血站業務檔案在涉血醫療糾紛時維權作用及管理

血站業務檔案管理工作既是獻血者和受血方的重要權益保障，又是涉血醫療糾紛中重要的維權依據，能夠為血站以及醫療機構提供相關的法律依據，是確保血站機構事業健康有效發展的重要基礎。因此，必須要重視血站業務檔案在涉血醫療糾紛中的維權作用，做好血站業務檔案管理工作。

一、血站業務檔案管理的相關內容簡述

血站業務檔案是指在采血、供血的相關業務開展過程中，利用文字、圖片、視頻、聲音等方式對相關信息進行記錄和保存的業務活動。業務檔案管理的內容主要有獻血者的基本信息和血液情況、受血方的相關信息以及監測制備等相關信息。血站業務檔案具有真實性、保密性的管理要求，隨著我國法制化建設的不斷推進以及醫療科學手段技術的不斷優化，血站業務檔案管理也在逐步改進和完善，血站業務檔案不僅能夠有效記錄血站機構的工作，而且還能夠在涉血醫療糾紛中發揮相應的作用，成為當前血站管理工作的重點。

二、血站業務檔案在涉血醫療糾紛中的維權作用

血站業務檔案的資料和信息具有真實可參考的價值，在涉血醫療糾紛中能夠發揮相應的維權作用，主要表現在以下幾個方面：

（一）血站業務檔案是涉血醫療糾紛的重要法律依據。血液的質量會對受血者的健康產生直接的影響，如果出現輸血過失導致患者健康受損，受血者可以依法提出訴訟，在這種情況下，需要對醫療機構的涉血糾紛責任進行調查，而調查的基本依據就是血站的業務檔案，司法機關依照業務檔案記載的信息和數據對相關舉證進行判斷，從而合理、公正地劃分責任和事故賠償，確保糾紛處理的司法公正。

（二）血站業務檔案是涉血醫療責任的劃定依據。血站機構開展血站業務檔案管理能夠為血液采集和利用的過程以及涉血醫療事故的后續跟進提供相關的檔案資料依據。隨著血站機構設施設備和相關技術的不斷發展，在業務檔案管理方面必然也要進行相應的提升和優化。一方面，要從精細化管理角度和全過程管理角度開展血站業務檔案管理，對采血和供血的過程進行詳盡、全面、具體的記錄，業務檔案管理的每一個環節都要做到責任到人；另一方面，血站業務檔案還能夠為輸血效率和輸血正確率提升提供可靠的保證，只有完善、完整和科學的業務檔案才能夠有效掌握獻血者和受血者的詳盡、真實情況和相關需求，然后才能夠開展后續的輸血工作，業務檔案的建立能夠為這些工作的開展提供可靠、便利的信息支持，當發生涉血醫療糾紛的時候，根據出現問題的環節進行業務檔案資料的查閱和利用，從而為涉血醫療責任劃定提供可靠的依據。

（三）血站業務檔案關系到涉血醫療事故糾紛的效用度。

我國在血液以及血液成分制品的質量標準、管理和監管方面都出臺了相應的規范和標準，血站業務檔案記錄了獻血者血液采集的全過程和受血者的受血記錄，血站機構中的每一袋血都擁有相應完整的業務管理記錄，這些業務管理記錄受到國家法律的保護。因此當發生涉血醫療事故糾紛的時候，血站檔案管理是否完善、完整和真實有效會對法律訴訟的效用度產生直接的影響。

三、血站業務檔案管理規范和優化的措施與途徑

血站業務檔案在涉血醫療糾紛中發揮著重要的作用，因此為了我國醫療健康事業的發展，必須要對血站業務檔案進行規范化管理，以期通過規范化的血站業務檔案管理來減少涉血醫療事故糾紛，具體地說，血站業務檔案規范化管理的措施和途徑主要包括以下幾個方面：

（一）要制定一套規范的業務檔案管理機制。結合血站業務工作開展的實際，根據“責任到人、精確標準”的要求制定血站業務檔案管理制度和要求，規范血站業務檔案管理工作，讓血站采血、供血的各項業務開展都能夠“有章可循、有證可查”。

（二）要做好業務檔案管理的責任機制管理。有效的血站業務檔案管理不單單依靠檔案管理部門就能夠完整的，需要血站機構其他相關部門之間的密切配合，要根據血站業務檔案管理的內容和對象，在每一個部門都確定一個業務檔案管理責任人，明確血站業務檔案管理權責關系，當出現問題的時候能夠按照責任流程找到相關責任人，這樣一方面能夠增強業務檔案管理的有效性，另一方面能夠強化血站機構工作人員對業務檔案的重視度，從而更好地開展血站業務檔案管理工作。

（三）要推進血站業務檔案管理的信息化建設。血站業務檔案信息化建設不僅能夠提高血站業務檔案管理工作的效率，而且當發生涉血醫療事故糾紛的時候，還能夠大大優化查閱檔案資料的時間，提高涉血醫療事故糾紛的處理效率。因此，血站機構必須要著力引進相關的信息化管理設施設備，建設相關的業務檔案管理信息數據庫和管理平臺，同時要加強血站業務檔案信息的安全性管理，提高血站業務檔案管理的效率和品質。

四、結束語

血站業務檔案在涉血醫療糾紛中發揮著重要的維權作用，必須要重視血站業務檔案管理工作，基于規范化管理的角度，制定相關的管理流程，做到責任到人，強化信息化管理，不斷提升血站業務檔案管理的水平和質量。