論人力資源管理中績效考核方法的應用

翟敏君

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）9-183-01

摘 要 市場經(jīng)濟充滿了競爭，人才是競爭的主要對象。為了更好地立足于市場，企業(yè)應重視人力資源管理，采取行之有效的措施提高員工向心力、忠誠度和干事能力。績效考核是人力資源管理的重要途徑，有利于提高人力資源管理的效果。本文主要分析了人力資源管理中績效考核方法的應用，期望能夠提高企業(yè)的人力資源管理水平，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

關鍵詞 人力資源管理 績效考核 企業(yè)管理

績效考核是指在一定目標的指引下使用特定的標準對員工的工作業(yè)績和工作行為進行評估，通過評估結果對員工未來的工作行為產(chǎn)生正面引導的一種方法。合理使用績效考核有利于提高人力資源管理的效率，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，最終推動企業(yè)競爭力的提升。

一、績效考核的主要方法

績效考核方法的科學性直接影響了考核結果的客觀和公正。因此，績效考核所適用的方法應具有科學性、可行性。當前，在績效考核中使用最多的三種方法分別是： ①等級評估法，即根據(jù)工作內(nèi)容和性質將其劃分成不同的模塊，每個模塊對應一定的考核標準和分數(shù)，通過對比考核標準和員工的工作實際將員工劃分為不同的等級。②目標管理法，即設定一定的目標，通過目標來引導員工，并規(guī)定其在一定的時間和條件下完成工作。③全方位考核法，即全面、公開考核員工，多角度對員工進行評估，讓員工全方位了解和提升自己。

二、績效考核中常見的問題

（一）可操作性較低

當前，部分企業(yè)對績效考核的重要性認識不夠充分，使考核形式化，沒有很好的發(fā)揮績效考核的作用。另外，績效考核體系不健全，考核效果較差，不能客觀評估員工，更不能挖掘出真正的人才。還有的企業(yè)在績效考核中對員工能力、業(yè)績等難以實現(xiàn)量化，使考核工作難以落實。

（二）流程不規(guī)范

績效考核流程不規(guī)范容易導致考核重點不突出，考核結果會不全面、不科學，其造成原因是在考核過程中，個人主觀看法所占的比重高，還有只重視上層意見，而忽視了員工的實際需求，讓員工產(chǎn)生了抵觸心理。

（三）績效考核結果應用不足

績效考核是以提升員工工作積極性和創(chuàng)造性為目標的。在考核完成后，應全面、科學分析考核結果，根據(jù)結果對員工的思想和工作開展一定的指引，推動員工和企業(yè)的雙贏。但是當前，很多企業(yè)對績效考核結果的應用還不夠充分，考核結果公布后再無下文，不僅浪費了大量的資源，而且喪失了績效考核的作用和意義。有的企業(yè)雖然根據(jù)績效考核對員工的工資進行了調(diào)整，但對其隱含的深層次、有價值的信息挖掘不夠，考核結果作用的發(fā)揮還不夠充分。

三、人力資源管理中績效考核方法的應用對策

（一）健全績效考核體系

績效考核體系是績效考核工作開展的重要依據(jù)。健全的績效考核體系，能夠對員工進行全面、科學的評估，讓員工充分認識自己，同時有利于維護良好的同事關系和競爭環(huán)境，更有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此要注重績效考核體系的構建，將員工的工作能力、價值觀、工作積極性等納入考核體系中。另外，應使用多元化的評價方式，靈活應用等級評估法、目標管理法和全方位考核法等方法，實現(xiàn)定性和定量的結合，提高考核的公平性；應進一步提升績效考核的可操作性，盡量簡化步驟和程序，明確標準和指標。

（二）明確考核目標

企業(yè)人力資源管理應讓員工明確績效考核的目標，讓員工做到心中有數(shù)，指導員工有目標地開展工作。績效考核目標的制定還可以吸引員工參與進來，聽取員工的建議，激發(fā)員工的主人翁意識，提升員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。

（三）創(chuàng)新績效考核方法

目前，很多企業(yè)在進行績效考核時多使用填表法，表中的每一項內(nèi)容都有相應的分數(shù)段，考核人員根據(jù)員工的表現(xiàn)評分。還有的企業(yè)使用的是單純地評價法進行考核，考核流于形式。因此，應靈活地應用不同的考核方法，將各種考核方法綜合使用，或者結合可量化和不可量化兩類方式。例如，可量化的考核可由員工本人和考核人員，對于不可量化的由部門領導、其他員工進行考評。多樣化的考核方法能夠從可量化和不可量化兩個角度開展對員工的考核，進一步提升員工對自身認識的科學性，更加配合績效考核工作。

（四）重視績效考核結果的使用

績效考核目的是深入了解員工的實際工作情況，更加有效地管理員工，提升企業(yè)人力資源管理水平的提升。因此，要充分重視績效考核結果的使用，科學分析結果，并制定相應的獎懲措施，讓敬業(yè)的員工受到獎勵，讓混日子的員工受到懲罰。同時，通過對考核結果的分析，讓員工明確自身的優(yōu)勢和不足，激發(fā)員工的企業(yè)主人翁意識。

四、結語

績效考核是企業(yè)人力資源管理中一種常用的方法。科學地開展績效考核，不僅優(yōu)化了員工的工作狀態(tài)和工作能力，也推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，要重視績效考核方法的使用，構建科學的績效考核體系，綜合使用多種方法，從而更好地改進員工的思想和行為，提升企業(yè)人力資源管理水平。

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