關于中小企業營銷創新的幾點思考

李崇寧

摘要：現今中小企業正處于轉型的關鍵時期，要想加快中小企業轉型速度，務必將企業營銷創新工作落實于過程。目前，企業營銷創新環節存在營銷理念落后、營銷方式單一、營銷模式陳舊、營銷人才缺失等問題。本文以現有問題為導向，提出營銷創新的有效路徑，以期為同行提供切實可行的幫助。

關鍵詞：中小企業;企業營銷;創新

近年來，中小企業為社會經濟發展做出了重要貢獻，為深化企業改革，提高企業競爭實力，探索新時期企業營銷創新路徑是極為必要的?；诖?，本文針對該論題展開分析，促使國內中小企業營銷水平大幅度提高，繼而推動社會經濟持續、穩健發展。

一、營銷創新的作用

（一）有利于提高企業競爭力

目前，中小企業間市場競爭日益激烈，企業市場競爭實力增強的前提條件，即與時俱進的創新營銷思路，并制定可行的營銷方案，借此增加市場份額，滿足人民群眾消費需求。鑒于市場經濟環境動態變化，企業應從長期發展戰略出發，不斷創新營銷理念，并主動向優秀企業借鑒成功的營銷經驗，促使營銷創新優勢全面彰顯，盡最大可能降低營銷成本，取得良好的營銷效果。

（二）有利于樹立良好的企業形象

企業營銷效果間接反映企業文化理念及經營管理水平，為充分彰顯營銷戰略的實踐價值，營銷人員應從實際情況出發，客觀分析市場供需變化情況，有依據的制定營銷計劃，并細分營銷目標。與此同時，企業在營銷活動中滲透人本理念，以客戶為中心為其提供優質服務，借此機會傳遞企業文化，通過創新型營銷策略的有效實踐，繼而實現企業影響力提升、知名度強化的目的。

二、中小企業營銷創新常見困惑

對比于發達國家，國內中小企業營銷創新現狀不容樂觀，下文具體總結營銷創新工作已有困惑，以期為營銷創新路徑探索提供思路，促使企業營銷創新目的及時實現。

（一）營銷理念落后

社會主義市場經濟以較快速度發展，在這一背景下，企業營銷理念創新速度相對緩慢，一旦產品缺乏創新性，那么用戶黏性會自此降低，進而大大減少產品市場份額，這對企業日后發展將產生不利影響。究其原因，企業營銷人員受落后營銷理念影響較深遠，故而，營銷行為缺乏規范性，導致企業發展道路阻力重重。由此可見，中小企業適當創新營銷思想是極為必要的，這是企業良性發展的基本要求[3]。

（二）營銷方式單一

現今，中小企業營銷方式一成不變，換言之，現有營銷方式缺乏創新性和靈活性。一旦所應用的營銷方式脫離企業實際，抑或是與市場需求背道而馳，那么企業發展將舉步維艱，最終會降低企業市場競爭實力。網絡信息時代背景下，企業營銷方式定要與時俱進的創新，這是順應市場經濟發展的具體體現，同時，也是加快企業發展步伐的有效路徑。故而，企業營銷方式創新是十分迫切的。

（三）營銷模式陳舊

新時期背景下，大多數營銷主體運用傳統營銷模式，如批發式營銷、捆綁式營銷，這無疑會加劇市場競爭激烈度，導致市場供需失衡。從長遠角度來看，這對企業持續發展、飛躍式進步有阻礙作用，不利于深化企業改革。除此之外，若營銷模式長時間得不到優化，那么消費者的多樣化需求將得不到及時滿足，這對消費者生活質量優化、營銷水平大幅度提高有不利影響。

（四）營銷人才缺失

中小企業營銷工作具有系統性特點，要想真正提高營銷水平，取得企業營銷的良好效果，務必培養優秀的營銷人才，以便為企業營銷工作有序推進提供正向指導。實際上，中小企業營銷人才缺失，意味著營銷活動得不到專業人才指導，極易影響營銷活動規范性和合理性，導致營銷工作低效開展。究其原因，中小企業營銷人才聘用及培養工作不到位，一旦企業營銷管理工作得不到優秀人才支持，那么營銷創新阻力會大大增加，并且中小企業轉型效果達不到預期要求。

三、中小企業營銷創新有效路徑

現今，各國經濟已經連成統一的整體，我國要想在經濟全球化趨勢中做出積極貢獻，定要調動中小企業發展活力，通過創新企業營銷策略來擴大經濟利潤空間，以便實現國內經濟和全球經濟良性發展的目的。下文提出營銷創新的可行性路徑，促使營銷創新期間遇到的困惑迎刃而解。

（一）創新營銷理念

營銷理念與時俱進的創新，意味著企業文化應在市場經濟變化的視域下合理調整，這既能激發員工工作熱情，又能規范企業營銷行為，促使營銷活動有序開展。從另一個角度來講，創新后的營銷理念能使企業全體員工樹立一致的工作目標，這對企業內部凝聚力、向心力增強有重要意義，并且企業員工間能夠互相幫助，員工對所在企業的認同感也會油然而生，這對中小企業規模化發展、持續性進步有積極影響。在這一過程中，營銷管理主體應充分發揮示范作用，即摒棄以往傳統的營銷思維，嘗試運用最新營銷理念來指導營銷活動、規范營銷行為，避免出現無序營銷現象。具體來說，貫徹落實綠色營銷理念，滲透社會導向營銷觀念，據此明確中小企業發展方向，這對企業產品個性化創新、企業競爭實力增強有促進作用，最終企業產品銷量會日漸增多，直到滿足消費者多樣化需求，實現中小企業持續發展、穩定發展目的。營銷理念創新的同時，營銷服務質量應相應優化，這是消費者權益保障的基本要求，也是中小企業文化內涵傳遞、良好形象樹立的必然要求。

（二）調整營銷方式

在上述創新型營銷理念的引導下，合理調整營銷方式，使其與社會主義市場經濟發展相一致，取得企業營銷的良好效果。從企業自身來講，適當調整營銷方式，能為企業發展注入活力，這對中小企業發展規模拓展、資源合理調配有重要意義。新經濟視域下，企業營銷由單一方式向網絡化、品牌化、公益化、創新化發展，這符合市場經濟發展趨勢，能夠深化中小企業改革。

網絡化營銷方式即借助網絡信息技術實施網絡營銷方式，以便為消費者和營銷主體提供交流平臺，借此機會準確了解客戶需求，據此調整營銷計劃，盡最大可能滿足消費者需要。例如某油漆廠借助信息化軟件調查油漆市場供需情況（家庭主婦市場、油漆技工市場、油漆工助手市場、青年夫婦市場分別占比10%;普眾市場占比60%），通過市場細分分別制定營銷目標和營銷方案，如產品營銷方案、分銷方案、價格方案、促銷方案。品牌化營銷方式即憑借品牌優勢來強化企業影響力和知名度，通過提供優質產品來迎合消費者需求，全方面保障消費者權益。公益化營銷方式即中小企業面向社會特殊群體進行公益營銷，利用公益活動來樹立良好的企業形象，進而增強企業文化軟實力，為早日實現營銷目標而努力。創新化營銷方式指的是，中小企業在營銷子環節落實創新工作，根據市場變化來優化營銷方案，以便更好地迎合市場發展，順利完成企業營銷任務。

（三）改善營銷模式

營銷模式適時改善，這既是創新型企業打造的基本要求，又是貫徹可持續發展理念的有效路徑?！耙粠б宦贰币曈蛳拢行∑髽I為積極響應政策號召，應明確發展方向，并制定可行性發展目標，在部門間協商的基礎上適當調整營銷方案，借此強化營銷模式實效性。需要注意的是，中小企業應秉持綠色營銷理念和發展戰略營銷理念，結合最新營銷理論以及市場變化情況來創新營銷模式。在這一過程中，中小企業應貫徹執行服務營銷模式，即以消費者為中心，為消費者提供優質產品和良好服務，借此增強用戶黏度，贏得消費者的支持和認可。落實該模式于營銷細節，中小企業營銷主體推行一站式服務，即全面考慮客戶需求、主動與客戶溝通、定期回訪客戶，以便全方面、動態化掌握客戶消費心理，據此總結客戶消費規律，最終提高企業營銷策略實效性，真正實現營銷策略創新目的。

除此之外，中小企業實施的綠色營銷模式，即積極響應“資源節約、環境保護”戰略號召，并緊跟市場步伐，促使營銷活動有序化推進，引導消費者需求向多元化演進。這既能提高企業資源利用率，又能增加企業經濟效益，為上述戰略具體落實提供可靠保障。對于關聯營銷模式，主要借助大數據組織營銷活動，這無形當中能夠創新企業營銷機制，為消費者提供所需產品，從而擴大市場份額，強化企業競爭力。例如，某鞋廠營銷管理者利用大數據技術來彰顯關聯分析法的應用作用，在此期間，客觀、準確掌握消費者需求，并動態觀察消費情況，據此制定產品組合營銷方案。與此同時，營銷主體在數據分析的基礎上掌握消費者關系脈絡，利用網絡營銷平臺來整合產品資源，并主動與緊密關聯的企業合作，以此擴大宣傳范圍，大大提高營銷效率，最終鞋廠能夠實現經濟效益和社會效益雙贏。

（四）培養營銷人才

網絡信息時代背景下，大數據技術在企業營銷創新中的作用日益突顯，實際上，營銷人才作為大數據技術應用主體，要想充分彰顯技術優勢，定要組織系統化培訓和專項教育，借此機會豐富營銷人員知識儲備，并循序漸進提升營銷人員應用大數據技術的綜合技能。為增強中小企業在同行中的競爭力，應組織專業化營銷團隊，為團隊成員創設良好的工作氛圍，鼓勵成員間協作配合，確保營銷創新工作高效推進。換言之，優秀營銷人才及時培養，能為營銷創新活動有序組織提供可靠的人才支持，這對中小企業穩定發展有促進意義。需要注意的是，營銷管理者為營銷人才分配權責和義務，并實施崗位責任制，以此強化營銷人才責任感，避免出現職責推卸、玩忽職守等現象。鑒于中小企業營銷員工個人力量十分有限，為在企業內部注入新的活力、拓展營銷創新思路，應不斷拓展營銷人才培養路徑。具體來說，中小企業應主動與高校合作，通過校企合作實現營銷人才供應目的，最終深化中小企業改革，從整體上提高營銷水平。

中小企業應把握創新型人才培養機遇，積極創造并珍惜外出學習機會，借此機會拓展營銷人才視野，以便為企業內部營銷創新活動提供新的思路。這在一定程度上能夠增加企業附加值，為實現中小企業良性發展而提供人才支持。最關鍵的是，企業應實行績效考評及激勵制度，據此掌握營銷人才工作能力、工作態度、營銷成績，有目的地調整激勵措施，并為每位營銷員工制定職業規劃，使其與企業長期發展戰略相一致。激勵措施實行的過程中，通過物質激勵、精神支持等方式來調動營銷人員工作動力，促使營銷員工結合自身情況探索適合的營銷方式，這對企業營銷環境良好打造、營銷業績高效完成有促進作用，最終能夠彰顯營銷策略實踐價值，真正優化營銷創新效果。

總結

綜上所述，中小企業轉型期間，企業營銷創新工作穩步落實，即通過創新營銷理念、調整營銷方式、改善營銷模式、培養營銷人才等措施來實踐創新型營銷方案。這符合新時期社會發展需要，有利于提高企業營銷水平。因此，從業者應以此為借鑒，結合企業營銷現狀，積極探索營銷創新路徑，這對企業經濟效益增加、社會經濟水平提高有推動作用，最終能為日后企業營銷創新工作奠定良好基礎。

參考文獻：

[1]易向賢.企業市場營銷戰略的創新研究[J].現代營銷（下旬刊），2019（07）：72-73.

[2]李偉健.大數據時代企業營銷策略改進探索[J].智庫時代，2019（28）：2+24.

[3]袁斌.企業管理中市場營銷的作用研究[J].中國市場，2019（20）：129-130.

[4]葛曉明.大數據時代下企業營銷創新機制研究[J].科技經濟導刊，2019（16）：231.

[5]孫穗.“一帶一路”背景下企業市場營銷戰略新思路探討[J].價格月刊，2019（05）：90-94.