的心理健康，臨床效果較為顯著，值得推廣應用。