以企業(yè)文化建設(shè)助推精細(xì)化管理的探索與體會

袁振興 甘肅省華亭煤業(yè)集團(tuán)鐵路運輸處 甘肅平?jīng)?744100

近年來，我處在落實集團(tuán)處精細(xì)化管理工作的部署要求時，堅持以企業(yè)文化為引領(lǐng)，積極探索，穩(wěn)步創(chuàng)新，整體推進(jìn)，使我處的管理基礎(chǔ)不斷夯實，管理水平不斷提高，整體邁向了“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”的良性軌道，精細(xì)化管理在企業(yè)管理中發(fā)揮了積極的作用。

一、精細(xì)化管理的做法

（一）以企業(yè)文化為引領(lǐng)，形成精細(xì)化管理共識

在精細(xì)化管理的推進(jìn)工作中，以企業(yè)文化為依托，堅持“固化于制、內(nèi)化于心、外化于行”的原則，對標(biāo)華能“三色”企業(yè)文化和華煤“開拓”企業(yè)文化，運用火車頭之窗，智慧黨建、行為規(guī)范文化墻，安全文化廳等媒介更好地將精細(xì)化管理理念在全處職工中形成共識。

（二）以制度文化為依托，夯實精細(xì)化管理基礎(chǔ)

制度建設(shè)上，在多次組織管理人員到同行業(yè)及兄弟單位借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本著“高起點認(rèn)識，高標(biāo)準(zhǔn)定位、高效率執(zhí)行”和“簡潔實用、科學(xué)合理”的原則設(shè)計精細(xì)化管理制度。具體從安全管理、工作任務(wù)、經(jīng)營管理、綜合管理四個方面制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋全處工作的方方面面，確保了各部門、各崗位學(xué)習(xí)有標(biāo)準(zhǔn)，操作有規(guī)范。

（三）以執(zhí)行文化為抓手，強(qiáng)化精細(xì)化管理落實

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，“學(xué)”中加壓力。各基層段將精細(xì)化管理納入職工安全教育內(nèi)容之中，堅持逢會必講、人人必學(xué)、反復(fù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化認(rèn)識。四個口的專業(yè)組成員定期參加基層段職工會議，對學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)方式進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，促進(jìn)職工學(xué)習(xí)有效果。

2、強(qiáng)化責(zé)任，“查”中促規(guī)范。為確保在現(xiàn)場執(zhí)行到位，完善了班組長、隊長、科長，安檢員、群監(jiān)員、青崗員的“三長三員”執(zhí)行體系。在工作現(xiàn)場注重抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和操作規(guī)范的落實情況，對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位的職工進(jìn)行考核。同時，開展標(biāo)準(zhǔn)化工作評比活動，對標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)好的基層段進(jìn)行績效獎勵，較好調(diào)動了職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，參與精細(xì)化管理的積極性。

3、強(qiáng)化落實，“練”中提素質(zhì)。在嚴(yán)抓落實的過程中，實行了“日考核、周抽查、月兌現(xiàn)”的辦法，對每名職工的學(xué)習(xí)、運用，全過程進(jìn)行控制。堅持學(xué)習(xí)與考試相結(jié)合，實際演練與現(xiàn)場操作相結(jié)合，獎勵與處罰相結(jié)合，形成一級對一級負(fù)責(zé)的保證體系。每月由基層段自行組織一次安全考試，將每個崗位職工的崗位標(biāo)準(zhǔn)納入考試內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；每半年由處里組織一次生產(chǎn)崗位職工技能檢驗的閉卷考試，較好提升了職工的實踐能力。

（四）以安全文化為紐帶，延伸精細(xì)化管理內(nèi)涵

1、精耕細(xì)作，全方位促安全。在各生產(chǎn)崗位職工中簽訂互保聯(lián)保協(xié)議書、開展了百日安全活動、安全生產(chǎn)月活動、安全咨詢?nèi)?、安全簽名、親情幫教、事故案例展、送溫暖等行之有效的主題實踐，提高了安全教育的針對性和時效性，強(qiáng)化了職工執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意識，確保了我處安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

2、精打細(xì)算，各環(huán)節(jié)降成本。根據(jù)集團(tuán)處把班組核算作為推進(jìn)精細(xì)化管理重要舉措的要求，建立了“處對科室、段考核；基層段對班組考核”的綜合考核體系。制作了統(tǒng)一的“班組核算管理公開欄”牌板，印制了《班組核算臺賬》等統(tǒng)一臺賬和報表，使班組核算工作規(guī)范化運作。在班組安全管理上，建立了“三班”、“四控”制度。即：班前預(yù)想、班中聯(lián)防、班后總結(jié)；自控、互控、他控、聯(lián)控。在班組材料管理上，執(zhí)行“三不發(fā)”和“三不發(fā)新”原則。即：沒有審批不發(fā)、用料項目不明不發(fā)、不是本班人員領(lǐng)料不發(fā)；有修復(fù)品不發(fā)新、有代用及周轉(zhuǎn)品不發(fā)新、不交舊品不發(fā)新。在班組設(shè)備管理上，實行“三定、三保、三杜絕、一掛鉤、一兌現(xiàn)”管理辦法。即：定人員、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)；保質(zhì)量、保運行、保完好率；杜絕責(zé)任事故、杜絕電氣失爆、杜絕設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)；實行考核指標(biāo)與工資掛鉤，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)。在班組獎金分配中，堅持多勞多得、獎勤罰懶的原則。通過行之有效地班組閉環(huán)考核體系夯實了安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全員成本意識，處生產(chǎn)成本得到預(yù)控、受控、降耗、增效。

二、幾點體會

我們堅持以企業(yè)文化為引領(lǐng)，通過對制度文化、行為文化、執(zhí)行文化、安全文化的不斷完善與創(chuàng)新，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿到了精細(xì)化管理的全過程，找載體、定措施，強(qiáng)抓落實，增強(qiáng)了精細(xì)化管理的活力，推動了處井安全生產(chǎn)周期的不斷延伸，我們的體會是：

（一）企業(yè)文化是精細(xì)化管理的靈魂

精細(xì)化管理工作要以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ)，通過舉辦各種職工活動，加大宣傳力度，將精細(xì)化管理理念植入人心，從而逐漸改變職工的工作態(tài)度和思想觀念，最終從整體上改變傳統(tǒng)管理模式，使之適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的管理要求。

（二）精細(xì)化管理是企業(yè)文化的體現(xiàn)

自推行精細(xì)化管理工作以來，全處上下齊心協(xié)力，全員參與，整體推進(jìn)。做到了人人肩上有責(zé)任，個個心里有底氣。安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理中呈現(xiàn)出“現(xiàn)場規(guī)范操作的人多，誤操作的人少；講標(biāo)準(zhǔn)的人多，蠻干的人少；自我學(xué)習(xí)提升的人多，落后退步的人少”的“三多三少”局面；企業(yè)環(huán)境得到美化亮化，職工對企業(yè)的認(rèn)同度顯著提高，凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，職工精神風(fēng)貌得到極大改善；我處連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重傷以上事故4000天，安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)，經(jīng)營管理穩(wěn)步提升。

（三）企業(yè)文化與精細(xì)化管理相輔相成

一是通過推行精細(xì)化管理從而推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，針對精細(xì)化管理細(xì)致健全的特點，將企業(yè)文化建設(shè)的一些具體要求納入到管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理方案中，使之固化成為企業(yè)管理硬件的一部分，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)；二是通過企業(yè)文化建設(shè)也推進(jìn)精細(xì)化管理，把精細(xì)化管理量化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化特征以“柔性”的企業(yè)文化特征融入到精細(xì)化管理的每一個細(xì)節(jié)中，為實現(xiàn)精細(xì)化管理提供了柔性、溫和的手段。