新商業背景下高職電子商務專業教育教學改革研究

章 萍

（無錫商業職業技術學院，江蘇 無錫 214063）

1 引言

隨著互聯網的快速發展，人們的學習方式、工作方式和創新方式都發生了很大的改變，電子商務專業人才培養規格也在發生變化。電子商務人才可打破原有單一學科的知識邊際與能力邊界，注重經濟學、管理學、傳播學、計算機科學技術、智能科學、數據科學等在新商業中的交叉融合應用，其跨界范圍更廣、能力輻射面更廣、思維視野更開闊，以應對未來崗位、跨界崗位的勝任力要求。

創新和技術變革不斷促進電子商務人才培養規格的變化。電子商務人才應具備新商業中因新勞動工具使用所產生的新的技術技能，遵循并運用新商業規律，更貼近新商業場景、新商業需要構建商業模式與體系，是適應新商業變局的復合型、應用型、創新型人才[1]。

2 高職電子商務專業教育教學改革方法

新商業背景下，高職電子商務專業教育教學改革可以從以下幾方面進行。

2.1 構建“通識層+核心能力層+個性發展層”遞進式人才培養體系

“互聯網+”、人工智能、大數據帶來了新商業模式的變化，商業知識和技術共生融合，電子商務專業人才在崗位間跨界遷移明顯加快。電子商務專業人才是面向未來新商業以及新商業崗位的寬口徑應用型實務人才，具有人文藝術素養、科學素養、商業素養與創新創業素養以及跨界復合的知識結構，具有新商業價值觀、新商業交叉融合思維與全球視野，在全面了解電子商務技術和電子商務應用場景的前提下，開展網絡營銷推廣、電商運營管理、網絡客戶服務、創意設計傳播、商務數據分析，具有能夠挖掘電商新需求，提出電子商務新創意并能夠開展創意策劃并落地實施的能力，具有同理心和批判精神，善于接納新事物，創新意識強，善于溝通交流、組織規劃，具備很強的數字化學習能力，自我發展動力強，能夠實現終身可持續發展。

新商業背景下電子商務專業人才培養體系包含通識層、核心能力層和個性發展層三層。其中，通識層包括文化藝術素養、科學素養、商業素養、創新創業素養四類通識素養；核心能力層包括網絡營銷推廣、電商運營管理、創意設計傳播、商務數據分析四個核心能力；個性發展層包括單領域深度化發展、跨界交叉化發展以及創意自由化發展三種方向。

2.2 重構基于職業工作過程的“1+X”課證融通課程體系

新商業背景下電子商務課程體系中公共基礎必修課相對獨立，通識層的培養內容緊緊圍繞四類素養開展，核心能力層課程開展1+X課證銜接和模塊化教學，個性發展層提供給學生新商業領域里相對自由的發展選擇，課程體系如圖1所示。

圖1 基于職業工作過程的“1+X”課證融通課程體系

公共基礎必修課內容和公共基礎課相對獨立，按照學校既有的教學常規計劃開展教學。

通識層課程緊緊圍繞四類素養開展，以學生自主學習為主。課程內容分為“授課與指導內容”“自主學習內容”兩大板塊。“授課與指導內容”以學生為中心，采用翻轉課堂的教育理念，重在答疑解惑。“自主學習內容”圍繞教學單元提供建議性學習內容，主要采用線上學習與學習考查。

核心能力層課對接“1+X”課證融通，采用模塊化教學模式。側重網絡營銷推廣、電商運營管理、創意設計傳播、商務數據分析能力的訓練，根據職業技能證書內容設計課程教學內容，將證書技能應用作為核心能力的培養側重點。

個性發展層以項目化實戰課程為主，提供給學生自由發展選擇。每個學生可以從單領域深度化發展、跨界交叉化發展、創意自由化發展三個方向選擇一個方向，按照“商業想法—商業行動—商業模式—商業企業”的教學思路，從一個想法開始進行接下來的一對一企業導師制的學習與實踐，企業導師將幫助學生認清行業領域現狀、判斷商業想法的合理性與創新性、幫助學生體驗行業領域現階段的運作與存在的問題、指導學生開展商業落地的相關行動（研究、思考、創新、設計）、幫助學生構建商業模式（模式可創新、可優化、可整合、可顛覆）、幫助學生成熟化商業模式、指導學生以商業企業的方式落地商業模式等等，促進學生面向新商業核心能力綜合應用的提升。

2.3 推進智能化環境下的分工協作式模塊化教學改革

2.3.1 以學生培養為中心，打造“融合滲透式”課程思政教育模式

系統梳理電子商務專業人才培養課程體系、實踐活動所蘊含的新時代“德智體美勞”社會主義建設者和接班人培養要素和所承載的思想政治教育功能，在人工智能的科技引領下，把立德樹人融入教學體系、教材體系、課程體系，通過優化課程設置、修訂專業教材、完善教學設計等方式，探索知識傳授與價值引領相結合的有效路徑，將習近平新時代中國特色社會主義思想融入課程建設、實踐教育全過程，確保各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應，共同發揮育人作用。

2.3.2 教學與研究并舉，創新模塊化教學改革模式

打破傳統課程界限，以模塊化形式構建教學資源、組建課程團隊、組織教學實施。在授課過程中，不同的教學模塊由不同的課程團隊成員來互相配合完成。組織教師開展模塊化教學、行動導向教學法、項目式教學法、情景教學法等多種教學法的探索和研究，鼓勵教師根據課程特點，嘗試新教法，支持每位教師形成特色教學風格。

2.3.3 實施“請進來”和“走出去”戰略，建設優質課程教學資源

完善精品課程資源建設實施方案、在線開放課程建設及應用實施方案，推進精品資源課、在線開放課程、專業教學資源庫課程等資源建設。實施課程建設“請進來”和“走出去”戰略，加強校企、校校合作，引育并舉、共建共享，搭建形成內外結合的課程資源建設新框架。校企共同制訂專業課程標準，共同探索活頁式教材開發。同時積極參與1+X標準開發和課程資源建設，形成教學與培訓共享的課程資源包，引領電子商務專業“1+X”課證融通證書實施。

2.3.4 向大數據平臺助力，推動信息化教學改革

搭建“兩平臺三課一庫”即網絡學習平臺、虛擬仿真實訓平臺，網上精品資源課、優質在線開放課、優質網絡通識課，專業教學資源庫的信息化教學支撐平臺，深度融合“互聯網+移動+教學”的教學模式。采用“線上線下混合式學習”等教學新形態，實現學生的自主、泛在、移動和個性化學習。 完善教學空間，搭建虛擬仿真實訓平臺，開發虛擬仿真教學軟件。分步引導教師、學生參與空間建設，制定項目課程標準，建設可優化替代的教學課件、微視頻、教學案例庫、實訓項目庫、考核題庫、立體教材開發等，形成系列內容豐富、表現生動的線上精品數字資源。以學生專業核心能力提升為根本，探索電子商務人才培養新范式。通過對學生多維度畫像，為學習者精準推送學習資源；通過智能場景模擬，培養學生互聯網思維能力和綜合技術應用能力；通過體驗式教學，提升電子商務人才專業核心能力[2]。

應用數學統計、數據挖掘等技術手段，借助智慧教學平臺和智慧教學環境等進行數據收集，通過教學行為數據采集和教學質量診斷平臺進行有效的深入分析挖掘，做到差異化教學、實現個性化學習，并有效開展教學過程監測、學情分析、學業水平診斷，構建以學習者為中心的智慧教育新生態，從而提高整個學校教學的有效性，讓數據為教學服務，做到精準化教學。

3 總結

新商業的變革帶來了高職電子商務人才培養的變化，在電子商務教學改革過程中，堅持面向新商業發展，對接國家專業標準，依據培養創新型電子商務專業人才需求的實際，以產教融合為抓手，完善校企、校際協同合作機制，進一步優化人才培養方案，創新人才培養模式，重構基于職業工作過程的“1+X”課證融通課程體系，推進教師、教材、教法改革，創新模塊化教學模式。這樣的專業教育教學改革一定會帶來電子商務專業人才培養水平的整體提升。