基于六位一體的工業(yè)工程專業(yè)課堂教學紀律構建研究

劉旭

摘 要：工業(yè)工程是融合工程技術和管理為一體的學科，能夠培養(yǎng)出從事生產(chǎn)服務等管理系統(tǒng)的規(guī)劃、管理、控制和創(chuàng)新工作的高級專門人才，注重理論與實踐的有機結合。而工業(yè)工程專業(yè)課堂紀律的好壞，直接關系到教學效果的優(yōu)劣及人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進而影響學校聲譽。課堂紀律的維護，需要依靠任課教師、學生、班主任、系主任、輔導員和學生干部的力量，六位一體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管、加強日常監(jiān)督和管理，多方配合形成教育合力，共同保障課堂教學紀律。

關鍵詞：工業(yè)工程專業(yè);六位一體;課堂教學紀律

一、引言

工業(yè)工程（Industrial Engineering，IE）作為一門基于現(xiàn)代社會工業(yè)和文化發(fā)展需要的學科，越來越受到企業(yè)的重視。任何學科的發(fā)展不是一蹴而就的，我國的工業(yè)工程發(fā)展起步較晚，因此，有必要從根源了解和分析工業(yè)工程。本文基于工業(yè)工程發(fā)展的大背景下，從專業(yè)課堂教學的紀律入手，運用DEMATEL的方法，從學生、教師、管理機制和拓展因素4個方面入手，對影響工業(yè)工程課堂紀律的因素進行分析，通過采訪調(diào)查、查閱文獻、對比分析等方法得到相關數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析之后提出了“3A3C”六位一體原則。此項原則主要為改善工業(yè)工程課堂紀律，并希望以此為起點，提高工業(yè)工程人才質(zhì)量。

二、課堂紀律的重要性及存在的問題

（一）課堂教學紀律的重要性

課堂是教師進行教學活動和學生學習知識技能的重要場所，因此，課堂紀律好壞、組織教學質(zhì)量好壞，直接影響教學秩序、教學進度及教學質(zhì)量。營造一種良好的課堂紀律，能保證教師上課有正常的教學秩序，使學生做好上課的心理準備，應貫穿于全部教學過程的始終。所謂課堂紀律，主要指對學生的課堂行為施加的外部控制與良性規(guī)則。良好課堂紀律的形成，不僅需要強制性的規(guī)則，更需要學生的自制與自律。因此，教師在提出課堂行為規(guī)范、進行外部控制時，要注意培養(yǎng)學生遵守紀律的自覺性，幫助學生自覺遵守課堂紀律。

1.課堂紀律的好壞，直接關系教學效果的優(yōu)劣

課堂是高校立體展現(xiàn)辦學水平的窗口，課堂教學是培養(yǎng)高級專門人才最基礎的環(huán)節(jié)之一，理想的課堂環(huán)境首先要有紀律作為保證。課堂紀律好有利于促進積極進取學風養(yǎng)成，提升教學質(zhì)量和教學效果。工業(yè)工程專業(yè)集中授課，幾十名學生共同學習的課堂上，如果沒有紀律保障則很難開展教學工作。只有紀律嚴明、秩序井然，才能確保教學工作走向正軌。

2.課堂紀律的好壞，進一步影響學校、影響社會

多年來，全國眾多高校為社會建設培養(yǎng)了一批又一批的高素質(zhì)人才，得到了用人單位的廣泛認可。社會評價一所高校辦學水平的標準也更立體更全面，其中，包括對畢業(yè)生紀律表現(xiàn)方面的觀察。20世紀90年代以來，大學教育更講民主去形式、重文化活動，對校風校紀等紀律建設減少。部分學生在大學里養(yǎng)成了遲到早退、隨意散漫等不良習慣并帶到日后工作中，給用人單位和社會發(fā)展帶來了很多不良影響甚至是利益損害，一定程度上也影響了學校的聲譽和地位。良好的課堂紀律，有助于學生了解并實踐為社會所公認、共同遵守的行為準則，養(yǎng)成良好的學習習慣和學習風氣，成為遵紀、明禮、豁達、合群的準社會人。

（二）工業(yè)工程專業(yè)課堂教學紀律中存在的問題

工業(yè)工程是實踐性很強、涉及專業(yè)課很廣的一門學科，具有工程性、社會性和創(chuàng)新性等特征。由于我國IE學科起步較晚，人們對IE的了解不透徹，導致各院校出現(xiàn)“重理論、輕實踐”的現(xiàn)象。在實際教學過程中，由于大部分95后學生的強個性和社會化，課堂教學紀律難以保證，多方原因?qū)е挛覈I(yè)工程學科的試驗環(huán)境處于比較落后的局面，主要表現(xiàn)為以下幾方面。①課堂講授形式單一，教學內(nèi)容枯燥乏味，師生互動少，學生思考和發(fā)揮的空間小，導致學生在課堂上小動作多，不能全身心投入。②基礎課程所占比例高，教學以接受程式化的知識為導向，學生多為被動式接受，不能發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，導致學生厭學情緒高，不能激發(fā)學習的積極性。③以教師為中心，教師在整個教學過程中處于主導和控制地位，與以學生主體的理念相背離，導致學生逆反情緒嚴重，影響知識學習和理解的效率。這種教學方式，使大部分工業(yè)工程專業(yè)學生不能保證課堂學習效率，在工作中不能將理論與實踐很好結合，使用人單位對自己聘請來的員工失去信心，打擊了應聘者的自信心。因此，構建出一套完善的課堂教學紀律保障體系是目前最重要的工作。

三、課堂教學紀律影響因素體系的構建

構建較為完善的課堂教學紀律影響因素體系是分析課堂教學紀律的前提和基礎。為了能夠提高分析結果的準確度，課堂教學紀律影響因素體系包含的因素必須全面、合理且能夠互相補充。在文獻總結以及對工業(yè)工程專業(yè)教師、同學的交流基礎之上，本文從學生、教師、拓展因素4個維度出發(fā)，構建了12個具體的課堂教學紀律影響因素。

（一）學生維度

1.自我控制能力欠缺（S1）

大學課堂學習培養(yǎng)的更多的是一種學習方法和思維習慣，將一定量的知識結構壓縮在一定課時內(nèi)，對教師和學生都是一種挑戰(zhàn)。很多學生在面對有難度又沒興趣的課程時，會表現(xiàn)出耐不住寂寞的違紀行為。這些就是大學生對課堂學習困難認識不足，自我控制能力較差，用一些“隨大流”的形式排遣課堂寂寞的表現(xiàn)形式。

2.對大學課堂學習的認識偏差（S2）

隨著社會的發(fā)展和進步，大學生的社會化已經(jīng)是一個顯而易見的標簽，使教育者們面對很多的利與弊。首當其沖的就是越來越多的大學生認為課堂所學“百無一用”，認為很多教師在課堂上講的東西早就過時了，或者對擇業(yè)和就業(yè)完全沒用，所以缺乏學習的興趣和動力。工業(yè)工程專業(yè)的很多課程往往由于基礎課程多、技術抽象、理論課程枯燥等原因難以吸引學生的注意力和興趣，使學生難以進入學習狀態(tài)。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃意識薄弱（S3）

有些學生職業(yè)生涯規(guī)劃意識薄弱，不能將所學課程與自己的未來職業(yè)生涯相聯(lián)系，因而在課堂上行為散漫。

4.自主學習意識薄弱（S4）

大學學習是以學生的自主學習為主的，而很多學生不能從中學的強制性學習模式中調(diào)整過來，自主學習意識非常薄弱，在課堂上主動性不強。

5.對課堂紀律的理解有偏差（S5）

不同的學生對課堂紀律的理解不同，有些同學認為自己睡覺等不良行為并沒有打擾到別的同學學習，因而不算擾亂課堂教學紀律。此外，很多大學生對課堂紀律觀念淡薄了許多，認為循規(guī)蹈矩的課堂紀律有礙于創(chuàng)新性思維發(fā)展。將紀律與創(chuàng)新對立起來，這便是一個較大的誤區(qū)。遵守紀律，維護紀律，恰恰是尊重創(chuàng)新和提高創(chuàng)新能力的前提和保障，大學課堂應該作為增強紀律觀念的新起點。

（二）教師維度

1.責任意識薄弱（S6）

有的教師上課遲到早退、授課內(nèi)容索然無味等都是導致學生失去學習興趣、課堂紀律混亂的不良因素。工業(yè)工程專業(yè)以培養(yǎng)既懂工程技術又熟悉生產(chǎn)管理的復合型人才為目標，要求學生既要懂理論技術又要懂管理實踐，很多教師在備課、授課過程不能嚴格要求自己，沒有盡到相應的責任。

2.對課堂紀律的管理不當（S7）

有很多教師在課堂上面對學生的違紀行為表現(xiàn)出來“睜一只眼閉一只眼”的不作為，很大程度上縱容了學生的不良行為，助長了不正之風，甚至損害了人民教師應有的尊嚴。因為教師在課堂上管教不嚴格，導致了紀律真空，在學生面前失去了威信，進而形成惡性循環(huán)。

3.教學方式欠缺（S8）

有些教師教學方式死板，導致教學效果很差，學生無法體會到課堂學習的樂趣，從而不能專心聽課，不遵守課堂紀律。工業(yè)工程專業(yè)涉及的課程較多，課程難度也較大，教師應該采用豐富多彩的教學方式，充分調(diào)動學生學習的積極性。

（三）管理機制維度

1.針對學生課堂紀律的規(guī)章制度不完善（S9）

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活方式不斷變化，學生在課堂的行為方式也不斷發(fā)生變化，比如，課堂上看電子書、與同學聊QQ、微信等，而很多高校針對課堂紀律的規(guī)則制度還停留在過去，甚至有些高校就沒有制定相應規(guī)章制度。因為規(guī)章制度不完善，學生肆無忌憚，從而對課堂教學紀律造成較差的影響。

2.針對教師課堂教學的評價體系不完善（S10）

一方面，學生評價教師的體制并不完善，學生對教師評分積極性不高，效果不明顯，導致教學后續(xù)評價跟不上，相應激勵機制落實困難。另一方面，高校在教師評價方面存在“重科研、輕教學”的現(xiàn)象，管理導向上的偏差導致部分教師失去了上課積極性，從而給課堂紀律和教學效果帶來了不良影響。

（四）拓展維度

1.課程設置不合理（S11）

工業(yè)工程專業(yè)的課程設置還有一定的不合理性，比如課程的相關性、專業(yè)性、銜接性等不強，課程的課堂學時與實踐學時比例失調(diào)等。這些都會在很大程度上影響學生學習，進而影響課堂教學紀律。

2.實踐活動的開展不夠（S12）

工業(yè)工程專業(yè)實踐性很強，而現(xiàn)階段實踐活動的開展還不足夠，學生不能將理論知識與實踐結合，也不能在實踐中發(fā)現(xiàn)自身知識的不足，從而體會不到追求知識、應用知識的實效性，從而在很大程度上影響課堂學習。

四、DEMATEL方法及實施步驟

DEMATEL方法是由美國學者提出的一種運用圖論與矩陣論原理進行系統(tǒng)因素分析的方法，通過對系統(tǒng)中各因素之間邏輯關系的分析確定直接影響矩陣，再由對直接影響矩陣的計算得出各因素對其他因素的影響度以及被影響度，進而計算出各因素的原因度和中心度，最終尋找出影響問題的關鍵因素，在此基礎上，調(diào)整系統(tǒng)結構圖，促使系統(tǒng)結構趨向合理化。具體步驟如下。

步驟1：確定系統(tǒng)影響因素，設為S1，…，Sn。

步驟2：考察不同因素間的影響關系，并設定相應標度，通過專家打分方法確定不同因素間的直接影響程度。（通過賦值的方法進行量化，如：強=3，一般=2，弱=1，無=0）。假設系統(tǒng)的直接影響矩陣為X（X=[Xij]n×n），

（1）

其中因素表示因素Si對因素Sj的直接影響程度，若i=j，Xij=0。

步驟3：規(guī)范化直接影響矩陣，將X各行求和，設行和最大值為max，得規(guī)范化直接影響矩陣：

G=X/man ? ? ? ? （2）

步驟4：計算系統(tǒng)影響因素間的綜合影響矩陣T。

T=G+G2+…+Gn ? ? ? ? ? （3）

當n充分大時，可以用式G（I-G）-1近似計算綜合影響矩陣T，其中，I為單位陣。

步驟5：計算各因素的影響度和被影響度。對矩陣T中元素按行相加得到相應因素的影響度，對矩陣T中元素按列相加得到相應因素的被影響度。

步驟6：計算各因素的中心度與原因度。系統(tǒng)因素的影響度和被影響度相加得到中心度，系統(tǒng)因素的影響度和被影響度相減得到原因度。中心度表示該要素在整個體系中位置的重要性以及所起作用的大小;原因度表示該因素在系統(tǒng)中對其他因素影響程度的大小，如果原因度大于0，可視為原因因素，反之則視為結果因素。

步驟7：以因素的中心度和原因度做笛卡爾坐標系，標出各因素在坐標系上的位置，分析各個因素的重要性，針對實際系統(tǒng)提出建議。

五、基于DEMATEL方法的課堂教學紀律的影響因素分析

（一）直接影響矩陣的確定與數(shù)據(jù)處理

本文將因素間的影響程度劃分為4個級別：無、弱、一般、強，分別用數(shù)值0、1、2、3表示。通過調(diào)查分析并結合專家意見確定各因素間的直接影響關系，得出課堂教學紀律影響因素的直接影響矩陣，見表1。

對表1按照公式（2）進行規(guī)范化處理，對經(jīng)過規(guī)范化處理所得到的規(guī)范化直接影響矩陣運用Excel的矩陣計算函數(shù)MMULT和MINVERSE計算出綜合影響矩陣T，見表2。

在綜合影響矩陣的基礎之上計算出教學課堂紀律影響因素體系中各因素的影響度和被影響度、中心度和原因度，見表3。

根據(jù)表3結果繪制各因素原因結果圖，如圖1所示。

（二）分析結果

根據(jù)綜合影響關系表和各因素原因-結果圖可以得出如下結論。

1.影響度與被影響度

在課堂教學紀律影響因素體系中，對其他因素綜合影響程度較高的幾個因素從高到低依次為：S11課程設置不合理、S10針對教師課堂教學的評價體系不完善、S6教師責任意識薄弱、S12實踐活動的開展不夠、S8教學方式有所欠缺、S2學生對大學課堂學習的認識偏差。受到其他因素影響程度較高的幾個因素從高到低依次為：S4學生自主學習意識薄弱、S1學生自我控制能力欠缺、S7教師對課堂紀律的管理不當、S5學生對課堂紀律的理解有偏差、S8教學方式有所欠缺。

2.中心度與原因度

從圖1中可以看出，在圖上半部分，S2學生對大學課堂學習的認識偏差、S8教學方式有所欠缺、S12實踐活動的開展不夠、S9針對學生課堂紀律的規(guī)章制度不完善、S6教師責任意識薄弱、S10針對教師課堂教學的評價體系不完善、S11課程的設置不合理，這些因素的原因度數(shù)值均大于0，構成影響課堂教學紀律的原因因素，其中，S6、S10、S11的數(shù)值較高，為關鍵原因因素。S1、S3、S4、S5、S7在圖的下半部分，構成結果因素。S1學生自我控制能力欠缺、S2學生對大學課堂學習的認識偏差、S4學生自主學習意識薄弱、S7教師對課堂紀律的管理不當、S8教學方式有所欠缺、S11課程的設置不合理、S12實踐活動的開展不夠，這些因素的中心度數(shù)值較高，在提升課堂教學紀律中起著關鍵作用。

六、六位一體的課堂教學紀律構建和“3A3C”原則

（一）六位一體的教學紀律構建

1.依靠任課教師的力量

教師職責是“傳道授業(yè)解惑”，課堂就是實現(xiàn)這一目標的場所。任課教師對學生課堂的行為表現(xiàn)進行有序指導與引導、組織與維護，是建立起有序的課堂秩序、保證教學順利進行的前提，也是育人的基本環(huán)節(jié)。首先，作為任課教師，要加強師德修養(yǎng)，加強駕馭課堂和教書育人的能力，課前要精心設計、認真?zhèn)湔n，用生動豐富的語言吸引住每一位學生的注意力。然后信心十足地按照自己的教學設計，有條不紊地組織教學，保持良好的心理狀態(tài)，并以此感染學生，形成良好的課堂氣氛。同時，任課教師也要以學生為本，從實際出發(fā)進行教學，在全面、深入地了解學生的基礎上，既重視面向全班學生的集體教學，又針對每個學生的不同特點加以個別教學。任課教師更要“嚴在當嚴處”，恩威并施，不能將課堂上的紀律管理認為是在浪費時間，要積極引導學生遵守課堂紀律，使學生知道只有在良好的課堂紀律氛圍中，才能實現(xiàn)師生之間有效雙邊互動，培養(yǎng)出良好的學習風氣。

2.依靠學生的力量

學生是教學活動的主體，是課堂的主要配合者，在維護課堂紀律上有著舉足輕重的作用。現(xiàn)在的學生基本為95后，自主意識很強，學校和學院要制定相應行為規(guī)范，使課堂紀律得以有效管理，將紀律與行為準則逐漸內(nèi)化為學生自己的準則，并在潛意識里加以遵守。在課堂上，學生在教師的幫助下，明確任務、自我管理是形成良好課堂紀律的保證，學生只有從內(nèi)心深處真正受到了觸動，才能實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務，從而使紀律走向自律。

3.依靠班主任的力量

在課堂紀律的管理上，任課教師的作用固然重要，但班主任的作用也不容忽視。大學班主任的角色定位應該是學生的良師益友，無論在學生的學習指導，還是品德塑造方面都具有不可忽視的作用。首先，作為班主任，要建立良好的班級干部隊伍，并充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用。其次，班主任要經(jīng)常下班級，親自了解每個學生的情況，通過班會和個別談話等形式來提高學生對課堂紀律的認識，針對性地做好個別學生的思想轉(zhuǎn)化工作。再次，制定切實可行的班紀班規(guī)，并將其落實到實處;對課堂上出現(xiàn)的問題性行為要提前預防，引導學生學會規(guī)范自己的行為，并合理運用獎懲手段。最后，與任課教師加強聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，及時了解學生的動向，從而達到檢查、督促的目的。

4.依靠系主任的力量

維護大學課堂紀律，還要依靠系主任的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不僅要制定相應紀律條文，還要嚴格要求教師、學生和相關管理人員，加強監(jiān)督和管理。系主任要經(jīng)常走進課堂，了解專業(yè)學習情況和學生基本表現(xiàn)，運用目標管理法對學生進行考核和獎懲。有了好的目標，就有了前進的方向和動力，學生便能在課堂上努力學習，認真聽講，自覺遵守課堂紀律，進而從被動管理轉(zhuǎn)為主動管理。

5.依靠輔導員的力量

輔導員是學生在大學里接觸最多的人，統(tǒng)籌整個年級的日常管理和班級建設。因此，高校要充分發(fā)揮輔導員的作用，依靠輔導員的力量維護課堂紀律，保證專業(yè)學習效果。一方面，輔導員要增加深入課堂的頻率，將課堂點名和學生在校評優(yōu)相掛鉤，引導學生遵守紀律，保證課堂風紀。另一方面，輔導員要加強學風建設，通過班級成績評比、班級主題班會等形式，加強班級凝聚力和學習風氣，倡導無手機課堂、執(zhí)行上課禮等方式，維護課堂神圣和權威，形成長效機制。

6.依靠學生干部的力量

班級干部作為聯(lián)系教師與學生之間的橋梁和紐帶，除了本身要以身作則、嚴格要求外，還要積極將班級中發(fā)生的情況、動向匯報給班主任、輔導員，以便教師在班級學風管理中能做出正確判斷。班級干部在班級這種監(jiān)督過程中，既要嚴以律己、帶頭遵守課堂紀律，又要對課堂上發(fā)生的情況做好記錄，這種監(jiān)督是對形成良好課堂紀律的強化。借鑒美國課堂管理中行為契約的管理模式，輔導員或班主任可通過與學生干部簽署“軍令狀”的方式，明確班級紀律和目標，發(fā)揮學生干部的主動性和帶頭作用，確保課堂紀律優(yōu)化。

（二）“3A3C”原則

1.Administration——管理

由結果可以發(fā)現(xiàn)，S10針對教師課堂教學的評價體系不完善和S9針對學生課堂紀律的規(guī)章制度不完善兩個因素對工業(yè)工程的課堂紀律影響較大。沒有規(guī)矩不成方圓，因此，學校應該制定出一整套合理的課堂紀律評價體系來管理學生和教師，以此來提高課堂教學質(zhì)量。此外，教師對學生的直接管理也影響了課堂紀律，因此，更應該重視教師對學生的監(jiān)督和管理作用。

2.Academic——學術

一個專業(yè)的學術氛圍能在潛移默化中影響此專業(yè)的課堂紀律，因此，構建一個良好的學術環(huán)境不僅能幫助學生在課堂上有效學習，表現(xiàn)良好，認真聽課，更有助于該專業(yè)的長期發(fā)展。此處的學術研究不僅指教師之間的學術交流，更包括了課堂內(nèi)外同專業(yè)的學生之間的學術交流，比如高年級學生可以輔導低年級學生等。鼓勵學生充分利用圖書館、網(wǎng)絡等工具學習，以此提高課程理解程度。

3.Action——實踐

由結果可以發(fā)現(xiàn)，S12實踐活動的開展不夠的中心度數(shù)值較高，在提升課堂教學紀律中起著關鍵作用。此處的實踐既指課堂上的教學案例討論和實踐，也包括課后教師布置的實踐問題以及假期里學生到企業(yè)實習等社會實踐。工業(yè)工程本來就是理論與實踐相結合的學科，因此，實踐在課堂紀律上起著重要作用。

4.Communication——交流

由數(shù)據(jù)分析結果可以發(fā)現(xiàn)，S8教學方式有所欠缺、S12實踐活動的開展不夠，對課堂紀律的影響以及對其他因素的影響都很大，因此，學生和教師之間的交流、校內(nèi)與校外的交流、相近學科之間的交流都很重要，甚至國內(nèi)和國外的交流都可以在一定程度上對教學建設起到幫助作用。

5.Creation——創(chuàng)新

創(chuàng)新的教學方式、創(chuàng)新的學術交流模式、創(chuàng)新的課堂紀律管理模式，在以往的課堂紀律管理模式上改善缺點，努力讓學生自覺遵守課堂紀律，而非只是因為規(guī)章制度所限制。

6.Cooperation——合作

課堂是一個交互的場合，教師與學生的交互，學生之間的交互，因此，建立一個良好的合作機制十分重要，不僅是教師在管學生，學生更應該在正確的引導下理解教師，尊重大學課堂的學習氛圍。良好的課堂紀律的形成，既有助于學生上課時穩(wěn)定情緒，調(diào)控心態(tài)，降低焦慮情緒，明確學習目標，同時又有助于教師集中精力，心情舒暢地上好課，促進師生之間的雙邊互動，從而有效將教學信息傳遞給學生，提高教學質(zhì)量。惟有將嚴格的課堂紀律和創(chuàng)新性的教學活動辯證統(tǒng)一地結合起來，將教學過程和學生的紀律觀念、學習成績統(tǒng)一起來，才能構建和諧課堂，履行構建和諧校園、和諧社會的責任，體現(xiàn)大學精神。

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