授權書改了三次，就是通不過工商所長

文/何晟成

今年9月，廣安市廣安區紀委通報了一起漠視群眾利益的典型案例：一個鄉鎮工商所長接待辦事群眾時將光腳翹在辦公桌上，并且3次以資料不規范為由拒絕辦理合規業務。對待群眾這樣冷漠、蠻橫，只因他太把自己當成一個“官”了。

三次拒辦態度橫

梁某是一名家電經營個體戶，其店鋪所在的廣安市廣安區花橋鎮位于三市交界處，流動人口多，商貿活躍，生意一直不錯。于是，梁某打算擴大經營范圍，增加手機配件零售和電信代理服務業務。

2017年5月，梁某前往廣安區工商局花橋工商所，了解店鋪擴大經營范圍如何更換工商營業執照。“提供電信公司的授權書就可以來換。”花橋工商所所長任濟告訴梁某。

當梁某辦好電信代理業務授權書，再次到花橋工商所時，任濟看到授權書上寫著“請與接洽”幾個字，頓時臉色一變，吼了起來：“憑啥叫我接洽？他電信營業所又不是我工商所的上級和平級，我不能接洽！”

幾天后，梁某前往電信營業所開具授權書，將其中的“請與接洽”改為了“請予辦理”，又一次來到花橋工商所。“還是要不得！”任濟拿起筆將授權書中的“前往貴公司辦理該店工商營業執照相關事宜，請予辦理”劃掉，扔給梁某，要求再去重新開具。

連續跑兩趟都達不到要求，梁某窩一肚子火沒地方發泄，干脆把授權書甩一邊不管。但是，沒有更換營業執照，就不能開辦電信業務，就不能進入紅火的手機通訊市場，加上妻子一再勸說，梁某又將它翻了出來。

三個月后，梁某第三次來到電信營業所，將任濟劃掉的那句話刪掉，改為“請辦理”，然后找到任濟。只見任濟歪著身子靠在椅子上，一雙光腳在辦公桌上高高翹起，他接過授權書，認為還是要不得，仍未給梁某辦理。

直到8月18日，梁某拿著原有授權書再次來到花橋工商所，另一名工作人員才為其更換了工商營業執照。

“翹腳所長”挨處分

2019年5月，廣安區紀委接到群眾反映，稱廣安區花橋工商質監所所長任濟接待辦事群眾時將雙腳翹在窗邊的桌子上，態度生硬冷漠，刁難辦事群眾。

收到問題線索后，該區紀委立即展開調查。事件反映清楚，問題指向明晰，調查組決定直接走訪當事群眾，收集證據。

“老鄉，你反映花橋工質所所長任濟的問題，有證據嗎？”找到當事人梁某后，調查人員開門見山問到。

“有啊，我就知道沒有證據告不到工商所這些當官的，我當時偷著錄了像，有視頻為證！”梁某說，他第三次找任濟辦照時擔心其仍不辦理，就多了一個心眼，心想不能老是被人無理拒絕而無處申訴，于是趁其不注意，偷偷將整個過程錄了下來。

固定了證據，調查組一行立即趕到花橋鎮，對任濟展開調查談話。“任所長，請問辦事群眾開具的授權書符不符合業務要求？”

“符合。”

“那么，授權書里有‘請與接洽’‘請予辦理’這些話影不影響業務辦理呢？”調查人員進一步追問。

“其實……，有無這句話并不影響業務辦理，只要有授權書就可以辦。”任濟輕聲回答，不敢正視調查人員。

“你還認得這張照片嗎？”調查人員拋出了任濟那張翹腳照片。

“嗯，是拍的我……”看到那雙高高翹起、非常刺眼的光腳，任濟低下頭，懊悔地說，當時幾次沒給群眾辦業務，還把腳翹在辦事窗口桌上，主要是自己群眾意識太差，官僚主義思想做怪。面對問題，任濟照單全收，也找出了自己“病灶”。2019年7月，任濟受到黨內嚴重警告處分。

看到那雙高高翹起、非常刺眼的光腳，任濟低下頭，懊悔地說，當時幾次沒給群眾辦業務，還把腳翹在辦事窗口桌上，主要是自己群眾意識太差，官僚主義思想做怪。