安全管理在兒科護理管理中的應用效果觀察

時寧

[摘要] 目的 探討在兒科護理管理過程中行安全管理的臨床效果。方法 擇取該院在2017年12月—2018年12月該院收治的104例兒科患兒作為該次實驗的研究對象，將其根據所采取的護理管理方案不同分為研究組和參照組，每組52例患兒。研究組實施安全管理方案，參照組實施常規管理方案，觀察并統計研究組和參照組各項臨床資料，并且對比兩組患兒不安全事件的發生幾率以及患兒家屬對于護理工作的滿意程度。結果 研究組不安全事件的發生幾率3例（5.77%）顯著低于參照組10例（19.23%），研究組家屬對于護理工作的滿意程度50例（96.15%）顯著高于參照組42例（80.77%），差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在兒科護理管理的過程中行安全管理措施，能夠減少不安全事件的發生，同時，提高患兒家屬的滿意程度，護理效果給予臨床肯定。

[關鍵詞] 安全管理;兒科;護理

[中圖分類號] R473.72 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）08（b）-0055-02

近幾年來，伴隨我國醫學研究的加深和改變，護理服務逐漸由被動的機械化模式轉變為主動形式，護理人員需要為患兒提供更為優質、高效的護理服務具有十分重要的作用[1-2]。目前，我國各大醫院通過結合兒科患兒的特點和實際需求，制定安全化的管理模式和方案，在常規護理模式的前提下，提出更為規范而又優質的護理服務和措施，進而提高患兒以及患兒家長的生活質量和護理滿意度，從根本上減少不安全事件的發生[3]。該次研究通過對擇取2017年12月—2018年12月該院收治的104例兒科患兒，對比常規和安全管理模式效果，現報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

擇取該院收治的104例兒科患兒作為該次實驗的研究對象，將其根據所采取的護理管理方案不同分為研究組和參照組，每組分別為52例患兒。其中，研究組男性30例、女性22例，最大年齡10歲，最小年齡4歲，年齡4～10歲，平均年齡（6.72±1.18）歲;參照組男性32例、女性20例，最大年齡10歲，最小年齡4歲，年齡4～10歲，平均年齡（6.93±1.36）歲。兩組患者的基線資料，經統計學檢驗，相應數據值基本等同，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 ?方法

研究組實施安全管理方案。①建立安全管理模式。由科室人員構建護理管理小組，同時，加強組內成員的自我反省意識，不斷培養護理人員評估風險的能力，進而提高護理人員的專業力度和綜合素養，每周定期匯報本周的護理工作情況，并且提出有關護理工作中所存在的問題和安全隱患，并且進行歸納和總結，分析引發安全隱患的具體原因，并且以此為基礎提出有效的護理措施，如院內感染的發生，主要是由于護理人員操作不當所致;②成立風險控制小組。由護士長、科室醫生構成風險控制小組，加強對于患兒護理管理工作的指導和監督，準確評估患兒可能發生的風險因素，并且定期開展培訓和學習，進而提高護理人員的自我保護能力以及風險意識;③完善管理流程。護理工作的實施過程中，需要加強對于護理工作內容的細化和分類，進一步完善規章制度，如日常管理制度、探視制度、交接班制度等，對于患兒在此期間的實際情況進行記錄和歸納，對于外出的患兒而言，則需要由責任護士簽字，確保患兒的安全性，進而減少不安全事件的發生;此外，在開展護理服務的過程當中，需要由專業的人員密切監測患兒的就診情況，及時糾正可能出現的不良行為;④環境護理。對于患兒的住院環境需要加強護理和干預，確保住院環境的干凈和整潔，室內溫度調節在24～26℃，濕度則在50%～60%，定期開窗通風，積極為患兒構建一個良好的住院環境，使其不良的心理情緒和狀態得到緩解和改善。除此之外，睡前還需要關好窗戶，加強夜間的巡查力度，同時，加強對于電梯間以及洗手間地面的檢查，避免出現墜床、跌倒等不良事件的發生。

參照組實施常規管理方案。護理人員需要協助患兒家屬辦理住院手續，并且聯系住院病房的有關人員，安排病房后妥善安置患兒。其次，為患兒以及家屬介紹有關醫院的醫療設施和周圍環境，如住院部的各項功能、護理人員以及床頭呼叫器等使用方法，詢問患兒家屬有關患兒的患病情況，如病癥變化、精神狀態以及疾病類型，協助患兒開展常規的檢查措施，并且根據檢查結果開展相應的護理服務，在此期間密切監測患兒的病情變化。

1.3 ?觀察指標

觀察并統計研究組和參照組的各項臨床資料，并且對比兩組患兒不安全事件的發生幾率以及患兒家屬對于護理工作的滿意程度。

1.4 ?統計方法

采用SPSS 19.0統計學軟件進行數據分析，總結歸納并分析兩組兒科患兒臨床保護治療所涉及的各項數據資料，計數資料采用[n（%）]進行統計描述，采用χ2檢驗進行統計推斷，P<0.05為差異有統計學意義。

2 ?結果

2.1 ?比較兩組不安全事件的發生幾率

研究組不安全事件的發生幾率3例（5.77%）顯著低于參照組10例（19.23%），差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 ?對比兩組患兒家屬對于護理工作的滿意程度

研究組家屬對于護理工作的滿意程度50例（96.15%）顯著高于參照組42例（80.77%），差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

表2 ?兩組患兒家屬對于護理工作的滿意程度比對[n（%）]

3 ?討論

由于兒童的年齡相對較小，加之語言表達能力十分有限，入院后，需要護理人員協助開展治療和護理，此時，受到疾病本身以及陌生環境的影響，將會導致患兒出現不同程度的焦慮情緒，對于治療和護理存在抗拒心理和抵觸行為，嚴重影響了治療和護理效果[4-5]。有關研究結果顯示，通過在兒科護理管理工作中實施安全管理模式，不僅能夠從根本上提高護理工作的整體質量，同時，還能夠減少護患糾紛的發生幾率，積極為患兒提供一個安全而又舒適的住院環境，進而更加利于護理工作的順利展開，在一定程度上確保了患兒的生命安全[6-8]。該次經過大量的分析和討論，得出以下研究結果：研究組不安全事件的發生幾率3例（5.77%）顯著低于參照組10例（19.23%），研究組家屬對于護理工作的滿意程度50例（96.15%）顯著高于參照組42例（80.77%）（P<0.05）。因此，臨床上通過結合兒科的實際情況，制定安全管理措施，基于管理模式、制度以及體系等各個方面，不斷加強安全管理力度，定期開展護理人員的培訓和指導，進而不斷提高護理人員的風險意識和專業技能，積極獲取患兒以及家屬的認可和肯定，建立和諧的護患關系，進而減少護理風險事件的發生，提高護理工作的服務質量。

綜上所述，通過在兒科護理管理的過程中，采取安全護理管理的模式進行干預，不僅能夠減少跌倒、墜床等不安全事件的發生，同時，還能夠在一定程度上提高患兒家屬對于護理工作的滿意程度，更加利于臨床的推廣。

[參考文獻]

[1] ?劉鳳.加強安全管理對兒科護理質量影響的觀察研究[J].中國衛生產業，2019（2）：39-40.

[2] ?李娟.安全管理模式在兒科護理管理中的實踐研究[J].中國衛生產業，2018，15（36）：33-34.

[3] ?張潔.精細化管理模式開展于兒科護理管理中的效果觀察[J].中國衛生產業，2018，15（36）：41-42.

[4] ?倪建珍.護理風險警示標識運用于兒科護理安全管理中的意義分析[J].現代醫學與健康研究電子雜志，2018，2（21）：109-110.

[5] ?郭浩然，沙禹辛.安全管理在提高兒科護理管理質量中的應用效果分析[J].中國衛生產業，2018，15（34）：22-23.

[6] ?孔娜.探究兒科護理管理中風險管理的作用[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（42）：154.

[7] ?朱慧飛，盧華萍.細節管理在兒科護理安全管理中的應用[J].產業與科技論壇，2018，17（19）：267-268.

[8] ?劉淑波，劉淑梅.安全管理應用于兒科護理管理的價值分析[J].中國衛生產業，2018，15（17）：75-76.

（收稿日期：2019-05-18）