文 / 柯銀斌
2018年8月,習近平主席在推進“一帶一路”建設工作5周年座談會上強調,推動共建“一帶一路”高質量發展是下階段的基本要求。推動“一帶一路”實現高質量發展反映了共建“一帶一路”國家的普遍愿望。高質量推進“一帶一路”建設對企業的要求,就是要以創新驅動方式參與共建“一帶一路”。具體而言,中國企業要以構建全球商業共同體為新目標,制定并執行基于利益相關者的合作戰略,同時提升基于公司外交能力的軟實力。
在全球化條件下,跨國公司是企業存在的常態。因此,以跨國公司為目標成為中國企業的普遍追求。但在共建“一帶一路”——尤其是高質量推進“一帶一路”的進程中,中國企業應在成為跨國公司的基礎上,以構建全球商業共同體為新目標。
全球商業共同體是指基于某個全球性商業場景,以其中的跨國公司及其利益相關者為成員的群體(利益相關者是指影響該跨國公司戰略目標實現或受其影響的組織)。在該群體中,跨國公司與不同類型成員之間的共同行動,將形成不同類型的關系(市場關系、非市場關系和治理關系),并實現不同類型的目標(共同發展、積極和平和改善治理)。
具體到中國企業共建“一帶一路”,構建全球商業共同體意味著:(1)中國跨國公司是行為主體,構建全球商業共同體是其最終愿景;(2)構建全球商業共同體必須通過每一個全球性商業場景來實現,例如投資或承建項目、戰略聯盟、產業園區和經濟走廊等;(3)必須關注全體成員的共同利益,而不是僅僅關注某類甚至某個成員的利益需求;(4)中國跨國公司與所有利益相關者之間建立良性的互動合作關系。
為了實現構建全球商業共同體這個新目標,中國跨國公司必須完成三大使命:共同發展、積極和平和改善治理:(1)與市場利益相關者共同構建利益共同體(或發展共同體),完成共同發展(或解決“發展赤字”問題)的使命;(2)與非市場利益相關者、規則監督類和和平公益類國際組織共同構建價值共同體(或和平共同體),完成積極和平(或解決“和平赤字”問題)的使命;(3)與規則制定類國際組織共同構建責任共同體(或治理共同體),完成改善治理(或解決“治理赤字”問題)的使命。
為實現構建全球商業共同體的目標,中國企業必須制定和實施基于利益相關者的合作戰略。
共同發展、積極和平和改善治理是全球商業共同體新戰略的三大導向。其主導邏輯就是基于利益相關者的合作邏輯。
在構建全球商業利益共同體過程中,跨國公司要在已擁有的以戰略聯盟、合資企業為主要形式的合作基礎上,進一步擴大企業之間合作的范圍、廣度和深度,以研發聯盟、國際聯盟為重點領域,形成商業生態系統,再通過共享價值轉化成為商業利益共同體。
在構建全球商業價值共同體中,跨國公司與其非市場利益相關者之間已存在零星的合作關系和可以轉向為合作的要素。跨國公司需要以合作意識和思維統領一切的非市場行為,用公司外交的理論和方法來改進和完善非市場戰略,以非政府組織和大眾傳媒為重點對象不斷減少競爭含量,提升合作含量,形成多類型、多層次的共生網絡。如果公司外交行為中的合作含量不斷提高,跨國公司與其非市場利益相關者之間建立起不同類型的合作關系,例如企業與政府合的作關系、企業與大眾傳媒的合作關系、企業與非政府組織的合作關系、企業與社會民眾的合作關系等等,全球商業價值共同體就會逐漸形成。
在構建全球商業責任共同體過程中,跨國公司遵循國際規則標準需要與相關的國際組織合作,例如跨國公司在履行社會責任時,與國際組織合作的成效要大于企業單獨完成的成效。創制國際規則標準更需要與相關國際組織的合作,因為這些相關的國際組織就是國際規則標準的制定者。特別是企業的國際標準化活動的成效就取決于企業與國際標準化組織(ISO)及其他國際標準組織之間合作關系的建立、深化和鞏固。華為、海爾等部分率先進行實踐的中國企業已擁有豐富的經驗,通過分享這些經驗和創新合作方式,全球商業責任共同體有望遞進形成國際標準、行業規范再到國際經貿規則。
以構建全球商業共同體為目標的新戰略,客觀上要求戰略主體擁有相應的軟實力,即跨國公司與東道國非市場利益相關者和國際組織打交道并實現積極和平與改善治理目標的能力。
其中,學習與實踐是中國跨國公司提升軟實力的重要途徑和方式。學習包括理論學習和案例借鑒。為提升公司外交能力,中國企業應把外交與國際關系學作為繼經濟學、工商管理學之后的第三波理論學習的主要內容。
外交與國際關系學(尤其是外交學)是中國跨國公司提升公司外交能力的主要知識基礎。外交學雖然以政府外交為重點,但其中包含的一般外交理論和方法,有些內容可直接用于公司外交事務中,大部分內部需要轉化到公司情境中。與經濟學、工商管理學的主要作用不同,外交與國際關系學的主要作用在于降低公司在全球化進程中的外部風險(尤其是非市場風險)和提升公司在全球經濟治理中的話語權。
從全球范圍來看,中國大陸與印度跨國公司的興起屬于第三波。第一波是歐美發達國家的跨國公司,第二波是日本、韓國、中國香港與臺灣地區的跨國公司。這些先行者們的成功經驗和失敗教訓,更是中國大陸跨國公司的重要學習內容。
實踐是中國跨國公司自身的行動以及對行動的總結和在公司內部的傳播。中國跨國公司雖然歷史不長,但也擁有不少公司外交的實踐,例如公共事務與公共關系、企業社會責任、標準國際化等。這些具體行動有成功也有失敗,目前的主要問題是需要對其進行歸納總結,編制出實務性的守則和手冊,并在公司內部作為知識管理的重要內容進行傳播和轉化,使公司外交事務的后來管理者不再“重復交學費”,更加有效地處理非市場問題,以及與各類非市場利益相關者和國際組織建立合作關系。