公考面試成功說（九）

□郝 銀

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試本身就是個人與工作崗位匹配度的一種考核，是一個完整的系統(tǒng)。單就求職動機(jī)來講，考生可能說的并不一定全是實話，考官也無法從單一的試題中考查出考生的話是否真實，測評的信度和效度并不高。因此，近幾年的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試，部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了變通，不單單考核考生的求職動機(jī)，而是從考生自我介紹、教育背景、性格特點等各個方面進(jìn)行綜合考評。

考生在備考時首先應(yīng)該做的，就是對報考職位的職責(zé)、性質(zhì)、單位概況、工作內(nèi)容、文化等有所了解。另外，考生還需要對自己的經(jīng)歷、特點等做一個很好的總結(jié)。這些對職位和自我經(jīng)歷的梳理，將成為考生面試答題時的出發(fā)點和展現(xiàn)自身優(yōu)勢的素材。

一、考生應(yīng)該了解和梳理的內(nèi)容

1.了解報考單位和職位信息?？忌诿嬖嚽皩?yīng)聘的單位及崗位有所了解是必要的?？梢栽诰W(wǎng)上及報考單位的網(wǎng)站上搜集一些資料閱讀，包括：單位性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)；所報考職位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容；職位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長、個性特征等。因為命題組在命題的過程中就考慮好了，除了一些基本的、基礎(chǔ)的題目外，和這個單位、崗位有關(guān)的題目多少會有一些。如：請簡述一下你如何能勝任這個崗位？請簡述你的專業(yè)和這個崗位的對應(yīng)性等？你為什么報考這個職位……

2.清楚自己的優(yōu)劣?？忌淖陨斫?jīng)歷，包括具備的知識架構(gòu)、能力特長、性格特點、優(yōu)點缺點、興趣愛好、價值觀、報考動機(jī)、錄取后的人生規(guī)劃及落選態(tài)度等。中央國家機(jī)關(guān)如外交部、商務(wù)部、銀監(jiān)會的考生尤其要做好自我梳理和職位梳理，因為這幾個部門過去在面試題中自我認(rèn)知類題型比例很高，需要考生談自身、談報考、談職位認(rèn)識的題目非常多。商務(wù)部和銀監(jiān)會的考生在梳理完畢后還需要翻譯為英文，以作答題之用。例如：請作一下簡單的自我介紹。這是歷年考試中經(jīng)常會出現(xiàn)的一道題目，不過會以各種不同的切入點來提問，有時側(cè)重家庭，有時側(cè)重個人性格等，但都屬于羅列陳述型的回答方式。考生常犯的毛病是把家庭、學(xué)習(xí)、個人性格等背景信息一股腦地拋給考官，給人的感覺是雜亂無章、前后重復(fù)、語意不明確等。

二、如何做好自我介紹

1.敘述要有條理。需要陳述的背景信息非常多，考生必須進(jìn)行分類，每個內(nèi)容前確定一個小標(biāo)題?？梢赃x擇“家庭情況”“教育情況”“社會實踐或者實習(xí)情況”，或者按照德能勤績四方面來組織，或者按照“綜合能力、組織能力、工作能力、人際交往能力等。通過分類，才不會出現(xiàn)交叉或者重復(fù)，也會更加有所側(cè)重。在敘述時按小標(biāo)題填入內(nèi)容，形成強(qiáng)有力的論證。小標(biāo)題論證時，一個論據(jù)就足矣，短小精悍，不需要過于累贅。

2.把優(yōu)點及亮點說出來。考生要記?。耗慊卮鹈恳坏李}，都是在展現(xiàn)自己，而自我介紹類的試題是個人形象展示的重要環(huán)節(jié)。考生在答題時，要填充證明自己優(yōu)秀的事實作為內(nèi)容，這才是聰明人的選擇。最能證明你符合這一崗位要求的個人信息提前或者加大這部分的篇幅。最好在敘述中把你的一些獲獎情況或一些值得驕傲的經(jīng)歷說出來，比如大學(xué)四、六級考試，高級商務(wù)英語考試，曾以學(xué)生身份去美國訪問、參加過的競賽及比賽名次，參加社會實踐情況及工作中的獲獎情況等。同時忌弄虛作假，夸大事實。

3.真實恰當(dāng)?shù)胤治霾蛔?。談個人優(yōu)劣，免不了要講到個人的不足。如自己政策法規(guī)需要學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗不足、加強(qiáng)與人溝通的能力等。而有些考生說自己十分粗心、意志力不強(qiáng)、文字能力差等要害缺點就建議不說為好。

4.注意把握時間。事先可以在把表放在桌上或有意識地看看手表，如果給你規(guī)定是三分鐘，你最好不要低于兩分鐘，也不要超過三分鐘。

三、求職動機(jī)題解題建議

1.要對所報職位性質(zhì)加以描述。說出值得你報考的理由及讓你感到職業(yè)自豪的事情。

2.說明這個職位是個人職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。個人的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。

3.要談?wù)効忌瞎珓?wù)員后將對個人今后人生產(chǎn)生的重大影響。

4.可以適當(dāng)表態(tài)。談?wù)勔坏╀浫。瑢⒉还钾?fù)社會、人民、家庭的期望，如何努力工作，回報社會。