云計算對信息服務的影響及應用對策研究

危孟君

長沙職業技術學院，湖南 長沙 410217

云計算是當代信息領域中的重要創新，有效地解決了社會上出現的大用戶、大數據與大系統的問題。“云”有著較高的數據存儲性，其數據信息更新較快，可以隨時給人們提供最新的資源信息。在云平臺上，用戶的信息獲取成本較低，且資源的利用率較高，還能延伸信息服務的功能，因此要重視應用云計算，并促進其完善。

1 云計算相關概述

1.1 云計算的概念

云計算是分布式計算的一種，其指的是利用網絡“云”將一個巨大的數據處理程序分成若干個小程序，然后由多部服務器所組成的系統對這些程序進行處理與分析，最后將最終得出的結果反饋給客戶。從本質上來講，“云”就是網絡，云計算提供了一個網絡資源，而用戶選擇可以隨時隨地從“云”上來獲得相關的資源。并且這一資源量的多少是根據用戶的需求來決定的，沒有用量的限制，且是無限擴展的，只需要按量付費就可以。云計算就是結合多種資源利用軟件的作用實現自動化管理，其不需要大量的人員參與工作，就可以快速將所需的資源提供給用戶[1-2]。

1.2 云計算提供信息服務的優勢

云計算提供信息服務的優勢主要體現在以下幾個方面。

第一，可以進行大量數據的處理。云計算可提供大量軟件服務與數字資源，并且還能整合其他平臺上的資源，在不同云之間展開互相操作，實現對大量數據的快速處理。

第二，數據響應時間短。云計算是在現有網絡存儲技術的基礎之上為廣大用戶提供服務的，其實現了CPU處理器、硬盤、傳輸信息、內存及用戶的無限量。因此，可以做到數據的快速更新，且能在極短的時間內回應用戶的請求。

第三，有著明顯的成本優勢。通常情況下，用戶僅需要通過瀏覽器就可以完成信息查詢與處理，不需要購買昂貴的設施設備。

第四，信息服務水平高。云平臺采用的是整合專業知識倉庫的模式，即便是在不同服務中，其信息資源的存儲也能實現一致性。如此能更好地開展信息檢索與數據挖掘，不但提升了數據獲取的廣度，同時還能更加深入地對數據進行分析。

2 云計算對信息服務的影響

2.1 改變了傳統的信息服務模式

傳統的信息服務往往需要精密的技術平臺或管理系統，所以傳統的信息服務在人力、物力及財力方面需要大量的支持。并且從用戶的角度而言，也需要花費一定資金，且相關操作也比較復雜，在時間與資金方面都需要一定的投入。但相比較而言，云計算不但可以做到海量計算，同時還能保證計算結果的精準性，因此，利用云計算可以有效地降低信息服務的成本。從信息服務的深度與廣度上來講，云計算也超越了傳統的信息服務，可以說云計算改變了傳統的信息服務模式[3-4]。

2.2 滿足了信息服務的個性化需求

在傳統的信息服務中，用戶需要對相關的信息進行收集，然后經過分析與處理才可以使用，這種方式不僅煩瑣并且還浪費了一定的時間。用戶在進行相關信息收集時，往往需要在海量的信息中進行查找，并按照其所需信息的相關等級和范圍進行多次查找。但云計算滿足了用戶的個性化需求，以用戶為中心，根據用戶的行為、習慣、興趣為其提供最適合的信息。此外，在云計算中用戶還有更大的選擇空間，能對信息需求進行控制，給用戶提供更加便捷的信息服務。以Konw 創建的NAMA系統為例，該系統就可以通過用戶的描述，了解其需求，進而為用戶提供更細致化的服務。

2.3 實現了資源的動態分配

云計算將現有的計算機資源匯集起來，并且還創建了計算的新模式，對并行的工作節點構建展開有效的管理與控制，其能夠將工作任務通過智能化手段指派給合適的機主。云計算為用戶所提供的管理機制，是一種動態的資源分配，并且這一分配是十分透明的，用戶在使用的過程中能看到工作任務傳至云，并返回計算結果。

2.4 采用已有解決方案提升工作效率

面對某一問題如果用戶自行解決，就需要分析問題、查閱資料，甚至是展開實驗才能找到解決方案，這一過程就耗費了大量的人力、財力。但是如果其采用云計算，就可以直接找到類似問題的解決方案，然后選擇與自身問題最接近或者可以解決該問題的方案。用戶僅需要支付相關的費用，然后將這一解決方案與自身的問題或業務流程結合起來即可，后期用戶就可以隨時使用。可以說云計算對整個社會的資源進行了整合，并使得這些資源可以以更加合理的方式被利用，不但提升了工作效率，還優化了資源配置。

3 在信息服務中應用云計算所存在的問題

云計算有著性能高、存儲量大及價格低廉的優勢，滿足了人們的多樣化需求，必然會成為一種新的主流計算模型。但是人們在看到云計算給信息服務帶來變化的同時，也要清楚地意識到，云計算技術還不夠成熟，還存在一些問題[5]。

3.1 安全問題

計算機信息技術是一項開放性較高的技術，這給廣大用戶提供了較大便利，人們所需要的各種信息都可以通過其獲得。此外，云計算也包含了海量的資源與用戶，這是其優勢之一，但是這其中也隱藏著不安全的因素。云計算由于自身的便利性與快捷性贏得了廣大用戶的青睞，但是這種整合的模式也恰恰給不法分子帶來了可乘之機。不法分子只需要偷偷進入云計算中的“云”中，凡是使用過“云”的用戶，其個人信息甚至是商業機密等都有可能被竊取。這不僅侵犯了用戶的個人隱私，還有可能給企業造成巨大的經濟損失，可見安全問題是利用云計算提供信息服務中亟待解決的重要問題。

3.2 知識產權問題

近年來，在信息行業中出現了較多的知識產權侵權案件，這也是云計算所暴露的重要問題之一。由于在云計算下信息技術的知識產權與我國法律中所規定的知識產權存在一定的沖突，可以說該類案件超出了法律范疇。因此，導致了該類型案件的審理難度較大。除此之外，隨著時代網絡技術的發展，很多民營企業也開始進入云計算領域，但是在我國還沒有一個完善的行業準入標準。我國的相關法律對此也沒有一個系統而具體的規定，因此導致了知識產權侵權案件頻繁發生，云計算行業內部比較混亂。

3.3 網絡質量問題

計算機信息技術是云計算的基礎，離開了網絡，云計算將無法實施，云計算所有操作都是依靠網絡來進行的。云計算對網絡有著較強的依賴性，而一旦網絡出現了問題，則將會給云計算帶來嚴重的影響。但是從實際情況來看，云計算中的網絡還存在著網絡質量不穩定的問題，這一問題必然會嚴重制約云計算的發展。

除此之外，雖然與傳統的信息服務相比較而言，云計算所提供的信息服務有著個性化的特點，但是其在此方面的能力還有待提升。用戶的需求越來越具體化、個性化，以企業為例，即便是同一個行業領域內的企業，其在經營管理與生產方式上也存在著一定的差異。但是云計算中的軟件內容是不能夠滿足所有用戶需求的，所提供的信息服務在針對性方面還有待提升。

4 提升云計算應用效果的對策

4.1 簽署安全協議

云計算的安全問題是由于其開放性所導致的，但是開放性又是云計算的特點與優勢，所以安全隱患會一直存在，不可避免。針對這一情況，為了保證用戶在使用云計算信息服務時的安全，雙方可以簽訂一個安全協議，明確雙方的權利與責任。云計算的提供商也應當向用戶說明，在使用其所提供的信息服務時是存在一定風險的，要確保用戶認識到安全風險的存在，并能自覺承擔風險。從用戶的角度來講，要意識到在使用過程中可能存在的安全風險，更要明確簽署安全協議的重要性，提升自身的安全意識。

4.2 構建事故響應規劃

事故響應機制指的是在云計算信息服務事故發生之后，能夠快速地響應并解決該事故，以避免出現更大的問題，造成嚴重損失。構建事故響應規劃不但可以明確事故責任，還能夠在事故發生之后有明確的操作方法，同時也給相關的監管部門提供了必要的說明。

此外，為了有效避免事故的出現，應當建立起一個完善的個人信息驗證系統，這是對用戶個人信息進行保護的一種有效方式。通過信息驗證，就可以有效地降低用戶個人信息泄露、曝光及被盜用的風險，進而減少了安全事故的發生頻率。

4.3 完善技術建立補償體系

云計算包含多個子系統，每一個子系統的責任與功能不同，而建立補償體系主要作用就是對這些子系統進行補償。云計算中的各個子系統在資源上是共享的，但是一些子系統所承擔的責任較多，對其進行補償可以解決云計算中信息服務不公平的情況。通過相關技術的完善，積極構建補償體系，促進云計算信息服務的各個環節都可以得到和諧發展。

5 結語

在信息技術時代，人們要深入地研究與探討云計算的使用方法，促進其在各個應用領域內的完善與發展。在未來的發展中，云計算應當以用戶為中心，根據用戶的需求為目標，研發出更多的功能來滿足用戶的需求，為用戶提供便利[6]。云計算要不斷分析其發展中存在的問題，解決這些問題，才能更好地完善并發揮自身的價值，促進行業與整個社會的發展。