中職網絡營銷課程深度實戰教學探索

鄭婕

[摘? ? ? ? ? ?要]? 網絡營銷課程是電子商務專業核心課程之一，很多中職院校都有開設網絡營銷課程，該課程是一門理論和實戰結合的課程，且實踐性非常強。中職網絡營銷課堂教學過程中實戰教學模塊有所涉及，但不夠深入，導致課程難以激發學生學習的興趣和熱情。職業教育應注重技能訓練，如何增強理論和實戰的深度融合，是廣大中職網絡營銷教師需要研究和探索的問題。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中職;網絡營銷課程;實戰教學

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）24-0146-02

一、中職網絡營銷課程教學剖析

網絡營銷是基于互聯網環境下的一種新型營銷方式，是整體營銷戰略的一個重要組成部分，以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，實現營銷目標或者社會價值。

目前，市面已有的網絡營銷教材，大致分為三類：一類主要是網絡營銷基礎理論知識簡介加各類營銷工具的使用技巧和方法;另一類主要以營銷策劃方案教學為主;還有一類是對前面兩類內容的綜合，目前我們采用的教材是機械工業出版社出版的《網絡營銷與推廣》教材，屬于綜合類教材。教學安排在高二年級上學期，每周四節課時，總共72學時，這個階段的學生已經具備了商品文案、電子商務基礎、PS、網上開店等基礎知識和專業技能，為網絡營銷課堂教學打下了良好的基礎。

隨著互聯網的快速發展，網絡營銷工具也在不斷變化，近期比較熱門的是抖音、快手等視頻類營銷工具，還有常用的微信公眾號、微博等自媒體平臺，也有博客、論壇等在不同領域占有重要地位的營銷工具。營銷工具在不斷變更升級，但培養學生學習能力和實戰能力的目標是不變的。一學期72課程時間不足以深入剖析每類營銷工具，如果同時進行，學生各類工具都是剛起步，沒有積累，所以難以起到營銷的作用。各類工具雖然存在差異性，但前提都是粉絲數量，有了粉絲才可以談營銷，所以粉絲數量的積累是前期營銷推廣的關鍵。

以微信訂閱號營銷教學為例，需要學生具有一定的營銷思維，了解傳統的4P營銷理論和新的4C營銷理論，通過對冷兔、冷笑話、逆劉而上、剽悍一只貓、有書、果殼網、文案君等優秀訂閱號營銷案例的分析，積累對不同商品、服務或品牌的營銷思維和營銷方法。接下來最重要的就是實戰訓練，從如何增長粉絲到積累粉絲后的營銷需要時間，學生可以做的是注冊賬號創作內容吸引粉絲到粉絲積累開始運營，這需要較長時間段科學合理地安排實訓內容，才可以層層深入，讓學生在實戰中掌握營銷方法和思維。

二、以微信公眾號營銷實戰教學為例進行探索

網絡營銷工具中，形式可以大致分為視頻形式、圖文形式，目前兩者依舊是共存的局面，圖文形式的營銷工具中目前使用較多的是微博和微信兩類。微信公眾號已成為眾多企業品牌的宣傳窗口，也是自媒體的主流陣地，學生掌握該工具的營銷方法是非常有必要性的。

以企業對人才的需求為導向，查看各大招聘網站，對網絡營銷專員類的人才需求大致有以下幾點：負責官方微信等平臺日常內容的撰寫和運營;收集、研究網絡熱點話題，結合新媒體特性，對微信內容的實時調整和更新;負責微信大型活動方案的策劃、創意、執行、運營以及匯報和總結;策劃組織線上大型合作活動以及定向專題活動的組織策劃執行推廣，并做相應的活動評估報告和總結報告，同時負責微信媒體資源拓展，渠道運營及管理。根據對企業用人需求的分析，將其要求融入日常教學過程中，實戰教學任務安排如下。

（一）教學具體安排模塊

本次實戰教學持續4周，總共是16個學時，教學采用案例分析法和任務驅動法相結合，注重實戰，具體安排如下。

（二）教學成果展示

（三）教學效果總結

1.自主選定主題內容，學生興趣濃厚

以興趣小組為主，內容是學生小組討論確定下來，是學生自身感興趣的內容，在尋找資源以及輸出內容和宣傳推廣方面，學生的積極性高，自主探索欲強烈且和學生生活相關，容易產生新鮮感和成就感。

2.可見化數據檢驗，提高學生自主學習的積極性

在任務完成過程中，學生能夠自主探索，學生自學能力得到提升，積極性被調動起來，有目標地進行學習和實戰;在不斷使用過程中掌握編輯器的各項功能，看到粉絲數量、文章數量、點贊數量、閱讀數量等數據的變化，也促使不同組之間的學生形成競爭，形成你追我趕的學習氛圍，學生通過不斷優化自己的作品來改變數據的走向。

3.模擬企業崗位分工，培養學生團隊意識

針對企業的運營崗位進行不同分工，幫助學生適應企業內部的分工以及合作關系，培養良好的團隊協作能力。讓不同學生發現自己的特長和優勢所在，在團隊中發揮個人的優勢力量，同時，組內學生的分工和配合等，對學生來說也是一種實際考驗和鍛煉，適應企業崗位的需求。

4.理論和實戰融合度高，利于知識的掌握吸收

微信訂閱號營銷過程中，學生再次加強了商品文案寫作、PS、網上開店等多門課程知識的綜合運用，熟練應用所學技能，使專業知識之間相互融合，也有助于將電商所學專業課程靈活運用起來，從而使理論與實踐相結合。

5.多元化評價學生，更加科學合理

相比傳統用試卷考核的方式，任務驅動的實戰教學戰線長，不以一個節點的成績作為最終的評價標準，拉長了評價的時間展現，在學生的考核評價過程中綜合引入企業、其他學生、教師等多方面的評價因素，使其對學生的評價更加準確和客觀。

6.教師對課堂的把控能力更強，對教學知識的講解更加具有針對性

師生交流實訓心得，教師講解內容更加具有針對性，主要是解決學生在實踐過程中反映出來的問題進行反饋，學生再次修改完善作品，形成良性的教學氛圍，改變傳統的“填鴨式”教學課堂，形成發現問題、解決問題的探究類課堂，提高了教師的課堂教學成就感。

三、實戰教學探索過程中存在的問題和后續改進思考

為期一個月微信公眾號營銷教學結束，本次教學效果顯著，但仍然存在幾個問題需要改進。由于課時有限，不可能每類工具都采用如此方法進行，還有后續微博、郵件、論壇、博客等教學模塊需要完成，訂閱號營銷實戰只能靠學生的自主進行;真實運營中，更新頻次問題，由于課堂教學時間因素限制，內容更新連續性存在問題，賬號只是本學期課程中使用，接下來面臨的寒假，賬號面臨如何繼續更新的問題，可以考慮進行梯隊培養，但也存在本期訂閱號主題下一級學生是否感興趣的問題，可以變更主題為結合網上開店店鋪進行，為店鋪進行營銷推廣，利于學生進行訂閱號的長久運營，嘗試變現的目標是否可以達成。

實踐是檢驗真理的唯一標準。學習網絡營銷課程，教師和學生都要把技能的掌握和應用作為重點，教師要科學合理化設置實戰內容，提升學生的實戰技能，給企業輸送合格的電商人才。

參考文獻：

[1]肖進.網絡營銷與推廣[M].北京：機械工業出版社，2017.

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[3]夏薇薇.“微時代”下高職院校網絡營銷課程教學模式創新研究[J].科技經濟導刊，2018，26（30）：149-150.

◎編輯 陳鮮艷