譚留兵 高越山 東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 黑龍江哈爾濱 150030
高校后勤不僅為師生提供教學(xué)、科研、生活等方面的服務(wù)支持,還肩負(fù)著"育人"的責(zé)任,即把育人融入優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)中來(lái).后勤服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的生活狀態(tài),只有讓高校后勤服務(wù)工作發(fā)揮育人特性,才能在落實(shí)"立德樹(shù)人"的過(guò)程中,肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任.
隨著高校后勤研究的不斷發(fā)展,"后勤育人"已經(jīng)逐漸成為高教學(xué)術(shù)領(lǐng)域非常關(guān)注的一個(gè)研究方向,同時(shí)涉及到教育和管理兩個(gè)領(lǐng)域,已經(jīng)程為了管理科學(xué)中非常重要的組成部分.因此,厘清高校后勤服務(wù)育人的內(nèi)涵和功能,分析后勤發(fā)揮育人功能的方式和方法,對(duì)高校后勤育人提出新的要求,不僅能夠強(qiáng)化高校后勤育人的責(zé)任,同時(shí)能夠也是對(duì)高校后勤理論研究的有效補(bǔ)充.
隨著社會(huì)思想的多元化和信息化,高校逐漸成為各種思想相互交織的重要場(chǎng)所 加上新媒體的不斷興起,導(dǎo)致一些學(xué)生在復(fù)雜的教育環(huán)境中缺乏獨(dú)立判斷和選擇的能力,同時(shí)也為高校育人工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn).研究探討高校后勤育人的現(xiàn)狀及問(wèn)題,進(jìn)而進(jìn)一步提高后勤服務(wù)育人的質(zhì)量,也是對(duì)學(xué)生思想品德教育的重要補(bǔ)充.
不斷推進(jìn)的高校后勤社會(huì)化改革,無(wú)形的推動(dòng)著后勤服務(wù)工作依據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,利益觀念也逐漸滲透到后勤服務(wù)之中.因此,一定程度上弱化了后勤服務(wù)的觀念,同時(shí)也弱化了后勤的育人屬性,因此,高校后勤要強(qiáng)化育人意識(shí),增強(qiáng)育人能力,確保高校后勤育人本質(zhì).高校后勤的育人現(xiàn)狀及問(wèn)題研究,對(duì)于提高后勤管理水平,推動(dòng)后勤社會(huì)化改革進(jìn)程,保障高校工作的正常運(yùn)行和發(fā)展,有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義.
歷年來(lái),我校高度重視后勤服務(wù)育人工作,在省委巡視發(fā)現(xiàn)后勤問(wèn)題整改和學(xué)校"雙一流建設(shè)"背景之下,后勤處黨政一心,就如何構(gòu)建我校完善的后勤服務(wù)保障體系,進(jìn)一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量,不斷的優(yōu)化后勤育人環(huán)境,進(jìn)而更好的滿足廣大師生對(duì)后勤服務(wù)保障的多樣化需求,做了積極的探索和實(shí)踐,努力將后勤服務(wù)工作做到細(xì)致入微,為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供良好的育人環(huán)境.
為更好的發(fā)揮后勤服務(wù)育人功能,著力解決師生員工反映集中的突出問(wèn)題,進(jìn)一步落實(shí)高校"立德樹(shù)人"根本任務(wù),真正做到"三全(全員、全方位、全過(guò)程)育人",按照巡視發(fā)現(xiàn)后勤問(wèn)題整改相關(guān)要求,結(jié)合我校實(shí)際,認(rèn)真查擺,梳理出涉及后勤工作8大類(lèi)28項(xiàng)具體整改內(nèi)容,制定了《東北農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于巡視發(fā)現(xiàn)后勤問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整改方案》,建立了《東北農(nóng)業(yè)大學(xué)巡視發(fā)現(xiàn)后勤問(wèn)題整改工作臺(tái)賬》,結(jié)合方案和臺(tái)賬,完成一項(xiàng),銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng),目前后勤整改項(xiàng)目均已完成,為后勤育人提供了基礎(chǔ)保障.
為了讓師生們?cè)诤惺艿胶笄诜?wù)的溫暖,每年定制大量的暖心椅墊、門(mén)把套等安裝在食堂、宿舍等公共區(qū),將"暖心后勤"建設(shè)做到實(shí)處 在公寓樓內(nèi)設(shè)置自習(xí)室和服務(wù)間,設(shè)有書(shū)桌、書(shū)架和梳妝臺(tái)、梳妝鏡、吹風(fēng)機(jī)、微波爐等 完成東門(mén)兩側(cè)荒地變綠地、荒地變基地的改造工程,拿出一部分改造后的土地,做為學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐的基地.進(jìn)一步構(gòu)建"美麗校園"環(huán)境,加強(qiáng)后勤"環(huán)境育人"功能.
建立"學(xué)生公寓管理中心"、"飲食服務(wù)中心"微信服務(wù)號(hào) 完成了公寓人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)的安裝并投入使用,為"公寓育人"提供良好的安全保障.
堅(jiān)持每月一次的"食堂開(kāi)放日" 定期舉辦"創(chuàng)意無(wú)限,營(yíng)養(yǎng)同行"主題拼盤(pán)大賽和"食堂教你做"等特色活動(dòng) 每年畢業(yè)季,組織"'上車(chē)餃子'送畢業(yè)嬌子"系列活動(dòng),免費(fèi)為畢業(yè)生提供餃子 中秋節(jié),開(kāi)展"中秋月、東農(nóng)情"免費(fèi)月餅發(fā)放活動(dòng) 結(jié)合"中秋月、東農(nóng)情"制作大一新生入校后的"一封家書(shū)",與畢業(yè)生"'上車(chē)餃子'送畢業(yè)嬌子"活動(dòng)行成服務(wù)育人的閉合圓環(huán),打造暖心后勤服務(wù)品牌.結(jié)合學(xué)校官微,不定期推出【農(nóng)苑本草】系列專(zhuān)輯,推介每月"花事物語(yǔ)",用以傳播文化、科普致知、涵養(yǎng)心靈.使"服務(wù)育人"有形有情,讓"暖心后勤"入腦入心
逐步建立后勤有效的培訓(xùn)機(jī)制和有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)一線技能人員加強(qiáng)培訓(xùn),選派崗位工作優(yōu)秀者外出培訓(xùn),形成獨(dú)有的培訓(xùn)機(jī)制.提高了員工的歸屬感、使命感,形成員工自我激發(fā)、驅(qū)動(dòng)積極性的內(nèi)動(dòng)力,戮力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的薪酬福利體系,突破體制內(nèi)因"身份問(wèn)題"對(duì)職工薪酬及福利待遇的限定,充分調(diào)動(dòng)了后勤職工服務(wù)師生的積極性.逐步形成了一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的后勤服務(wù)隊(duì)伍,積極引導(dǎo)后勤員工樹(shù)立"以學(xué)生為本"的服務(wù)理念,全面提高后勤育人水平.