目前,我國的保健食品市場還存在一些突出問題,如違法企業為了增強產品功效,非法添加藥物,坑害消費者;有的商家虛假宣傳、夸大功效,甚至把保健食品吹成“神藥”,欺騙消費者。為指導保健食品警示用語標注,使消費者更易于區分保健食品與普通食品、藥品,理性消費,近日,國家市場監督管理總局發布《保健食品標注警示用語指南》(以下簡稱《指南》),將于2020 年1 月1 日起正式實施。
改變保健食品標簽警示作用不強的現狀產品標簽既是企業向消費者明示產品信息的載體,也是消費者直接獲取產品信息的途徑。現行的保健食品標簽管理雖然要求不得涉及疾病預防、治療功能,但標簽上僅僅聲明“本品不能代替藥物”,而且聲明標注的位置和大小也沒有具體規定,企業往往把它標注在不顯眼的位置,字體也很小,讓虛假宣傳、夸大功效的營銷行為有了可乘之機。消費者反映,聲明信息不直觀、標注位置不醒目、警示作用不強烈,很難引起注意,容易上當受騙。
此次發布的《指南》對企業標簽標識內容進行規范指導,特別是對標注警示用語提出明確意見:一是設置警示區,提高關注度警示區必須設置在最小包裝物的主要展示版面上;二是標注警示語,提高認知度在標簽上標注“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”警示語,將保健食品與藥物進行明確區分,提示消費者慎重選用;三是規定面積大小,提高辨識度警示區面積不少于其所在版面的20%;四是規定印刷字體,提高清晰度警示用語使用黑體字印刷,讓消費者特別是老年人看得更清楚,明白消費。
規范保質期標注方式現行的食品安全法律法規中,要求保質期顯著標注、容易辨識,但如何標注規定得并不具體。很多消費者特別是老年朋友反映,標簽上的保質期“找不到”“看不清”“難計算”。
此次發布的《指南》對保健食品保質期的標注作了進一步的規范:一是統一標注形式將保質期的標注統一按照食用截止日期來標注,就是按照“保質期至某年某月某日”的方式進行描述,與生產日期的標注形式相統一;二是標注位置醒目要求在產品最小銷售包裝(容器)上的明顯位置清晰標注保質期和生產日期,如果日期標注采用“見包裝物某部位”的話,應當準確標注所在包裝物的具體位置;三是色差對比鮮明保質期標注應當與所在位置的背景顏色形成鮮明對比,讓消費者容易識別。
標注投訴服務電話《指南》明確,保健食品標簽應標注投訴服務電話、服務時段等信息。投訴服務電話字體與“保健功能”的字體一致。保健食品生產經營企業保證在承諾的服務時段內接聽、處理消費者投訴、舉報,并記錄、保存相關服務信息至少2 年。《指南》還明確,保健食品經營者在經營保健食品的場所、網絡平臺等顯要位置標注“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”等消費提示信息,引導消費者理性消費。
小貼士保健食品消費提示?保健食品是食品,不是藥物,不能治療疾病。
?選購保健食品要認清、認準產品包裝上的保健食品標志及保健食品批準文號,依據其功能和適宜人群科學選用,并按標簽、說明書的要求食用。保健食品產品注冊信息可在國家市場監督管理總局網站查詢。
?選購保健食品要到正規商場、超市、藥店等經營單位購買,并索要發票或銷售憑據。
?消費者如對所購買的保健食品質量安全有質疑,或發現存在虛假宣傳等違法行為,可及時向當地市場監管部門舉報,也可撥打投訴舉報電話:12315 。