醫院思想政治工作中政工師的作用

黃文俊

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）9-076-01

摘 要 隨著科技的高速發展以及經濟水平的提升，我國的醫療衛生事業得到了巨大的發展，但是近幾年來，我國的醫患矛盾日益凸顯，醫院在重視醫護人員醫療技術水平的同時，也要提升醫護人員的服務水平。在新形勢下，加強醫院政工工作具有十分重要的意義。本文探究了醫院思想政治工作中政工師的作用，以便提升醫護人員的職業道德素質，樹立高尚的服務意識。

關鍵詞 醫院 思想政治 政工師

目前，我國的各項事業正處于蓬勃發展的階段，醫院的醫療水平以及醫護人員的職業道德素質在很大的程度上展現了一個國家的社會文明程度，而做好醫院政工工作是促進醫院綜合發展的重要內容。在新形勢下，醫院政工工作的發展有了新要求以及新目標，醫院必須重視政工工作的重要性，政工師也要積極發揮引導作用，根據醫院的實際發展情況制定適合的措施，提高政工工作水平，從而促進醫院和諧發展。

一、政工師是醫院行政部門的聯系者，發揮著紐帶作用

加強醫院的政工工作不僅是國家以及人民群眾的要求，同時還能夠在激烈的市場競爭中占據優勢，在高速發展的社會主義現代化的形式下，醫院的建設也成為社會各界關注的重點話題，只有不斷提高醫院的綜合業務能力，醫院才能為患者提供更高的醫療服務，加強醫院政工工作有利于明確醫護人員的崗位職責，讓其樹立高度的思想政治意識，有清晰的服務宗旨，這樣才能促進醫院的穩健發展。

政工師在醫院政工工作中密切聯系各部門醫護人員，在確保醫護人員完成基本的醫療工作之外，政工師還要及時與各部門進行溝通與聯系，關注每位醫護人員的思想動態，從醫護人員的角度出發，充分考慮醫護人員在工作中遇到的問題，并幫助其進行解決。同時政工師還要及時關注醫護人員的情緒狀態、工作需求以及生活狀況等，加強溝通與交流，引導醫護人員樹立高度的思想認知，并正確看待醫患關系。因此，政工師在醫院思想政治工作中起著主要的紐帶作用，能夠促進醫院各部門之間協調運行，提升了醫護人員的服務質量。

二、政工師是政策的執行者與宣傳者

無論那種形式的醫院組織形式都必須接受黨和政府的領導，始終堅持為人民服務的準則，堅守黨的方針與政策，提升醫療服務質量，促進我國醫療衛生事業的發展。因此，政工師在醫院思想政治建設中要積極為醫護工作者宣傳黨的的政策，并根據醫院的實際發展動態制定相關的思想道德建設方案，保證醫院思想政治建設工作的有效落實。首先，政工師應該積極學習并了解黨中央下達的醫院思想政治建設相關的規定，并分析目前醫護人員在思想政治建設中存在的問題與不足之處，尋求最佳的途徑進行解決。其次，政工師要定期組織各部門的醫護人員開展思想政治教育活動，比如：研討會、座談會或者交流會等，為了方便醫護人員的學習與觀看，政工師可以將思想政治建設的知識制作成直觀的圖片或者視頻等內容，提升醫護人員的思想政治水平。政工師對黨中央醫療衛生政策的宣傳有利于為醫護人員樹立發展方向，引領其轉變陳舊的思想認知，為患者提供優質的服務。

三、提升醫德醫風的主要培訓者

醫院政工工作的主要目的是提升醫護人員的思想道德素質，讓醫護人員形成良好的服務意識，使醫護人員在日常的工作中能夠規范自身行為，為患者提供滿意的醫療服務。近年來，雖然我國的醫療水平在不斷的提高，但是在實際工作的過程中難免會出現一些醫療事故，甚至有些較為嚴重的問題影響到醫院的正常發展，這也在一定程度上惡化了醫患關系，使得醫患矛盾日益凸顯。在這一背景下，政工師還是解決醫患矛盾的引領者，通過對醫護人員思想認知的教育與培訓，能夠讓醫護人員樹立高尚的醫德醫風，引導醫護人員明確崗位職責，樹立高度的社會責任感，對患者負責，對社會負責，與患者建立和諧的關系，減少醫患矛盾的發生。比如：政工師對社會熱點事件，或者典型的醫患矛盾案例進行深入的剖析，從多個角度看待醫患矛盾產生的原因，引導醫護人員從自身出發，尋找與患者相處中存在的問題，并為醫護人員提供適合的解決對策。此外，政工師還應該加強自身的思想道德建設，為其他醫護人員樹立學習的榜樣，端正工作態度，用積極的心態面對工作，弘揚與傳播正能量，鼓勵醫護人員形成相互學習，互相監督的良好氛圍。這樣醫護人員的思想道德素質就會有顯著的提升，醫患關系和諧化，降低了醫患矛盾發生的概率，提升了整個醫療行業的服務水平。

四、結語

隨著醫療衛生事業的發展，政工師在醫院思想政治建設中的作用越來越巨大，在新時期下，醫院的思想政治建設要與時俱進，積極轉變陳舊的工作方式，發揮政工師的作用，引導醫護人員樹立高尚的醫德醫風，正確看待醫患關系，促進醫院盡快完成醫療改革。政工師在醫院思想政治工作中的作用主要表現在：政工師是醫院行政部門的聯系者，發揮著紐帶作用；同時政工師是政策的執行者與宣傳者；此外，政工師還是提升醫德醫風的主要培訓者；因此政工師對醫護人員的思想政治建設具有十分重要的作用。

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