小城的快樂生活

荔瑞琴

我是一名美容師，3年前來到如今這家美容機構。從繁華的大都市回到老家這個四線小城，一是為了讓父母放心，二是出于對生活成本的考慮。好在我遇到了相處融洽、理念吻合的團隊。這是一個看起來更能展現自我魅力的朝陽產業，但也對從業者提出了更高的要求，我們不但要洞悉顧客心理，還需要對產品的性能、適應癥和優點一一掌握，以便宣講和回答顧客的提問。

我工作的美容院是一家集美發、美容、微整形于一體的綜合連鎖機構，青春女孩的小資、任性和撒嬌都和我無緣——每天面對著顧客，我必須做到讓她們滿意！一旦顧客有疑慮和爭議時，我們必須拿出足夠的耐心來與她們溝通。過硬的業務能力、耐心傾聽和解答以及誠懇的道歉，是我這么多年工作積累出來的經驗。我喜歡我的工作。