基于知識管理視角的企業戰略管理創新發展措施研究

摘 要：伴隨人力成本的持續提升，根據我們國家有關建設創新的政策，企業的競爭力更多的表現出創新能力的高和低。管理企業的人必須要把握創新管理的發展趨勢，持續不斷的把觀念、組織、文化、戰略、制度、技術、模式等進行創新，讓其企業戰略管理創新能成為企業適應現經濟時代下的向導。文章從分析企業戰略管理和企業創新發展措施相互關系的基礎上，分析基于知識管理能力的企業戰略管理創新的發展措施。

關鍵詞：戰略管理;創新;企業;知識經濟

一、知識管理的內在

企業知識管理往往是把知識作為對象的企業管理，它是通過企業的內部和外部的知識結合來獲取與共享，并創造出最新的知識，然后應用其最新知識的過程。它的主要目的是通過企業內部與外部知識的資源來開發與利用，并把企業的創新能力提升，從而把企業的市場競爭力不斷提升。

知識管理是經過有意識的把知識利用，讓其成為能夠管理的資源。知識管理其實是一系列把組織內部外部相結合的資產開展的，并對知識創新的活動有利的，把其運用大家智慧來提升整個應變與創造能力的一個管理的有效過程。

二、創新企業戰略管理的理念

1.學習方式的管理理念

知識經濟全面要求企業需要特別重視知識的更新與積累，用學習方式的管理，建造學習與工作的新型培訓模式，為員工的持續獲取新知識和終身培訓創造出環境支持，并慢慢把企業培養成學習方式的組織。能一直持續學習的方式有：從以前和現在系統地研究項目和開發產品里去學習;組織企業員工之間加強互相聯系，來實現資源有限利用、共享;把培訓作為持續開展的活動。

2.服務方式的管理理念

當下是知識經濟的時代，管理者的任務是在于把企業發展的方向確定，并且可以持續地給組織和員工提供幫助工作完成的資源，不是給可以獨立完成工作的員工施以過多的控制。管理層對企業員工提供出來的資源應支持包括了很多方面，從最基礎的對員工們工作的配合與協調，到很好地定位且設計員工在企業里的發展前途，使員工更加愿意又有能力去承擔很多的責任，把工作當成樂趣，陪同組織一起前行，而非僅把工作當成謀生的方式，不得不去做。

3.團隊方式的管理理念

在一些企業里，各個部門與企業中心之間互相依存，使得所有組織結構更有彈性，其跟隨市場的環境變化來變化，和市場保持著平衡的進度。每種形式的團隊能做什么，怎樣用來利用都是很重要的。比如，打棒球的團隊，所有隊員都有自己固定的位置，不能離開位置，這樣的團隊里每個職能角色間相互協作的機會非常少;踢足球的團隊，每個隊員都有其固定位置，但是必須作為一個整體來進行比賽，每一個角色間的協作機會會很多，功能是同步進行的;網球雙打的隊伍，每個隊員都有自己的基本位置，但是并不是固定的，每個角色間不光有較多的協作機會，相互間還能提供更多深入了解的機會和靈活密切的配合。

三、知識管理能幫助企業戰略管理的創新

經濟學家約瑟夫根據經濟學的角度提出了創新的理論，為目前社會組織引進經濟發展、人民生活改善、生產率增長等水平的驅動力量。目前的企業正立于信息化和知識化的環境里，對應快速增長信息與知識，會面臨把知識作為基礎的較高狀態的競爭，企業的興旺衰敗、實力高低將不會再由它所有的物質和資本來決定，而最先創新的能力與知識擁有，由是否知識管理與推進戰略管理創新來決定。

1.知識管理幫助企業戰略管理的創新

人的思想觀念支配著人的創新能力，所以所有的創新都是源自于觀念的創新。知識管理需要企業非常把知識的更新與積累重視，建造學習中工作、工作中學習的戰略管理理念，幫助員工一生教育、持續獲得新知識來營造環境支持，且慢慢把企業培養成學習類型的組織，知識管理需要企業員工充分利用知識系統里的知識，并且在工作里正確的做出策略或者把工作效率提升。只有進行組織有目的性的學習，知識才能成組織人員得工作力量，讓知識成為企業非常重要的資源來正常發揮作用。

戰略管理理念的創新在所有創新系統中起到很重要的作用，并且涉及到企業管理的很多方面，但它的中心一直是圍繞人來展開的。現代信息與知識經濟和以人為本結合成了知識管理，把一個人對知識的創造重視起來，不管在任何職位，只要具備創新的精神，就可以幫企業管理提供貢獻。企業知識管理其目的是激發集體與創新的創造力，知識管理是以后企業 提升工作效率與增強競爭力的關鍵所在。

2.知識管理幫助企業戰略管理制度的創新

企業知識管理需要把知識的生產、應用、傳播、共享等建立保障的制度。開始需要建立知識運作的機制，由知識管理進入機制、交流機制、目標發布制度、寬容失敗創新制度等構成;然后再是建立知識的成績效果機制，對相關員工申請報備的知識管理成就進一步審查與評定，包含了知識成果查詢制度、電腦聯合評價體系，其次是知識鼓勵制度，包含了知識工資支付等制度。

3.知識管理幫助企業戰略管理組織創新

依據知識管理的特征，企業需要把組織結構再次進行設計和改變，讓組織結構和它的特征相互適應。先要將主管知識管理系統的領導設定好，企業需要構建一個能夠幫助學習、積累知識與信息共同享受的環境，監管并且保障知識系統內容質量的正常運作，加快知識的繼承，催促產生新的知識，持續創新與發揮所有的創造力;然后再建造扁平化的學習方式組織，讓更加適合學習與建立開創性的思想方式，使其企業員工的主動性的到發揮，把傳遞知識的空間與時間縮短，加快知識的全面運轉，來提升企業組織的成績與效率。

4.知識管理幫助企業戰略管理方法創新

管理工業經濟時代的著重是怎樣增進生產，加速貨物流通和銷售。但是在知識經濟時代下，企業不會單單只是注重以前的流水線與節拍這種嚴密的分工組織方式和工藝流程，而是注重人的獨立性和創造性。企業部門的知識管理，其本質是信息技術和知識相互結合的過程，知識的管理系統里，企業里的各個員工都應有非常全面的信息管理能力和使用信息技術的能力。所以需要持續強化知識管理人才的培訓。

可以想象過不了多久，知識管理將慢慢的成為管理思想來形成管理的一種標準，就像流程和質量的管理差不多，它即將成為呈現企業組織核心能力的最關鍵的因素。所以，企業成功的實施知識管理相對企業核心競爭力的加強與企業長久的發展有著非常大的意義。

參考文獻：

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[2]于豐園，于群英.高校智庫參與地方政府決策的路徑研究——基于知識管理的視角[J].情報雜志，2017（6）：50-54.

作者簡介：周翔（1986—），男，安徽合肥人，就職于國元農業保險股份有限公司合肥中心支公司，從事商業保險工作。