PDCA循環在汽車檢測與維修技術專業教學中實施研究

常州機電職業技術學院 樊瑞軍

近年來隨著我國經濟的快速發展，各個行業對職業院校的應用型人才培養提出了更高的要求，不但要求畢業生掌握相應的專業技能，還要求學生具有較強的學習能力和適應能力，并且要掌握一些網絡和信息技術等。職業院校傳統的人才培養模式已不能滿足社會發展需求，教學質量關系到經濟社會發展的質量，也是職業院校生存和發展的生命線?？梢?，職業院校急需提升教學質量，建立提升教學質量的管理機制，才能使職業院校的發展充滿動力和希望。為完善職業院校教學質量保證制度體系，教育部頒布了《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》和《關于做好中等職業院校教學診斷與改進工作的通知》，決定在職業院校中建立教學工作診斷與改進制度，提升職業院校的教學質量。職業院校要以此為契機，主動建立教學質量診改流程，形成職業院校持續改進和提高教育教學質量的內生機制，實現提升人才培養質量的根本目標。

1 PDCA循環

PDCA循環又稱戴明環，是一種質量改進的科學方法。PDCA循環是指將質量改進過程分為4個步驟：P（Plan）計劃，包括確定工作目標、制定工作計劃等；D（Do）執行，根據確定的計劃、設計的方案等進行具體的運作，實現計劃中的內容；C（Check）檢查，總結執行計劃的結果，分析效果，找出問題；A（Action）行動，對檢查的結果進行處理，對成功的經驗予以肯定，并制定標準，將存在的問題進行總結，對沒有解決的問題提交到下一個PDCA循環中。PDCA循環已經在質量管理中得到廣泛的應用，是一套科學有效的質量管理程序。

首先，PDCA循環是大環套小環，小環保大環，推動大循環。其次，PDCA循環是階梯上升式的，即1個循環運轉結束，質量會有所提高，然后再制定下1個循環，再運轉，質量再提高。每經過1次PDCA循環，都要進行總結，提出新目標，再進行第2次PDCA循環。

2 PDCA循環在職業院校教學診斷工作中的應用

PDCA循環是質量管理的基本方法，適用于整個工程項目，同時也可適用于職業院校開展的教學診斷與改進工作。職業院校教學診斷與改進工作是為了不斷提高教學質量，促進教學系統的優化，為教育活動取得實效而進行的制度化工作。

（1）計劃階段。按照專業人才培養目標制定課程的教學標準來設計課程教學活動方案。

（2）執行階段。按照課程標準和設計的教學活動方案去實施具體的教學活動。

（3）檢查階段。經過一段時間教學實施后對教學結果進行檢查，及時發現教學過程中存在的問題，并進行總結和分析。

（4）行動階段。找出解決問題的辦法，不斷提升教學質量，建立更高的發展目標。

然后根據新的發展目標去完善課程標準，并重新設計課程教學活動方案，再次實施、檢查，找出存在的問題，提出解決方案并實施，如此反復，教學質量可持續上升。

在校內要積極開展教學診斷與改進工作，從上層設計到全員參與，從積極探索到部署實施，走在職業院校教學質量診改工作的前列。可以采用“五縱五橫一平臺”的質量保證體系，其中“五縱”是指政策、質量、資源、服務和監督等5個系統，“五橫”是指學校、專業、課程、教師、學生等5個層面，“一平臺”是指校本數據平臺，上述的PDCA循環是由2個循環構成8字型的循環系統。第1個循環是按照目標制定標準→設計計劃→組織實施，全程進行監測，找到問題。通過學習創新、改進提升建立更高一層的發展目標。第2個循環是指在實施工作的過程中，通過信息技術進行外部監測，進行分析，發現問題，發布預警，進行改進。

8字型的循環系統的診斷流程就是PDCA循環的應用和創新，也稱PDCA教學診斷法。五縱就是5個大環，五橫就是每1個大環套著5個小環，每1個小環采用8字循環進行更新發展。這樣每個小環的發展，尤其是數字化平臺的應用保證了大環的發展，大環的發展也就推動了整個院校發展的大循環，層層遞進，環環相扣，使學校的教學質量發展持續進行。

3 PDCA教學診斷法在汽車檢測與維修技術教學中的實施

大部分職業院校汽車檢測與維修技術專業的教學仍采用傳統教學模式。汽車檢測與維修技術專業的教學團隊要在學校的引領下開展教學質量診改工作，經過全體任課教師參與和討論確定實施策略。

3.1 完善課程標準提高教學質量

汽車檢測與維修技術專業課程標準是按照人才培養目標制定出來的。通過PDCA教學診斷法進行診斷工作，讓其更加趨于合理和規范，對教學質量的提升具有重要的作用。以《汽車自動變速器檢修》課程為例進行PDCA教學診斷法，對現有的課程標準和教學計劃及教學實施過程進行深入探究。任課教師通過問卷、訪談、考試成績分析等方式主動挖掘課程教學過程中存在的問題并寫出調研報告。教學團隊的任課教師制作調查問卷，通過已經上過《汽車自動變速器檢修》課程的在校生及已經畢業的學生進行問卷調查來獲取相關數據。調查結果表明，該課程部分教學內容確實需要進行調整，任課教師的授課方式也需要改進，學校的實訓設備必須進行更新等。經過教學團隊成員的研討，把課程標準與企業崗位需求對接，使課程標準正確引導教學，同時更好地體現了教學目標。通過“標準→實施→診斷→改進”的PDCA教學診斷法使教學質量循環上升。

3.2 構建課堂監控平臺

建設課堂監控平臺是利用信息化技術對教學工作進行診斷的有效途徑。教師可以通過平臺反思在教學過程中存在的不足，學校領導也可以通過平臺及時發現教學實施過程中暴露的問題，通過對平臺的數據進行整理分析，找出問題發生的癥結，并提出有效的整改措施。

任課教師提交每次課程的授課內容、教學設計方案及教學用到的資源等到課堂監控平臺。這些電子的課程材料能夠體現出任課教師對課程教學的準備情況，也可以體現授課計劃的完成情況及任課教師對授課環節的設計是否合理，起到課程實施過程的監控作用。

為了檢測教學效果，教學團隊任課教師還要建設課程題庫并在課堂監控平臺上發布。任課教師可以在課程的授課中或授課后，抽取課程題庫內容對學生進行階段性的學習檢測。通過對檢測結果的分析，任課教師可掌握課程的教學效果；通過對相關數據的定量分析，任課教師不斷地進行自我反思，找出在教學實施過程中存在的問題，可以為后續的教學工作積累經驗。例如，根據課堂監控平臺中顯示的課程中錯誤率較高的共性問題，任課教師要有針對性地進行重點講解，及時彌補教學過程中存在的不足。

課堂監控平臺不僅能監控教師的上課過程，還能監控學生的預習環節和復習環節實施過程。學生通過上網瀏覽和答題可獲得積分，從而督促學生主動學習。課堂監控平臺不僅能夠監控任課教師的“教”，還能監控學生的“學”，將教學合一，最終能達到既定的人才培養目標。

3.3 教學診改是理念先行和不斷完善的過程

在職業院校開展教學診斷工作是教育教學單位必須要做的工作，是職業教育工作者都要肩負的重任，每個任課教師都要充分認識到教學診改的重要性。教學診改工作是上下緊密聯系的工作，所謂“上下同欲者勝，同舟共濟者贏”，同時也是提高教學質量的關鍵所在。教學診改工作是一個長期持續性的工作，PDCA教學診斷法需要一個個環節的遞進，在循環中不斷提高教學質量，確保職業教育的良性發展。

“讓發展更有質量”“加快建設質量強國”是新時期經濟社會發展對職業院校提出的質量要求。教學工作診斷與改進制度建設，是一項具有根本性、全局性、穩定性和長期性的工作。每位職業教育工作者應立足崗位、盡職盡責為社會提供高質量的職業教育，為我國經濟轉型和結構調整提供有力的人才支撐。