保險人的心聲

劉曉琴

我是一名從業8年的保險代理人。傳言中做保險的人都只會死纏爛打推銷產品。其實，像我一樣的保險人，也只是一些與風險賽跑的普通人。

我們拼命背過銷售話術，也屢次遭到客戶拒絕過。好多人認為這種遭人拒絕還越挫越勇的行為就是“厚臉皮”。但是，以我8年的工作體驗來說，遭人拒絕并不是最痛苦的，而看到認識的人因沒錢看病而不得不放棄生命的時候才是最痛苦。

記得5年前，我向一位客戶推薦重疾險，該客戶以經濟緊張為由拒絕了我，但他的妻子聽我講完保險功能后，堅持給自己購買了一份重疾險。恰巧一年后，這位妻子被確診為乳腺癌。當一家人正為20萬醫療費發愁時，我及時幫她遞交了理賠資料，5天之后，客戶收到保險公司理賠款20萬。當時這家人對我和我所在的公司感恩萬分，還特意送了錦旗，說我們公司提供的救命錢太及時了。安心接受治療后客戶康復已有三年。

其實，保險代理人銷售的保險不是消費品，它減輕的是風險對家庭的傷害。任何一種職業都有它存在的特殊性，我為自己這份能帶給更多人希望的職業而自豪。