中美共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r比較研究

牟婷婷

摘要：中美共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，對(duì)其進(jìn)行比較研究具有現(xiàn)實(shí)和理論雙重意義。選取Airbnb和途家進(jìn)行案例研究后，發(fā)現(xiàn)三個(gè)共同點(diǎn)：公司主業(yè)都是在線短租，商業(yè)模式都在走向混業(yè)經(jīng)營，服務(wù)對(duì)象都在休閑旅游人士之外包括商旅人士;三個(gè)不同點(diǎn)：企業(yè)創(chuàng)辦的初衷不同，線下介入的程度不同，業(yè)務(wù)的多元化程度不同。案例研究發(fā)現(xiàn)：中國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展層次距離美國還有一定距離，中國共享經(jīng)濟(jì)需要找到適合自身國情的發(fā)展路徑和模式，共享經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的加速器。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);共享住宿;Airbnb;途家

作為依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種新經(jīng)濟(jì)模式，共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究的熱門現(xiàn)象。無論是經(jīng)濟(jì)規(guī)模，還是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平，美國和中國都處于前兩位。共享經(jīng)濟(jì)在這兩個(gè)國家都處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。對(duì)中美共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行比較研究，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)和理論上的雙重意義。

一、中美共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好

美國是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)源地，世界上共享經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè)Airbnb和Uber都先后誕生在美國。根據(jù)美國非黨派智囊與調(diào)研機(jī)構(gòu)皮尤研究中心（ Pew Research Centre） 的《共享、合作與按需： 新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)》報(bào)告，72%的美國人至少使用過11種共享產(chǎn)品或者在線服務(wù)，在線服務(wù)的主要區(qū)域是人口密集的地方，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始影響工業(yè)社會(huì)以來形成的行業(yè)和工作的本質(zhì)，對(duì)美國人的生活行為方式產(chǎn)生重要影響，并相應(yīng)帶來政治、政策和文化層面的討論。

共享經(jīng)濟(jì)同樣對(duì)中國社會(huì)的生活領(lǐng)域發(fā)生了廣泛影響。2015年，中央文件首次出現(xiàn)“共享經(jīng)濟(jì)”一詞。2016年，“支持共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展”被寫入當(dāng)年的政府工作報(bào)告。根據(jù)國家信息中心《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2019）》，2018年我國共享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模29420億元，比上年增長41.6%。

2019年，紐交所上市不久的Uber表現(xiàn)低迷，中國共享出行領(lǐng)域龍頭企業(yè)繼續(xù)延續(xù)頹勢(shì)。在這種背景下，在發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的共享住宿領(lǐng)域，選取中美兩國各自的龍頭企業(yè)作為案例進(jìn)行比較研究，能夠?qū)χ忻拦蚕斫?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r研究帶來啟發(fā)。

二、Airbnb與途家的主要相同之處

Airbnb成立于2008年，是共享經(jīng)濟(jì)的“鼻祖”，估值310億美元，遠(yuǎn)超上市的希爾頓酒店集團(tuán)（市值最高的國際酒店集團(tuán)）。Airbnb沒有一間自營住宿房屋，但擁有600萬房源。

途家成立于2011年底，是中國最大的共享住宿企業(yè)。截至2019年6月底，途家擁有全球房源230萬套，國內(nèi)房源數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模均超越Airbnb中國。

1.公司主業(yè)都是在線短租。Airbnb發(fā)端于城市中心區(qū)房東對(duì)自有房屋內(nèi)房間的分享式短期出租，途家發(fā)端于度假目的地房屋的短期整屋出租。經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，作為典型的互聯(lián)網(wǎng)公司，二者的房屋類型都在日漸豐富，但都明確自己的企業(yè)定位主要是從事房屋租賃市場中的短期租賃。

2.商業(yè)模式都在走向混業(yè)經(jīng)營。Airbnb最初一段時(shí)間內(nèi)主要是開展淘寶式的C2C業(yè)務(wù)，但隨著其影響力日漸增加，很多名下不只一套房屋的專職房東開始在平臺(tái)上發(fā)布房源，繼而一些擁有大量房源的房屋中介機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理公司也隨之跟進(jìn)，出現(xiàn)了類似于國內(nèi)天貓平臺(tái)的小B2C模式。途家最初發(fā)展的重心有兩個(gè)：一是類似于京東自營的B2C模式，通過與國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商、旅游目的地政府合作，集中獲得托管授權(quán)的房源，通過線下房屋維護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)房屋進(jìn)行日常保養(yǎng)和打理，并與租客之間進(jìn)行交易;二是小B2C模式，供民宿經(jīng)營機(jī)構(gòu)在途家網(wǎng)上發(fā)布房源。2015年，途家發(fā)展C2C業(yè)務(wù)，接受個(gè)人房東在途家網(wǎng)上發(fā)布房源。

3.服務(wù)對(duì)象都在休閑旅游人士之外包括商旅人士。在線短租與傳統(tǒng)酒店業(yè)不同，提供的都是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。社會(huì)通常認(rèn)為在線短租吸引的主要是休閑旅游人士。Airbnb和途家的發(fā)展表明，商旅人士中的一部分也成了在線短租的客源。2014年Airbnb開始為企業(yè)差旅提供服務(wù)，2015年推出“商務(wù)Airbnb”計(jì)劃。“Carlson Wagonlit旅運(yùn)公司表示，其數(shù)據(jù)顯示1/10的商務(wù)旅行者都在使用愛彼迎，對(duì)千禧一代而言比例升至21%”。途家自營在起步時(shí)重點(diǎn)打造的酒店式公寓產(chǎn)品，重點(diǎn)爭取客戶就包括商旅人士。

三、Airbnb與途家的主要不同之處

1.企業(yè)創(chuàng)辦的初衷不同。企業(yè)的創(chuàng)辦初衷直接決定了企業(yè)的宗旨、定位和價(jià)值觀，雖然無形，卻會(huì)伴隨企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越強(qiáng)的影響力。Airbnb的創(chuàng)意緣起于創(chuàng)始人將自己房屋的房間短租給陌生人并結(jié)下深厚友誼的親身體驗(yàn)，因此最初業(yè)務(wù)主要集中于通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系城市中心的個(gè)人房東將自住房屋中的房間出租給陌生人這一行為。Airbnb開啟了共享經(jīng)濟(jì)的先河，啟發(fā)人們可以將閑置的房產(chǎn)、汽車甚至?xí)r間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行租售。它致力于促進(jìn)人們共享給陌生人房間，恢復(fù)科技時(shí)代已經(jīng)疏遠(yuǎn)的人與人之間的親密關(guān)系，為人們帶來外出旅行時(shí)的“歸屬感”。

途家的創(chuàng)建，是借鑒國外“度假租賃”模式，“將散布于各熱點(diǎn)旅游目的地的閑置空房整合起來，通過 O2O的方式將旅游地不動(dòng)產(chǎn)增值服務(wù)與度假公寓租賃業(yè)務(wù)無縫對(duì)接。”如此，一段時(shí)間內(nèi)途家的房源都是整套出租且位于旅游熱點(diǎn)城市的郊區(qū)。最初的途家，復(fù)制的是美國假日租賃行業(yè)龍頭Homeaway的模式。與Airbnb相比，途家是典型的成功商業(yè)設(shè)計(jì)，但缺少觸及人類心靈和精神層面的價(jià)值成分。

2.線下介入的程度不同。Airbnb創(chuàng)辦至今，沒有開展B2C自營短租業(yè)務(wù)。它在房東和房客的交易過程中介入不多，尤其是對(duì)平臺(tái)上的房源，它會(huì)發(fā)布相關(guān)的指導(dǎo)性建議，但不介入保養(yǎng)和維護(hù)環(huán)節(jié)。

途家的亮點(diǎn)是線下的房屋保養(yǎng)和維護(hù)。無論何種渠道的房源，“都需要經(jīng)過途家非標(biāo)準(zhǔn)化改造升級(jí)，同時(shí)會(huì)附帶途家的特色托管服務(wù)，既讓房東租得放心，也讓房客住得安心。”途家如此做，一方面是因?yàn)樗畛醵ㄎ挥诩偃兆赓U要提供對(duì)標(biāo)四星級(jí)酒店的服務(wù)體驗(yàn)，另一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)房屋出租市場的信用體系尚不健全，途家唯有如此才能確保房源質(zhì)量。途家員工中有一半是提供日常保養(yǎng)和專業(yè)維護(hù)的人員。途家通過托管房源建立起B(yǎng)2C的途家自營業(yè)務(wù)。截至2019年第2季度，途家自營的房源數(shù)量超過1萬套（在中國酒店集團(tuán)中排行第30名）。

3.業(yè)務(wù)的多元化程度不同。至今，途家的業(yè)務(wù)沒有超越非標(biāo)準(zhǔn)化住宿在線短租的范圍，Airbnb則不斷開辟新的業(yè)務(wù)。首先，Airbnb在2018年初宣布推出的四個(gè)新房源類型中包括精品酒店，引進(jìn)房地產(chǎn)商、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理、精品酒店的運(yùn)營者在平臺(tái)上發(fā)布房源。其次，2016年底上線Airbnb Trips服務(wù)版塊，包括行程安排、餐廳、機(jī)票預(yù)定，開展OTA業(yè)務(wù)。再次，推出“體驗(yàn)”（Experiences）項(xiàng)目。該項(xiàng)目讓包括房東在內(nèi)的當(dāng)?shù)厝藶橛脩籼峁┍镜鼗纳疃嚷眯畜w驗(yàn)，被稱為Airbnb成立以來最具革新意義的產(chǎn)品。

Airbnb拓展新業(yè)務(wù)，恰是其核心理念的深化。Airbnb自我定位為一個(gè)全球社區(qū)，將平臺(tái)上的房東和房客視為社區(qū)成員，目標(biāo)是為成員帶來旅行中不可思議的深度體驗(yàn)和在全球社區(qū)中的歸屬感。Airbnb超越Homeaway以及途家之處，在于構(gòu)建了一個(gè)基于“人”的生態(tài)圈——其中既包括信任體系，也包括良好的社區(qū)氛圍。

四、結(jié)論

1.中國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展層次距離美國還有一定距離。中國主要共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)意大多來自于美國同類項(xiàng)目的啟發(fā)或復(fù)制。途家的業(yè)務(wù)體量、國際化水平、業(yè)務(wù)多元化水平都與Airbnb存在較大差距。途家在企業(yè)的核心目標(biāo)和根本愿景層面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及Airbnb觸及人類的本質(zhì)關(guān)系和心靈世界。這都表明，相比美國，中國共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還存在差距。

2.中國共享經(jīng)濟(jì)需要找到適合自身國情的發(fā)展路徑和模式。Airbnb與途家形成了不同的發(fā)展模式。Airbnb的發(fā)展模式在中國是難以復(fù)制的，途家因此不得不選擇一條重資產(chǎn)的“Homeaway+Airbnb”發(fā)展路徑。這是不得已的選擇，但也是根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際采取的正確的企業(yè)戰(zhàn)略。正因如此，途家才能至今超越Airbnb中國的業(yè)務(wù)規(guī)模。

3.共享經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的加速器。Airbnb能夠完全擯棄B2C模式，采取徹底的輕資產(chǎn)模式，是因?yàn)槊绹呀?jīng)形成了規(guī)范成熟的房屋租賃體系，完善的社會(huì)信任機(jī)制，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)級(jí)，相對(duì)文明的公民素質(zhì)。中國加速發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還將以社會(huì)信任機(jī)制構(gòu)建為中心，促進(jìn)公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的快速進(jìn)步。

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