直播帶貨凸顯未來購物趨勢

香港《南華早報》11月13日文章，原題：隨著買家擁抱直播（銷售），中國創紀錄的“光棍節”讓人們瞥見未來購物趨勢　何海（音）每天在攝像頭前開蚌1000多個。作為某珍珠淘寶店的店主，他向觀看其直播并隨時下訂單的顧客展示新鮮珍珠。日益增長的直播購物正為他的網店貢獻80%的收入。在今年天貓“雙11”當天，他的網店銷售額達10萬元，3倍于平時，且大多來自直播。何說，這令商家能以互動方式更準確、更詳細地介紹商品。他的網店由3人輪流直播，每天持續16小時——規定的每天直播時長上限。“若無該規定，我們絕對持續不間斷地播出”，23歲的何如是說。

這家店的成功，凸顯直播如今作為一種銷售渠道的重要性。在天貓今年“雙11”的2684億元成交額中，近200億元來自直播。“直播（銷售）很受歡迎。這是在早已流行的電視購物概念上演進的，但（遠比后者）更互動更有趣”，上海咨詢企業ChinaSkinny的創始人馬克·唐納說，“簡單的‘點擊就買（模式）正利用中國顧客對便利、購物和娛樂的熱衷，而這又被那些網紅放大。”

自去年年中以來，28歲的房地產從業者張靜（音）每周至少觀看一次淘寶直播。“這比直接從天貓店買要便宜。網紅與品牌建立關系，因此他們能提供更低價格或更多免費禮物。這也有助于計算折扣……有些折扣規則很復雜。”但她也承認直播有不利之處，如慫恿人們沖動購物。

本周參加“雙11”活動的商家中，超過半數通過直播實現銷售增長，億元直播間超過10個，家裝和消費電子行業直播引導成交同比增長均超過400%。“直播成功捕捉了（中國）消費者的注意力”，弗雷斯特研究所高級分析師王曉峰（音）說，“通常會通過設置（商品）數量和（下單）時限來營造（催促顧客）快買的氛圍。”

在電商行業，擁有8億多網民的中國越來越成為一個創新源泉。在中國電商業的“購物娛樂”趨勢中，直播現象異軍突起。作為在銷售過程中利用網紅的方式之一，它已開始影響西方電商平臺。▲

（作者薩拉·戴等，丁雨晴譯）