汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)及方法研究

華晨寶馬汽車有限公司 遼寧 沈陽(yáng) 110143

引言

汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量的研究有利于企業(yè)發(fā)展，如果供應(yīng)商提供的汽車零部件質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，達(dá)不到企業(yè)的要求，就會(huì)影響企業(yè)的整體進(jìn)度，進(jìn)而影響企業(yè)聲譽(yù)，這是后汽車供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)價(jià)就是有必要出現(xiàn)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的制度，在供應(yīng)鏈中互相制約平衡，供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)也是為了深層次的加強(qiáng)在整個(gè)供應(yīng)鏈中對(duì)供應(yīng)商的了解，為了建立良好的合作關(guān)系，在供應(yīng)鏈中最重要的就是質(zhì)量問(wèn)題。

1 汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義

1.1 汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)

汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容就是對(duì)在整個(gè)供應(yīng)鏈中存在的多種程序的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)在供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量有保障，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)都有最基本的要求[1]。汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)主要有一下幾個(gè)方面：①在面臨市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)能抓住機(jī)會(huì)，汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量得到了保證，市場(chǎng)就容易把握住市場(chǎng)。②企業(yè)在面對(duì)顧客的多樣化新需求時(shí)，可以有效滿足，并且不會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，額外支出。③有利于企業(yè)的發(fā)展，在汽車零部件質(zhì)量得到保證的前提之下，企業(yè)的整體質(zhì)量水平便會(huì)得到提升。

1.2 汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

汽車供應(yīng)鏈主要包括了供應(yīng)商，生產(chǎn)商，通過(guò)不同的企業(yè)制造、組裝等程序，最后到達(dá)消費(fèi)者的手中，而在此過(guò)程中，汽車供應(yīng)鏈的質(zhì)量評(píng)價(jià)是一定要得到保障。企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)找尋最適合自己的供應(yīng)商，主要取決于供應(yīng)鏈模式。在供應(yīng)鏈模式中，各個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣，為了保證各企業(yè)之間的質(zhì)量信任，供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)是必須存在的，只有在建立了供應(yīng)鏈上下之間的信任，汽車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)也越來(lái)越關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題作為競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵[2]。提高汽車供應(yīng)鏈中所存在的質(zhì)量問(wèn)題，才在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中賴以生存。

2 汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法技術(shù)及重要性

2.1 汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法

汽車上所有的相關(guān)流程組合在一起形成完整的汽車供應(yīng)鏈，具有復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，不是針對(duì)一種方式能控制的。在汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)中，要遵循的基本原則有以下幾點(diǎn)：客觀性、完整性、簡(jiǎn)潔性原則。因?yàn)楣?yīng)鏈牽扯環(huán)節(jié)較多，從質(zhì)量，效益，服務(wù)，成本等入手，確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供應(yīng)鏈的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法有一下幾種：

（1）層次分析法

這種方法是一種定性定量結(jié)合的多目標(biāo)分析方法，主要是分析復(fù)雜的系統(tǒng)。因?yàn)楣?yīng)鏈?zhǔn)怯行нf進(jìn)且程序復(fù)雜的一條鏈接，通過(guò)比較的方式確定在各個(gè)層次中不同要素的重要性，在根據(jù)每個(gè)層次上的內(nèi)容建立判斷的矩陣，最后計(jì)算不同因素出相對(duì)于總目標(biāo)的權(quán)重[3]。這種分析法能同時(shí)從兩個(gè)不同角度出發(fā)分析問(wèn)題的關(guān)鍵所在，特別適合這種供應(yīng)鏈的評(píng)價(jià)問(wèn)題，但是還存在不足之處需要滿足，這種方法主要是靠人的習(xí)慣性經(jīng)驗(yàn)所得出結(jié)果，難以不出現(xiàn)偏差。

（2）數(shù)據(jù)包分析法

這種分析法主要是對(duì)于不同決策單元之間的相對(duì)效率，通過(guò)綜合評(píng)價(jià)得出每個(gè)決策單元綜合效率指標(biāo)。數(shù)據(jù)包分析法多用于復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)分析，它的特點(diǎn)是客觀性較強(qiáng)，不用人為的主管設(shè)定。系統(tǒng)自動(dòng)避免了輸入和輸出之間定量關(guān)系的描述。這種方法可以通過(guò)向某種方向，某種程度調(diào)整投入規(guī)模以此提供給部門主管有效的決策信息。

（3）模糊綜合評(píng)價(jià)

這種分析方法是借助于數(shù)學(xué)方法描述模糊現(xiàn)象，用在供應(yīng)鏈中，這種方法存在著因果關(guān)系，在進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定時(shí)，可以精確地找出模糊問(wèn)題，對(duì)于一些無(wú)法精確量化的因素，使用模糊綜合評(píng)價(jià)是再合適不過(guò)[3]。但是這種方法也存在一些缺點(diǎn)，計(jì)算比較復(fù)雜，而且在數(shù)量過(guò)多是容易出現(xiàn)更加模糊的現(xiàn)象。

質(zhì)量在供應(yīng)鏈中是重中之重，因?yàn)槠嚻髽I(yè)不同，所需求的不同，產(chǎn)品的生命周期是有限的，在不斷的更新?lián)Q代之中，整個(gè)汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)管理的過(guò)程中就要作出相應(yīng)的調(diào)整，策略及方法就要作出相應(yīng)的改善。

2.2 汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，為了保證質(zhì)量，是通過(guò)驗(yàn)貨進(jìn)行檢驗(yàn)，收貨商對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)貨供應(yīng)商提供的貨物看是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但是在如今對(duì)質(zhì)量高要求的情況下，這種方式已經(jīng)很難滿足企業(yè)和市場(chǎng)需求，除了本身的質(zhì)量評(píng)價(jià)，還要實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)。客觀的衡量供應(yīng)商的能力，企業(yè)需要根據(jù)自身能力，擁有的資源，產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)衡量企業(yè)合作的商家，選擇與企業(yè)最相適宜的商家。有必要在供應(yīng)鏈中制定合理的制度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有一些獎(jiǎng)懲措施，及時(shí)合作有潛力的供應(yīng)商，排除不合格的供應(yīng)商，不斷地更新?lián)Q代，建立供應(yīng)鏈之間的平衡[4]。這樣在供應(yīng)鏈之間雙方都會(huì)衡量自己的實(shí)力，看自身利益是否在合作中得以實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

在汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)中，每個(gè)企業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不同的，協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈中企業(yè)存在的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖。在繁雜的汽車供應(yīng)鏈中，調(diào)查現(xiàn)存在汽車供應(yīng)鏈質(zhì)量問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，制定有效策略，在這些評(píng)價(jià)方法中，根據(jù)企業(yè)不同需求選取不同的方法，供應(yīng)鏈中存在的質(zhì)量問(wèn)題本來(lái)就多，在每個(gè)企業(yè)側(cè)重點(diǎn)不同的方向下，從企業(yè)的大角度出發(fā)，采取多種方法有效結(jié)合，才是基本要做的內(nèi)容。