淺談醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用

在醫(yī)院的運(yùn)營與發(fā)展過程中，醫(yī)院的整體核心競爭力主要表現(xiàn)為三個層面，分別為醫(yī)院工作團(tuán)隊的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)的高低、醫(yī)院管理水平的優(yōu)劣、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的配置情況。由于現(xiàn)階段我國醫(yī)療行業(yè)逐漸呈現(xiàn)資金飽和發(fā)展態(tài)勢，大部分醫(yī)院的資金渠道逐漸穩(wěn)定，無法通過大幅提升對醫(yī)療設(shè)備的配置采購來提升醫(yī)院核心競爭力。因此，對醫(yī)院工作團(tuán)隊專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)的提升以及管理水平的優(yōu)化，是當(dāng)下醫(yī)院的主要發(fā)展途徑與必由之路。而醫(yī)院人事檔案信息為醫(yī)院工作團(tuán)隊建設(shè)調(diào)整與優(yōu)化人力資源管理水平提供了必要的信息數(shù)據(jù)支持，筆者對醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的主要作用開展以下探討。

一、人事檔案信息在醫(yī)院建設(shè)與考核評審中的作用

（一）在醫(yī)院的運(yùn)營與發(fā)展過程中，醫(yī)院核心競爭力的主要提升途徑之一為提高醫(yī)院工作團(tuán)隊的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，從而實現(xiàn)對醫(yī)院軟實力的提升。在醫(yī)院工作團(tuán)隊的建設(shè)與配置優(yōu)化過程中，醫(yī)院人力資源管理部門需要對醫(yī)院現(xiàn)有工作團(tuán)隊的工作能力、綜合素養(yǎng)進(jìn)行深入了解與分析，以及在醫(yī)院人員招聘過程中，對招聘人員的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)有著明確、清晰的認(rèn)知，從而在認(rèn)識檔案信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開展醫(yī)院工作團(tuán)隊建設(shè)與管理工作。

（二）醫(yī)院人事檔案信息在工作團(tuán)隊的建設(shè)與考核評審層面所起的兩方面作用。一方面，醫(yī)院人力資源管理部門需要定期對醫(yī)院工作人員進(jìn)行評審考核，而醫(yī)院人事檔案信息也為評審考核工作提供了信息參考。在醫(yī)院人力資源管理工作開展過程中，相關(guān)管理人員需要定期對醫(yī)院工作人員的工作進(jìn)展、工作態(tài)度、專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)提升幅度開展評審考核，并對評審考核結(jié)果進(jìn)行獎懲處理。而在評審考核過程中，管理人員需要根據(jù)醫(yī)院人事檔案信息中工作人員的過往專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)以及工作進(jìn)度等信息數(shù)據(jù)加以分析評比，從而提升評審考核結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性；另一方面，在醫(yī)院人力資源管理部門開展人員招聘、醫(yī)院工作團(tuán)隊建設(shè)工作時，需要對應(yīng)聘人員的人事檔案信息進(jìn)行考核法分析，例如對應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、工作成果、個人學(xué)歷等方面信息進(jìn)行綜合分析，從而挑選出與醫(yī)院招聘崗位較為適宜的人才，提升醫(yī)院工作團(tuán)隊的整體綜合素養(yǎng)與專業(yè)水平。

二、人事檔案信息在團(tuán)隊配置與水平提升層面的作用

（一）在醫(yī)院的運(yùn)營與發(fā)展過程中，工作團(tuán)隊專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)以及醫(yī)院整理醫(yī)療水平并非一成不變，而是隨著時間的推移、醫(yī)院工作人員工作經(jīng)驗與實踐能力的提升而呈現(xiàn)出逐漸提升的發(fā)展態(tài)勢。而在這一發(fā)展過程中，醫(yī)院工作人員的實踐能力、工作經(jīng)驗、工作狀態(tài)會在出現(xiàn)一定程度的轉(zhuǎn)變，而在醫(yī)院的運(yùn)營發(fā)展過程中，工作人員的配置優(yōu)化直接程度上影響到醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升幅度與醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Τ潭?，而醫(yī)院人事檔案信息作為醫(yī)院工作團(tuán)隊配置調(diào)整的主要信息數(shù)據(jù)參考來源，其重要性不言而喻。

（二）醫(yī)院人事檔案信息在醫(yī)院工作團(tuán)隊配置以及醫(yī)療水平提升層面所起的作用。一方面，在醫(yī)院的運(yùn)營發(fā)展過程中，醫(yī)院人力資源管理部門可通過醫(yī)院人事檔案信息來優(yōu)化調(diào)整醫(yī)院工作團(tuán)隊配置。相較于其他行業(yè)領(lǐng)域而言，醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者往往在工作過程中具有較高的身體負(fù)荷強(qiáng)度，以及超長的平均工作時長。因此，在醫(yī)院的急診等部門科室中，醫(yī)院人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)科室工作人員的身體狀況進(jìn)行調(diào)整，而對工作人員身體狀況的了解與分析，往往通過對醫(yī)院工作人員人事檔案信息中的近期工作效率與工作進(jìn)度來加以分析。因此可以得出以下結(jié)論，醫(yī)院人事檔案信息在醫(yī)院各部門科室的工作人員配置調(diào)整優(yōu)化層面，具有較高的管理計劃制定的數(shù)據(jù)參考價值；另一方面，在醫(yī)院各科室部門的工作人員調(diào)整配置過程中，醫(yī)院人力資源管理部門需要根據(jù)不同工作人員的專業(yè)方向、在各科室部門的工作過往經(jīng)驗與情況來針對性制定人員調(diào)整配置計劃。由于醫(yī)院各科室部門之間具有一定程度的技術(shù)隔閡與專業(yè)的不互通性，因此在醫(yī)院各科室部門的人員調(diào)整配置環(huán)節(jié)中，人力資源管理部門需要根據(jù)醫(yī)院人事檔案信息，來制定科學(xué)、合理的工作人員配置調(diào)整方案，從而避免出現(xiàn)工作人員專業(yè)研究方向與調(diào)配科室之間存在一定程度偏差，導(dǎo)致各類醫(yī)療事故潛在風(fēng)險系數(shù)飆升問題。

三、總結(jié)

為進(jìn)一步提高醫(yī)院工作團(tuán)隊配置的優(yōu)化程度，要從醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)層面、醫(yī)院科室配置層面以及醫(yī)院人力資源管理考核評審層面進(jìn)一步提升醫(yī)院的軟實力以及市場核心競爭力度。筆者對醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的主要作用進(jìn)行如上探討。