技工院校教師差異化管理的探索研究

繆建軍

一、教師差異化管理研究的目的和意義

教師差異化管理是指學校通過一些管理措施，將教師潛在的優點得到最大的發揮，降低教師缺點。首先，學校實施教師差異化管理是有一定必然性的，主要原與現代教育的發展也需要人們的價值具有差異性，在教育教學活動中使用教師的前提是工作分工，工作分工不僅僅是差異的表現，也是差異的結果，工作分工中不僅不同工種存在著差異，相同工種也存在著差異;其次，學校教師差異化管理是人性化管理的需要，現代學校管理的核心是以人為本的人性化管理，用人性、和諧的方法鼓勵教師工作，實施差異化管理后，可以使教師揚長避短，更好的發揮出教師的自身價值;再次，復雜的組織環境決定了教師差異化管理，學校作為社會的一種組織形式，不僅具有經濟的屬性，而且具有社會的屬性，它要求具有不同性格、不同背景、不同地位的人組織在一起，構成學校價值、文化層次的多樣化。

二、教師差異化管理的基本概述

（一）管理制度的一元性和管理方法的差異性

用制度的一元性來消除或降低管理者在管理決策或技巧的偏差。但管理制度的一元性與管理方法的差異化并不矛盾，在運用制度管理教師時，是不能忽視教師個人的差異，須用不同的方式或技巧處理相關問題。

（二）差異化管理與逾越紀律

差異化管理雖是現代學校提倡的人性化管理的具體方法之一，是對制度的靈活掌握，但它是與逾越紀律有區別的，差異化管理并不是不講原則，差異化管理強調的是管理者在管理過程中要把原則性與靈活性巧妙地運用。

（三）差異化管理的基礎工作

要做到恰當的運用管理技巧的基礎是對教師差異的了解與分析，這需要各級管理者對其所屬的教師用心進行了解，最好建立包括身體狀況、年齡、家庭背景、性格、價值觀、行為模式、認知能力及學習能力等內容的個人檔案。從心理學的角度，剖析人的性格特征、壓力與憤怒下的行為模式，及個人發展的目標。而組織行為學是有系統地研究教師在組織中表現出來的行為和態度，從中可以探討他們的差異，對其差異加以了解，進行取舍與運用。只有做好了這些基礎研究性的工作，才能采取對癥下藥。

三、差異化管理存在的問題及原因分折

（一）個體差異性影響學校的凝聚力和績效水平

研究認為學校中的個體差異性有可能會對群體凝聚力產生不利影響，普遍看法是個體差異性與凝聚力負相關。有研究表明學校成員組成的行為傾向、專業背景和經驗的差異性會增加管理團隊的反復性，產生不和諧，導致低水平的意見統一性，進而破壞作為團隊的管理能力，從而影響決策的制定與執行。

（二）個體差異性會導致矛盾與沖突

那些被認為很異端的人往往是具有技能和戰斗精神的人，他們可能是學校中最有價值的人。如果學校過分追求和諧與同質性，必然壓制和打擊學校內部的不同政見者，那么不管學校成員之間關系多么融洽，卻永遠無法彌補學校內部應有的多樣性、創造力和新思維。

（三）個體差異性與制度統一性

“管理教師要一視同仁”是以制度的角度出發提出的。學校內的相關制度就是學校的法律。任何學校在論及管理時，都必須了解到管理是通過人建立管理制度，用制度加以規范，希望能以制度的統一性，消除或者降低管理者在管理決策中的技巧差異。良好的制度確實能使學校進入正軌，但是對差異化管理的忽視往往會導致制度僵化，學校氣氛冷漠，缺乏凝聚力，教師狀態低迷。

（四）管理者的自身因素

一些學校的領導者，對未來的思考，經常會固化現有的、過去曾經成熟的管理模式，導致學校的發展受到影響。此外，管理者是有生命周期的，這個問題常常不能引起決策層的注意。許多學校對管理者的任用，一般是做長遠來考慮的。多數學校在特定的管理環境下，其能力、素質經常是與學校特定的環境相適應的。在一定規模、結構、運行條件下，學校的管理者隊伍只能適合特定的教育管理條件。但當學校的發展進入另一個新階段時，用原先的老管理人員去管理新的部門，特別是管理跨度大的部門，是很困難的。

四、對教師差異化管理存在問題的解決對策

（一）從事實出發，實施差異化管理

差異化的教師管理模式要以“事實差異”為基礎，分步驟建立差異化策略，具體步驟如下：第一步，根據學校長期的發展戰略，確定識別教師差異的方法和指標;第二步，建立差異識別的領導小組，規范差異管理活動，審核差異化管理模式，審核后正式啟動教師差異化管理模式;第三步，根據差異識別的結果，將教師按照相應指標分類，結合學校未來的發展戰略，制定教師差異性管理策略。

（二）協調好不同類型的人力資本

首先，我們要認識到雖然教師的價值大小各有差異，但是學校的發展缺少任何一類價值，對學校也會帶來損失，學校的管理者要尊重每一份教師的價值和貢獻;其次，要一視同仁的對待教師的基本工作關系的管理;再次，要創造良好的學校氛圍，宣傳積極向上的學校文化。

（三）利用教師差異管理塑造高效團隊

所謂差異化教師資源管理就是教師資源管理者根據團隊中成員的不同的個性特征，充分發揮和利用領導者自身的心理目標在工作中的積極的影響力，對其實施不同領導，從而為順利實施團隊的發展目標提供行為動力和智慧。

（四）創建尊重個性差異的學校文化

第一，差異化教師資源管理要求管理者對教師培訓的項目中包含個性心理的理論知識，并提供相關的測量工具和方法，幫助教師更好地了解自我、了解他人，樹立個性差異管理意識;第二，在學校開展關注個性心理的活動，促進學校建立積極應對差異的價值觀;第三，建立完備的教師個性心理檔案;第四，高層領導積極參與個性差異管理政策的制定和執行，并能在行為上做出表率;第五，讓教師參與招聘，在招聘實踐中理解差異，應用差異，建立相應的行為準則。

綜上所述，教師差異性管理模式已經在現代學校中被廣泛的應用，學校管理者要認識到差異性管理對學校發展的重要性，及時發現其中存在的問題，并且根據自身的管理情況采用相應的對策完善管理模式，將學校教師資源的作用發揮到最大化。