關于醫院績效改革與員工激勵機制分析

李美雙

摘要：醫院是人民健康生活的一道防線，在一定程度上讓人們遠離病痛的折磨，保持良好的身體狀態。我國是一個人口大國，對醫院的需求是很大的，這對醫院來說是很大的挑戰。醫院的高效發展，需要對績效進行改革，并確保有效的執行員工激勵機制。本文通過醫院績效改革與員工激勵機制的分析給出相應的對策。

關鍵詞：醫院績效改革;員工激勵機制;對策

一、醫院績效改革與員工激勵機制的聯系

績效是醫院運營成果的一種表現形式，對醫院來說是必不可少的，同時反映了員工的個人績效和能力。醫院要進行改革，需要對員工的工作進行適當的肯定，激起員工的工作熱忱，這是醫院重要的管理手段。醫院員工的能力是根據績效指標來決定的。每個員工的能力是不一樣的，有高有低，有表現優秀的，有表現良好的等這些情況需要通過績效的來看出，要提高醫院員工的工作效率就需要將績效和員工利益結合，變成一種約束力，以此提高醫院的效率。醫院應該規定一個績效的標準，并選擇合適的激勵機制來激發員工的工作積極性，員工達成績效目標也能相應的獲得獎勵與福利。醫院員工激勵機制的應用，可以有效的提高員工工作的效率，并提升員工的使命感，績效的改革也可以達到要求。

二、醫院績效改革中出現的情況

1.以人為本的理念體現不到位

在最新的醫院改革體制中，明確規定了改革要體現“以人為本”的理念。醫院改革的最終目的是為了彰顯醫生強大的專業能力，醫療服務達到社會的需求。醫院的績效改革制度中的內容是以員工為服務的對象，只有認真貫徹以人為本的理念，績效改革才能夠得到成效。現在的醫院卻很少體現這個理念，大部分都是以硬指標來規定醫生的工作，沒有站在醫生的角度，忽視了醫生實際的工作強度，這樣的情況會造成不公平的現象，員工在這樣的制度下也會喪失對工作的熱情。只有對員工崗位的責任分明、工作強度、方法態度等各方面進行有效的改革，才能處理醫院績效制度的問題。

2.設定的考核指標不合理

評估指標是績效考核體系中重要的一項指標，需要合理的設定這個評價指標，對員工的相關評價和考核才能有準確性，進而提出有效的方案和獎勵的發放。一般醫院在進行績效改革時，直接用知名度高的醫院績效評估指標，或再以略微的修改，這樣的評估指標對員工是不合理的，每所醫院的實際條件是不一樣的。醫院應該根據自身的實際情況，通過分析制定合適自家醫院的評價指標。

3.績效評估內容不夠全面

績效考核是為了反映醫院員工的工作成效，也是員工是否能獲得獎勵的一個決定因素。目前，我國大部分的醫院再績效評估方面的內容還不能夠全面，只涉及到單人的績效評估，沒有將組織或部門的績效也加入，而且績效都是以短期為主，沒有長期或中長期的一個績效評估機制，這樣的情況會導致員工不能夠得到合適的發展，這也是醫療改革中要重視的其中一個問題。

三、應對績效改革與激勵機制的策略

1.制定科學的績效改革目標

在醫院的績效改革中，要清楚績效改革的目的，確定績效的實施方案，將方案并入人力資源管理的體系中，實現相互促進，從而達到目的。醫院的運營質量和效益可以在效績目標中看出，員工會為了達到績效任務而努力。同樣，醫院在制定績效改革目標時，不能夠隨意增減績效的內容，應該根據醫院的實際情況來進行改革。醫院確定績效指標的數據需要根據實際發展進行合理評估得出的，并結合員工的工作內容進行適當的整理，才能取得較大的成效。

2.突出獎勵的績效考核成果

激勵機制的績效考核是為了將員工的積極性和水平提高，并依據獎懲的原則進行實施。醫院應該多激勵員工，讓員工了解改革后的績效考核和激勵機制，從而使員工轉變對工作的態度，認可醫院的績效機制。醫院需要協調發展，充分發揮績效考核和激勵機制的作用，促使醫院得到最大的發展。

3.完善績效考核評估體系

績效考核體系的評估應該從個性化和人性化方面入手，才能夠達到最終的效果。績效考核可以讓員工根據反饋的內容發現自身的缺點，并進行有效的加強改進，從而激勵員工努力工作。績效考核可以通過安排面談環節來體現考核的人性化，讓考官通過與醫院員工的交流中，了解員工的實際工作情況以及心里的狀態，以此解決員工的不安心態，還可以體現醫院績效機制的人性化，并增強員工對醫院的歸屬感，從而使醫院的發展得到有效的提高。

總結：

醫院的績效與員工激勵機制之間是相互聯系的，績效考核對醫院員工的積極性和效率有很大程度的提高。績效的考核評估與激勵機制對醫院的運營發展有著很重要的作用，在醫改的環境下，強調了績效和員工激勵機制的結合，促進改革的有效實施。在績效的改革進程中，要加強對員工的激勵，制定有效合理的績效目標，有效實施獎懲原則，評估體系要具備人性化和個性化，增強員工對工作的歸屬感，使醫院的建設發展得到有效的提升。

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