優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應用效果

李茹冰

【摘 要】目的：探討對腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者實施優質護理服務模式的應用效果。方法：選取2016年5月-2019年1月間在我院治療的46例經腹腔鏡治療卵巢腫瘤的患者，按照入院順序將其平均劃分為兩組，觀察組與對照組各23例患者，研究過程中觀察組患者接受優質護理服務模式護理，對照組患者接受傳統護理。對兩組患者術后情緒評分和護理滿意度進行對比。結果：觀察組術后情緒評分和護理滿意度兩方面均顯著優于對照組（p<0.05）。結論：優質護理服務模式可以有效緩解經腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者的術后焦慮情緒，提高患者的護理滿意度，值得推廣應用。

【關鍵詞】腹腔鏡;卵巢腫瘤;優質護理

【中圖分類號】R628【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）22--02

卵巢是重要的女性生殖系統，卵巢腫瘤是女性常見腫瘤之一，是嚴重危害女性身心健康的重大疾病。隨著醫療水平的不斷提高，現階段對卵巢腫瘤的治療方式取得了長足的發展與進步。傳統的開腹手術已逐漸被腹腔鏡取代，腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術已成為當前卵巢腫瘤手術的主流方式。卵巢對女性十分重要，女性在患病手術過程中不可避免的會產生情緒上的焦慮、抑郁。優質的臨床護理服務對緩解患者不良情緒，提高患者護理滿意度具有重要意義[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2016年5月-2019年1月間在我院治療的46例經腹腔鏡治療卵巢腫瘤的患者，按照入院順序將其平均劃分為兩組，觀察組與對照組各23例患者。觀察組患者年齡23-54歲，平均年齡（33.38±2.97）歲，病程1-11年，平均病程（5.63±2.78）年，對照組患者年齡25-56歲，平均年齡（35.17±3.19）歲，病程1-10年，平均（4.98±4.27）年。兩組患者一般資料無顯著差異（p<0.05），可進行對比。

1.2 方法 給予對照組患者傳統護理方式，包括：健康宣教、病情觀察、體位擺放、環境護理等。給予觀察組患者優質護理服務模式，包括：①接診：患者入院時應對患者病情進行全面、細致的評估[2]。②組建優質護理服務小組。首先根據上級文件，結合本科室實施腹腔鏡腫瘤手術的實際情況，制定優質護理服務計劃。③情緒護理。對女性來說，卵巢是其重要生殖器官，大部分患者因對手術存在恐懼，擔心自此喪失女性特征而十分焦慮，護理人員應耐心、溫和的向患者介紹手術相關知識、醫生的專業水平和術后預后情況、手術室的先進設備、突發事件的應急預案等，加強患者信心。站在患者的角度考慮問題，盡量滿足患者合理要求。④術后。術后馬上進入優質護理服務流程，強化病房巡視工作、對患者的體征變化密切關注、對患者的意識形態持續關注、患者清醒后將手術結果進行告知、對患者疼痛情況進行詢問、指導患者正確呼吸方式，必要時可給予止痛藥物。⑤關注患者引流情況。記錄引流量、查看導管固定情況、叮囑家屬及患者遵醫囑用藥[3]。⑥注意預防并發癥、定期更換敷料，關注患者體位、舒適度，協助患者日常活動。⑦患者出院時對患者進行健康指導、叮囑患者尊醫囑用藥、定時返院復檢[4]。

1.3 觀察指標 患者出院之前對其采取SAS（漢密而頓焦慮）、SDS（抑郁）量表對患者的心理情況進行評估。向患者發放本院自制的滿意度調查問卷，對患者對護理的滿意度進行統計，60分以下為不滿意，60-85分為基本滿意，85分以上為滿意。滿意度計算方式：（基本滿意+滿意）/患者例數X100%。

1.4 統計學方式 本次數據采取SPSS19.0統計學分析軟件進行處理，（）用以表示計量資料，用t檢測兩組間差異，（n，%）表示計數資料，用X2檢測兩組間差異。當p<0.05，代表差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者心理情況對比 對比兩組患者術后心理狀態，實施優質護理的觀察組患者焦慮、抑郁評分顯著低于對照組（p<0.05），見表1。

2.2 兩組患者護理滿意度對比 對兩組患者的護理滿意度進行對比，觀察組患者對護理的滿意度明顯高于對照組（p<0.05），見表2。

3 討論

現階段腹腔鏡下卵巢切除術是治療卵巢腫瘤的主流方式，由于腹腔鏡手術是微創手術，在臨床比較容易被患者接受。腹腔鏡手術臨床治療卵巢腫瘤雖然可以取得良好效果，術后預后良好，但仍會對患者造成生理和心理傷害[5]。患病和手術過程中患者不可避免的會產生一些抑郁、焦慮情緒，在優質護理服務模式下，護理人員向患者介紹手術方式、預后效果、腹腔鏡技術、醫生水平等，可以緩解患者焦慮情緒[6]。

根據本文研究數據可以看出，接受優質護理的觀察組，在術后情緒和護理滿意度方面均顯著優于接受傳統護理參照組。綜上所述，優質護理服務模式，可以有效緩解卵巢腫瘤手術患者焦慮情緒，提高患者護理滿意度，值得臨床推廣應用。

參考文獻

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