構(gòu)建新時(shí)代融洽和諧的員工關(guān)系

周瑩

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）9-122-02

摘 要 中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，媒體融合向縱深發(fā)展。媒體融合發(fā)展，關(guān)鍵在人的融合，要建立融洽和諧的員工關(guān)系，才能更好適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)。

關(guān)鍵詞 媒體 融合發(fā)展 和諧 員工關(guān)系

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，也面臨著前所未有的危機(jī)。而中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，習(xí)近平總書記提出“必須緊跟時(shí)代，大膽運(yùn)用新技術(shù)、新機(jī)制、新模式，加快融合發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。”為了進(jìn)一步推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展、建設(shè)新型主流媒體，南方報(bào)業(yè)集團(tuán)廣泛開(kāi)展“深調(diào)研”，努力探索一條符合自身實(shí)際、具有南方特色的融合轉(zhuǎn)型之路。做好這一切關(guān)鍵在于建立好一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍。媒體融合發(fā)展，關(guān)鍵在人的融合，要建立融洽和諧的員工關(guān)系，才能更好適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)，履行好黨媒職責(zé)使命。

習(xí)近平總書記關(guān)于推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的重要講話，系統(tǒng)闡述了媒體融合的方向、目標(biāo)和任務(wù)，為我們深入推進(jìn)媒體融合發(fā)展提供了根本遵循和重要指引。南方報(bào)業(yè)集團(tuán)融合轉(zhuǎn)型已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們可以在新時(shí)代做很多前人沒(méi)有做過(guò)、甚至沒(méi)有想過(guò)的新事業(yè)。媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)，媒體融合發(fā)展，關(guān)鍵在人的融。，要加快培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍。高素質(zhì)的媒體人是黨媒發(fā)展動(dòng)力之源。新時(shí)代融合轉(zhuǎn)型形勢(shì)和黨的新聞?shì)浾摴ぷ饕螅瑥拿襟w自身的角度，從承擔(dān)黨的宣傳喉舌、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)效益出發(fā)，從員工自身的角度、都強(qiáng)調(diào)溝通，強(qiáng)調(diào)和諧、促進(jìn)媒體和員工的成長(zhǎng)相互融合、共同發(fā)展。把黨媒的使命、員工的個(gè)人理想、和中國(guó)夢(mèng)緊密結(jié)合。

人力資源管理包括六大模塊，即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等。員工關(guān)系管理是六大模塊中最后一個(gè)模塊，員工關(guān)系管理不僅僅包括員工的入離職管理、考勤管理、員工信息管理、人事檔案管理，還包括員工溝通管理、組織文化建設(shè)等。建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)秀員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、提升工作士氣、提升績(jī)效、降低離職率。建立合作型的員工關(guān)系，不僅可以同員工建立起穩(wěn)定和諧的關(guān)系，減少?zèng)_突，而且還可以提高員工的敬業(yè)度和整體素質(zhì)，有效預(yù)防和化解人員管理危機(jī)。更重要的是，還能建立與發(fā)展基于管理層和員工之間價(jià)值共享的企業(yè)文化，在達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

在新形勢(shì)下，媒體單位應(yīng)該加強(qiáng)溝通管理，通過(guò)教育培訓(xùn)、優(yōu)化考核、激勵(lì)管理，打造新型的媒體組織文化等方式，加強(qiáng)新聞理想、互聯(lián)網(wǎng)思維、全媒體能力、人文關(guān)懷、職業(yè)操守等人才素養(yǎng)的融合，營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，構(gòu)建適應(yīng)媒體融合發(fā)展的融洽和諧員工關(guān)系。培養(yǎng)一批具有崇高理想信念、高尚職業(yè)操守、高超專業(yè)技能的媒體人，打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、真融深融的新聞鐵軍。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支全媒體傳播素質(zhì)過(guò)硬的人才隊(duì)伍

新時(shí)代背景下，集團(tuán)明確了轉(zhuǎn)型融合發(fā)展的戰(zhàn)略。結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理推進(jìn)組織再造，對(duì)媒體的崗位整體價(jià)值展開(kāi)評(píng)估，不斷健全和完善崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。制度化的薪酬管理體系能夠確保員工利益有規(guī)章可循，避免了人為因素產(chǎn)生的不利影響，從而凸顯出了利益分配的公平公正性。獲取薪酬的多少不在于地位的高低，而是看員工是否具備高超的能力以及出色的作品，有的員工在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的薪酬可能比其他人員高出很多倍。這就促使員工積極上進(jìn)，努力成為專家型的人才。集團(tuán)內(nèi)部的專業(yè)精神得到尊重，專業(yè)氛圍時(shí)刻存在，員工之間存在良性的相互競(jìng)爭(zhēng)。

創(chuàng)新和進(jìn)取的組織形態(tài)，寬松和諧的人際關(guān)系，使得集團(tuán)內(nèi)部人才流動(dòng)發(fā)展成為一種自然情況。人才在集團(tuán)內(nèi)部中的合理化流動(dòng)，既凸顯出來(lái)以人為本的用人理念，同時(shí)還便于在內(nèi)部合理的配置資源。當(dāng)出現(xiàn)有的員工和原有崗位不相符或者是因?yàn)樽陨砭C合能力的提升，轉(zhuǎn)而尋求發(fā)揮出自身價(jià)值的更高平臺(tái)又或者因集團(tuán)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，新的崗位隨之出現(xiàn)，此時(shí)員工便有了在集團(tuán)內(nèi)部流動(dòng)的需求。我們堅(jiān)持科學(xué)決策、循序漸進(jìn)，充分挖掘集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和潛力，推動(dòng)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍共享融通，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體真正融為一體、合而為一，最終實(shí)現(xiàn)此強(qiáng)彼強(qiáng)、此優(yōu)彼優(yōu)。

結(jié)合新時(shí)代集團(tuán)戰(zhàn)略要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部選拔任用工作。堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，突出政治標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)開(kāi)展集團(tuán)崗位選拔聘用工作，選拔任用政治堅(jiān)定、勇于擔(dān)當(dāng)、善于創(chuàng)新、扎實(shí)工作的優(yōu)秀干部，為推動(dòng)集團(tuán)事業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力。在競(jìng)聘過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，制定合理流動(dòng)、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)體系，在優(yōu)化人員配置的基礎(chǔ)上來(lái)提升員工的積極性和創(chuàng)造能力。

二、強(qiáng)化思想道德建設(shè)和教育培訓(xùn)

維護(hù)良好的人際關(guān)系，不僅要依靠法制，同時(shí)還要依靠德治。因此，必須強(qiáng)化對(duì)思想文化以及道德建設(shè)力度，構(gòu)建和諧文化。和諧文化是形成凝聚力的精神紐帶，能起到潛移默化的教育作用，影響員工的思想和行為。同時(shí)加大教育培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。員工只有具備極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和歷史意識(shí)，勇于承擔(dān)職責(zé)，才可以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化、提升內(nèi)聚力

企業(yè)文化，主要是指企業(yè)組織以及員工具備的價(jià)值觀念體系，它能夠讓人們改變之前只是從個(gè)人角度構(gòu)建的思想理念，樹(shù)立以企業(yè)為核心的共同價(jià)值理念，進(jìn)而在一定程度上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種極強(qiáng)的向心力，培養(yǎng)良好的集體意識(shí)。要想管理好工作各個(gè)環(huán)節(jié)以及全體員工，最終依靠的不是成文的規(guī)章制度，而是利益共同體的文化理念，這樣能夠形成文化共同體。企業(yè)文化特點(diǎn)具備包容性、理性以及創(chuàng)新性。包容的企業(yè)文化構(gòu)建了相對(duì)寬松的內(nèi)部氛圍，致使每個(gè)員工創(chuàng)造性思維以及精神均得到了全面發(fā)揮。包容以及開(kāi)放不但表現(xiàn)在媒體中的員工關(guān)系上，同時(shí)，員工內(nèi)部人和人之間的關(guān)系也是自由的。員工自身都有著獨(dú)特的思想意識(shí)和見(jiàn)解，當(dāng)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧的時(shí)候，每個(gè)人都可以發(fā)表自身的建議和觀點(diǎn)，大家在遵循自由、平等的原則上來(lái)討論開(kāi)展工作。員工可以適時(shí)參與到?jīng)Q策管理中，讓員工得到認(rèn)可。如此一來(lái)，便能夠形成良好的人際關(guān)系。

四、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

積極的員工關(guān)系是企業(yè)吸引人才和留住人才最為有效的手段。按照弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論，以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資吸引人和留住人，其效果未必能長(zhǎng)久，而創(chuàng)建和維護(hù)積極的員工關(guān)系環(huán)境則是員工的內(nèi)在需求。在這樣的工作環(huán)境中，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，“自我實(shí)現(xiàn)”的需要得到更大滿足，更利于留住優(yōu)秀員工。例如我們可以大膽啟用年輕人員，借助他們的熱情、敏銳的思想以及創(chuàng)新活力來(lái)開(kāi)展工作。

在激勵(lì)機(jī)制方面，集團(tuán)為表彰先進(jìn)、鼓舞斗志，推出“標(biāo)桿項(xiàng)目”、集團(tuán)“十大標(biāo)兵”、集團(tuán)“十佳新人”和集團(tuán)總部“十佳工作者”等評(píng)選表彰活動(dòng)，有效激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力。

員工支持服務(wù)。如員工援助計(jì)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)工作和生活平衡；員工滿意度調(diào)查，優(yōu)先解決員工最關(guān)注的問(wèn)題；監(jiān)測(cè)并處理勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；提供員工生活與工作中相關(guān)知識(shí)的普及培訓(xùn)服務(wù)；員工身心健康服務(wù)等。員工活動(dòng)管理。創(chuàng)建并維護(hù)員工各類業(yè)余活動(dòng)的方式、地點(diǎn)或氛圍，定期組織開(kāi)展各類文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工生活、緩解工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)組織的凝聚力。組織文化建設(shè)。包括，建立并維護(hù)健康向上的組織文化；鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)文化的建立和維護(hù)工作中來(lái)；引導(dǎo)員工認(rèn)同組織的愿景和價(jià)值觀，將組織的愿景和規(guī)劃與員工的愿景和規(guī)劃鏈接匹配。

五、加強(qiáng)有效溝通

建立并維護(hù)員工上下級(jí)之間暢通的溝通渠道；建立并維護(hù)合理化建議制度；建立并維護(hù)員工參與公司部分決策的方式；引導(dǎo)并幫助員工在工作中建立良好的人際關(guān)系等。

六、結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建和諧融洽的員工關(guān)系文化，選拔一批忠于黨報(bào)事業(yè)、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、勇于改革創(chuàng)新、敢于攻堅(jiān)克難的領(lǐng)導(dǎo)干部，深化績(jī)效考核改革，激勵(lì)他們?cè)谕苿?dòng)集團(tuán)改革發(fā)展中擔(dān)負(fù)重要責(zé)任、發(fā)揮關(guān)鍵作用。深化人力資源管理改革，建設(shè)充滿活力的人才隊(duì)伍。使媒體人將職責(zé)使命烙印于心并嚴(yán)格落實(shí)到崗位中、行動(dòng)上，鑄就鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)。

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