牢記十九大使命，做新時代輔導員

王漢卿 （東南大學數學學院）

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央勵精圖治、奮發圖強，毫不動搖地堅持和發展中國特色社會主義，堅持以人民為中心，堅持全面依法治國，堅持社會主義核心價值體系，堅持全面從嚴治黨，在經濟、政治、文化、社會、祖國統一、外交、黨建等方面做出了突出貢獻，使得國家在中國特色社會主義發展的道路上平穩前進。

十九大勝利召開，給我們黨和國家帶來了新的機遇和挑戰。中國特色社會主義進入新時代，我國社會主義初級階段主要矛盾也轉變為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。我國在G20 全球經濟中的核心地位，在金磚四國和亞投行中的主導地位，在“一帶一路”發展戰略中的中心地位，這一切說明了我國經濟飛速發展，人民的美好生活需要日益增長，但同時我們的發展還存在不平衡不充分的特性。解決社會主義初級階段主要矛盾需要我們不忘初心，牢記使命。不忘中國人民謀幸福的初心，不忘共產黨人為實現社會主義理想而奮斗的初心，不忘全心全意為人民服務的初心，牢記新時代中國共產黨的歷史使命，繼續朝著實現中華民族偉大復興的宏偉目標奮勇前進。

習近平提出優先發展教育事業。建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程，必須把教育事業放在優先發展位置，加快教育現代化，辦好人民滿意的教育。要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，發展素質教育，推進教育公平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。作為輔導員的我深感責任重大，新時代的大學生個性鮮明、思維獨立，我們的工作模式也應發生變化，從過去“乖乖仔”、說什么聽什么的模式，到現在“傾聽學生心聲，包容不同想法”的狀態。我們要從自身出發，以解決學生實際問題為主線，通過校園文化活動、思想引領活動，努力成為大學生的知心朋友和人生導師。

正如十九大代表徐川老師接受采訪時所說，要想做好思政工作或者溝通交流工作，可以總結為三句話，第一，知道別人要什么；第二，知道自己有什么；第三，知道東西怎么給。受徐川老師啟發，從這三點出發看待輔導員工作，我有自己不成熟的見解和看法。

一 知道學生要什么

進入大學校園，專業知識是大學生的必備學習任務。與高中不同，大學校園文化活動極為豐富，社團、學生會、校團委、保衛處、圖書館等部門都會開展校園文化活動，如何平衡校園文化活動和學習之間的關系是大學生的必備功課之一，大學里學習督促性低，更多地依靠學生的自我管控能力。加上千禧年左右出生的大學生個性鮮明、獨立性略差，這對輔導員提出了更高的要求。

輔導員平常應多與學生交流，試著以朋友的心態接觸，以成為學生的知心朋友為目標，了解學生的心理動態變化，在學生遇到生活、情感、學習等方面問題時，及時發現問題并解決問題，并以自己的經歷加以勸導，日常生活中，建立輔導員、班級、宿舍的二級管理體系，防患于未然。輔導員與學生屬于朋友關系、也屬于工作關系，部分學生可以與輔導員傾心而談，部分學生也與輔導員存在隔閡。建立輔導員、班級、宿舍的二級管理體系，多渠道、深層次與學生接觸。第一級管理體系，加強輔導員與班級的接觸，包括與班團的接觸和班委的接觸，班團例會有利于加強輔導員與班長、團支書的交流，班長、團支書屬于輔導員的“親密戰友”，通過加強與班團的接觸，達到班團第一時間發現問題、匯報問題、初步控制問題。加強輔導員與班委的接觸，比如心理委員，要求每位心理委員與班級同學成為QQ 好友、微信好友，定期與輔導員交流，更廣層面地了解同學學習、生活狀態。第二級管理體系，加強輔導員與宿舍的交流，定期召開寢室長會議，以不記名的方式了解每個宿舍的情況，更全面地了解同學們間的矛盾與需求。通過輔導員、班級、宿舍的二級管理體系，全面了解學生狀態，真正地了解學生“需要什么”。獎助學金、榮譽稱號等屬于很多學生看重的價值，評選的公平公正、公開透明有利于控制學生輿論導向。大學生尚未完全成熟，看待事情有時會片面，我們要耐心傾聽、詳細解釋，站在朋友的角度幫助分析問題，化解內心的偏激看法。對于學生的訴求，在學校和學院規定的范圍內給予幫助，幫助其解決問題，對于學生的不合理訴求，采取循序漸進的工作方法，使學生明確事情的原則和底線，同時給予學生解決這個問題的合理建議，幫助學生走出困境。

二 知道自己有什么

要想給學生一個蘋果，自己必須有一筐蘋果，青的、紅的、甜的、酸的，不同學生口味不同，要想滿足學生的需求，必須“有貨”且自身優秀。輔導員需加強理論知識學習，豐富的理論知識是解決實踐問題的基礎，學生遇到的挫折與困難不同，輔導員需要強化自身，充分了解各種案例，做到知己知彼。輔導員需具備心理學、教育學知識，遇到心理問題時應掌握判斷心理問題的原因和處理解決的方法，給予學生適當的幫助。輔導員需加強自身理論知識的學習，也要注重實踐，危機事件的處理可以保護學生的身心安全，學習困難生往往存在學業問題與心理問題，失戀學生往往無法短時間內走出困境，此類問題輔導員應多學習危機案件的處理，通過學習不同案件的處理，加強輔導員遇見危機事件的處理能力。

有些東西輔導員可以學習，但有些東西輔導員無法短時間內學到。比如非專業出身的輔導員無法解答學生專業知識問題，但輔導員對于學生專業知識的學習可以起引導作用，輔導員可以學習該學科的知識架構，引導學生循序漸進的學習該專業。對于學生學習中遇到的困惑，搭建學生解決問題的橋梁，比如學業輔導、困難答疑。輔導員是傾聽者、陪伴者，也是幫扶者，學生遇到問題時，有些問題無法短時間內解決，可以傾聽為主，同時跟進處理，有些問題可以給予合理的建議，并且鼓勵學生解決問題。

輔導員應注重實踐，社會實踐、學業幫扶、就業指導等，在學生需要幫助的時候給予理論指導和可靠性建議，社會實踐可以指導、陪同學生參與，與學生“共患難，見真情”。學業幫扶可以幫助學生走出學業困境，比如高年級學業幫扶或鼓勵學生尋求教師答疑，幫助學生解決問題。就業指導可以通過就業指導課程，也可以通過職業規劃練習，輔導員需要學習就業指導相關知識，才能更好地為學生服務。對于蘋果，學生口味不同，有“一筐蘋果”才能給予學生合理的建議，這樣才能滿足不同口味、不同要求的學生。

三 知道東西怎么給

新時代的大學生思維活躍、個性鮮明，接受新鮮事物能力強，相反來說，讓大學生接受新鮮事物需要合適的方法。強加給學生的思想往往是被排斥的，學生有時無法站在高處總攬全局，沒有大局觀，所以傳播思想時不應暴力強迫。對于大學生理想信念教育，大學生喜歡時尚、新奇的東西，大學生理想信念教育也應與時俱進，比如加強新媒體的運用等。言語相傳是理想信念教育的途徑，實踐育人也是理想信念教育的途徑。通過多途徑的理想信念教育，多種方式給予學生。大學生接受新鮮事物能力強，站在他們的角度傳播思想，可以更好地為學生服務。輔導員要站在更高的角度考慮問題，傳道授業解惑，努力成為大學生的知心朋友和人生導師。

輔導員對于“怎么給”，有宏觀的指導，也有現實的幫助。輔導員應全程全方位加強大學生思想政治教育，將思想政治教育貫穿教育教學全過程中，從宏觀上指導學生。同時，輔導員對學生也要有現實的幫助，針對不同年級的學生需求不同，可以循序漸進的引導大學生。大一的學生初入大學，對大學感到新奇，各種社團與活動撲面而來，輔導員應教育學生，以興趣為主，適當參與學生工作與活動。大一與大二的學生容易迷茫，不知道未來想做什么。以大學生專業學習為切入點，鼓勵大學生打好專業知識學習的基礎，為大三大四的努力做鋪墊。大三大四的學生需要選擇未來，通過學長學姐經驗交流會、職業生涯規劃交流會等，給予學生更多的思考，利于大學生更好地規劃大學生活。

做合格輔導員，首先知道學生想要什么，學生有遠大理想，很多看似不現實的想法，可能是天真，也可能是奇跡。充分地了解學生的需求，適當地引導與鼓勵。輔導員同時要知道自己有什么，輔導員需要心理學、教育學知識，需要強健的體魄、強大的心理素質，也需要妥善的處理人際關系，輔導員的工作特點對輔導員提出了高要求，所以輔導員需要加強學習，加強理論知識與實踐的學習，才能更好地為學生服務。最后，輔導員需要知道怎么給學生，課堂上的教授課程是傳遞思想與知識的途徑之一，日常學習、生活中的關懷也是途徑之一，實踐育人也是途徑之一，輔導員應根據不同環境選擇不同方法，更好地幫助大學生完成學業，培養健全人格，樹立正確的三觀，為實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

十九大的勝利召開使“中國夢”的實現又進了一步，新一屆的黨和國家領導人非常重視高校思想政治工作的開展，《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》對高校思政工作提出了高要求，新修訂的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確了輔導員的責任和義務。而作為輔導員的我們，需要強化自身技能，掌握理論知識，并將理論知識用于實踐。在十九大勝利召開的背景下，不忘初心，牢記使命，輔導員應幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，開展以思想政治工作為主的德育工作。

深入學習貫徹十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，向徐川老師學習。我相信，做合格輔導員，永遠在路上。