創新探索　戴爾重新定義商用終端產品

在商用領域，戴爾一向以產品線全面著稱。2019年9月23日，戴爾便在上海全面發布了旗下OptiPlex臺式商用電腦、Precision工作站和Latitude全新機型。不僅如此，戴爾科技集團商用終端產品及研發領導團隊出席并分享了對于商用市場的洞察及用戶需求的解讀，更揭秘了產品研發背后不為人知的故事。

隨用戶需求變化而變化

當前的中國-商務辦公早已不再是辦公室中的朝九晚五了，人們的工作方式需求有突破性的計算產品與之匹配-這正是當季戴爾商用全新產品改變的基因。在戴爾的調查中，超過76%客戶都在兩個以上的地方開展過工作，超過一半的員工在三個不同的地方工作過。這意味著，各種類型的產品、甚至是臺式電腦都需要具備這些變化。

對于整個用戶群-戴爾也有足夠的思考。數字化一代的成長，需要產品擁有更專業的數字體驗。而整個商用市場-也被細分化、專業化的趨勢帶領著不斷變化。比如2019年，英特爾和NVIDIA這樣的產業鏈頂端的廠商均提出了對于創意設計電腦的概念的規劃，對于中國越來越大的創意設計師群體，也需要廠商提供更為豐富的產品予以適應。另外，AI、AR等新應用，也需要計算產品提供更強大的算力，所以對于產品提出了更高的專業性要求。前段時間我們便對專業用戶選擇何種專業級電腦做出了報題一一對于設計師來說，究竟是選擇算力相當的、數千元的消費級筆記本電腦，還是一臺上萬元的移動工作站，對于大多數專業級的用戶來說，已經有他們的答案。

的確，以價格為標桿在商用領域和專業級用戶中并不吃香，商業用戶更多要求產品具備純算力之外的更多要求。所以我們在戴爾當季產品中看到了三個圍繞用戶體驗的重要“指標”：第一點是隨時準備就緒，第二點是沉浸式生產力。第三點事協同工作。所以戴爾很多行業領先的產品都具備良好的支持和服務，甚至為不同的行業，不同的場景-專門設計了不同的產品線。

25歲Latitude的新變化

今年適逢Latitude品牌創立25周年，25年前創立這個產品線之時，戴爾便希望以“安全、容易管理、容易部署”的特點為IT決策者們提供一款性能和質量俱佳的產品。

一直以來Latitude以出色的穩定性在用戶處贏得不錯的口碑，但如今商業用戶中，個人的喜好也在影響著商用戶產品的采購，即使是普通員工，也希望有更漂亮的機器使用-所以戴爾對于Latitude做了出了改變;不僅要保持安全可靠性、管理性及質量的這些特點。同時也希望要確保設備外觀看起來非常的美觀。所以Latitude 2019新機型的改變便集中在三個點上;一是渴望的二是有生產力的-三是值得信賴的。

提供自由工作方式的Latitude 7400=合一筆記本電腦

在最新的Latitude 7400二合一筆記本電腦上，我們便看到了這樣的變化。對于這款產品-戴爾科技集團資深首席工業設計師許巍鐘用了一個詞“蛻變”（Shift）來描述新機型的設計語言，它需要產品在“最初的30”（最初的30秒，最初的30分鐘，最初的30天，最初的30個月），也就時接觸產品開始帶來出色的用戶體驗。所以Latitude 7400引入了CNC一體成型的機身，就連電腦的C面也采用了這樣的工藝;除了拉絲、鉆石切割和噴砂的處理之外，Latitude 7000系列產品用加入了編織的碳纖維材質。Latitude 5000系列產品也加入了粉狀的碳纖維材質，進一步加強模具強度;為了滿足窄邊框、指紋辨識啟動鍵的需求，新機型全新定制了鍵盤，從而成就了這款14英寸尺寸中最小的二合一筆記型電腦。

除此之外，我們還看到Latitude 7400設計的變化，產品從四四方方的形狀變成了平行四邊形，這樣的變化在商用機型中并不多見，許巍鐘也形象地用太極的起手式來形容老機型，而新機型帶來的視變化則是運動中的太極拳。

OptiPlex解決了成本壓力與工作方式的變化

戴爾OptiPlex 7070 Ultra超小型機改變你的桌面格局

對于中國的企業用戶來說，面臨的競爭壓力需要其在IT投資上具備成本降低和更大的回報率，不僅如此，所設設備需要滿足讓員工靈活自由地選擇最高效的工作方式。尤其是很多公司選擇開放式辦公格局，要求IT設備能夠充分利用辦公桌面空間、擁有最大限度發揮員工生產力并實現IT投資回報最大化的技術。

戴爾在商務創新上一直走在行業的前列，早在三十五年前戴爾便顛覆了PC的制造和交付方式，即使今天用戶也在享受著自由的訂制化服務。在2019年的OptiPlex產品之上，我們更上看到了這一思路在產品創新上的延續，尤其是獲得來自用戶端的要求，希望提供一個更為整潔的桌面和高效自由的辦公方式。

所以即使在筆記本電腦盛行的今天，很用企業用戶依舊選擇更為可靠的臺式電腦。戴爾科技集團商用終端副總裁Rahul Tikoo也提道：“戴爾旗下的產品線，臺式電腦依舊占有半壁河山。”用戶需求的改變，使得OptiPlex的產品設計日趨小型化，比如為中國市場專門設計的一款機型一一“成銘”，便采用了極小的機箱設計。

OptiPlex 7070 Ultra超j型機J運算模塊

OptiPlex最新的成果，OptiPlex 7070Ultra，便是一臺兼顧成本降低和自由工作方式的創新產品。它突破了以往對臺式電腦和一體式電腦的認識，將顯示器和計算部分以模式的方式集成在一個類似于顯示器支架之上，實現了設計在桌面上的“隱于無形”一一戴爾將其稱為“零”空間占用。這樣的設計不僅線纜實現了完美的收納，也使用戶可以根據需求搭配顯示部分，并能實計算部分輕松地維護與升級。

不僅如此，我們看到OptiPlex在工作設計上更為尊重現代辦公的簡潔、時尚潮流，也加入了一些時尚設計元素。OptiPlex對于現代設計的重點主要集中在三個方面：一是定義標志性設計元素;二是利用大面積的散熱面板的設計提供更強的散熱效能;三是保持各系列產品一致性的設計。

為專業而生的Precision（專訪）

戴爾科技集團商用終端專業計算 副總裁Tom Tobul

在戴爾眾多的產品線中，或許很多人對Preasion還不夠熟悉，事實上，這也是一個擁有22年歷史的商用品牌，它面對專業市場，推出了眾多臺式電腦工作站和移動工作站。以如今細分fb的創意設計市場舉例，它針對的也是金字塔頂端的專業設計師人群。

正是這樣的品牌背景，使得大眾對于Precision并不太熟悉，我們也特別采訪了Precision品牌的負責人和設計師一一戴爾科技集團商用終端專業計算副總裁Tom Tobul和戴爾科技集團資深首席工業設計師許仲豪（Eric），通他們的描述讓這個品牌在中國更加深入人心。

eFashion：Precision這個產品我們一直很矣注。隨著近兩年用戶對于AI、AR等大負荷應用需求越來越多，戴爾的工作站產品在散熱和性能上如何做到平衡的？

許仲豪：其實針對移動工作站的設計，散熱一直都是最重要的環節?？紤]到目前90后、00后的年輕用戶的工作方式改變，對于產品的移動性要求也變得越來越高，最大的挑戰莫過于如何在較小的機身中提供同樣出色的產品效能。比如當筆記本電腦越來越輕薄便攜時，我們也需要提供與之匹配的散熱能力和效能，我們作出的改變包括風扇本身的材料，包括整個完整產品內部結構，和其他的細節，均要做到最佳化的工業設計。這也是未來的趨勢，散熱不僅不會妥協，更會隨未來市場的趨勢而做改變。

Tom Tobul：我們設計工作站的理念首先是要滿足性能的需求，這個性能是放在第一位的，其二欠才是散熱以及靜音等等。為什么要性能第一？如果說不是性能第一的話，大家就會去買普通的筆記本或者是普通的臺式機了。工作站就是為了滿足AR-VR這種高性能的需求，因此性能是第一位的，其次是散熱、穩定性、靜音等等。

eFashion：在性能和散熱的平衡性上，能否談一些具體的細節？

Tom Tobul：設計工作站產品時，我們會考慮到數十、上百個產品細節和參數，涉及到顯卡、硬盤等硬件。設計之前-我們會先做一些仿真，在具體涉及到產品工程時-還會做進一步專項測試。在工程師做整機設計時，我們就會根據極限值留出一定的余量，即使產品性能達到參數要求的最高值時·它的散熱能力還是留有空間。除了限方面的測試和極限的余量的測試外-我們還會在硬件上考慮靜音與散熱兩者的平衡。

軟件方面，戴爾工作站提供了性能優化軟件Dell Precision Optimizer，這個軟件是每一臺Precision都會內置的。這個軟件的特點在于-會根據每一個工作站應用軟件，比如說像Maya、Autodesk、Caffe這樣的專業軟件，并結合該機的硬件條件，Dell Precision Optimizer可幫助工作站自動調整設置參數，使運行在工作站上的這些軟件時刻處于最佳的配置狀態，或者是保證其參數自動調整到最佳狀態。在測試中，某些軟件可_以達到100%-200%-甚至300%的效能，當然，不同的軟件獲得的參數提升是不一樣的。