網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育的策略初探

■周穎捷/濟(jì)南幼兒師范高等專科學(xué)校

一、前言

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛繁復(fù)雜，在安全建設(shè)、法制建設(shè)、道德引導(dǎo)、健康發(fā)展等多方面依舊存在一定的問題和缺陷，這不免對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的發(fā)展產(chǎn)生影響，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長的引領(lǐng)者指導(dǎo)者，大學(xué)生的心理健康問題要重點(diǎn)關(guān)注，協(xié)助學(xué)生共同面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來的心理挑戰(zhàn)，解決相應(yīng)困難。本文探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育的有效對(duì)策，以期對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中心理健康教育起到引導(dǎo)和教育的措施，幫助學(xué)生在健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長。

二、大學(xué)生心理健康在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的表現(xiàn)

大學(xué)生心理健康在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的表現(xiàn)，可分為積極表現(xiàn)和消極表現(xiàn)兩大方面。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為大學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了便捷的知識(shí)獲取渠道，網(wǎng)絡(luò)資源是共享的，打破了傳統(tǒng)心理健康教育方式和方法的單一性和局限性，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輔導(dǎo)員和學(xué)生均享有一個(gè)適宜的、開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠有效加強(qiáng)師生、生生之間的交流與溝通，同時(shí)能夠平等地獲取到豐富的學(xué)習(xí)資源，有助于大學(xué)生拓寬眼界、增長見識(shí)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育重難點(diǎn)問題的解決。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康教育也會(huì)有消極影響。網(wǎng)絡(luò)資源雖然豐富多彩，但在一定程度上缺乏必要的、完善的監(jiān)管體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容的健康性、和諧性缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范和約束，極易使得大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)價(jià)值觀的偏差，更為嚴(yán)重的是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在不法分子或惡意分子，利用網(wǎng)絡(luò)資源肆意傳播不健康的內(nèi)容，如果大學(xué)生的分辨力差、自制力弱、意志力不堅(jiān)定，便會(huì)盲目地相信甚至支持網(wǎng)絡(luò)反動(dòng)言論，價(jià)值觀逐漸被瓦解。另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生多沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而忽視了現(xiàn)實(shí)人際交往的重要性，“低頭族”的比例逐年攀升，使得該部分大學(xué)生在實(shí)際生活中人際交流能力相對(duì)比較欠缺，引發(fā)心理健康問題，輔導(dǎo)員應(yīng)高度重視。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

（一）教育觀念滯后，缺乏有效引導(dǎo)

輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)大學(xué)生心理健康教育能發(fā)揮重要的作用，是不可或缺的引導(dǎo)者，然而，綜合現(xiàn)階段的整體情況來看，高校輔導(dǎo)員普遍存在教育觀念滯后、重視度偏低的問題，調(diào)查顯示，輔導(dǎo)員多將心思放在大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和社團(tuán)活動(dòng)上，對(duì)大學(xué)生心理健康教育的關(guān)注度較低，輔導(dǎo)員往往不是簡單地管理某個(gè)班級(jí)或某個(gè)專業(yè)的學(xué)生，而是面向某個(gè)學(xué)院，一個(gè)學(xué)院一般由多個(gè)專業(yè)組成，一個(gè)專業(yè)一般分為多個(gè)班級(jí)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的教育精力被分散，加上輔導(dǎo)員自身對(duì)心理健康教育的不重視，專業(yè)知識(shí)欠缺，使得大學(xué)生心理健康教育受阻。

（二）分辨能力較弱，價(jià)值觀產(chǎn)生偏差

大學(xué)生處于感情萌發(fā)、心智還不完全成熟的年齡階段，尚未涉足社會(huì)、經(jīng)歷考驗(yàn)，因此，大學(xué)生的價(jià)值觀是還未完全定型的，意志也不夠堅(jiān)定，認(rèn)知存在一定的局限性，容易受周遭的環(huán)境影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在許多不真實(shí)的虛假信息，網(wǎng)絡(luò)言論尚未受到強(qiáng)制的約束，往往使大學(xué)生無法準(zhǔn)確分辨真假與對(duì)錯(cuò)，久而久之便存在價(jià)值觀產(chǎn)生偏差的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）從眾心理普遍，容易盲目跟風(fēng)

從心理學(xué)的角度來講，希望獲得認(rèn)可是每個(gè)人的本能需求，大學(xué)生的自尊心強(qiáng)，對(duì)自身存在感的要求較高，群體效應(yīng)較為顯著，因此，大學(xué)生的從眾心理是比較突出的，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下主要表現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言的使用上，如果有某個(gè)大學(xué)生聽不懂對(duì)方說的網(wǎng)絡(luò)語言，可能會(huì)被其他學(xué)生嘲笑，由此產(chǎn)生了盲目跟風(fēng)的不良風(fēng)氣，引發(fā)心理健康問題。

（四）情緒波動(dòng)較大，網(wǎng)絡(luò)依賴度較高

大學(xué)生處于性格、品行成長定型的特殊年齡階段，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)生的情感發(fā)泄提供了一個(gè)共享、開放的虛擬平臺(tái)，能夠以此排解負(fù)面情緒，減輕心理壓力，但與此同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了較高的依賴度，甚至可能使得學(xué)生過分依賴虛擬網(wǎng)絡(luò)而偏離實(shí)際生活，如果并不及時(shí)加以疏導(dǎo)，則必然存在沉溺網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)。

四、大學(xué)生心理健康教育在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實(shí)施策略

（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育師資建設(shè)

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育的主體，輔導(dǎo)員則是至關(guān)重要的人生益友和教育導(dǎo)師，加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育師資建設(shè)，是提高大學(xué)生心理健康教育質(zhì)量的重要前提。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)地加強(qiáng)自身的心理學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，掌握相關(guān)的心理健康教育理論和方法，進(jìn)一步深入地融入到大學(xué)生群體當(dāng)中去，了解學(xué)生的真實(shí)想法和實(shí)際訴求，形成良師益友的良好形象，學(xué)校相關(guān)管理部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的心理健康教育培訓(xùn)，輔導(dǎo)員的言傳身教和潛移默化是開展大學(xué)生心理健康教育的途徑之一。另一方面，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平多數(shù)優(yōu)于輔導(dǎo)員，這是因?yàn)榇髮W(xué)生有更多的課外時(shí)間、年齡優(yōu)勢(shì)，接受新鮮事物的能力較強(qiáng)。而輔導(dǎo)員卻要處理繁雜的各項(xiàng)工作，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，才能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做到與學(xué)生溝通無阻、交流無礙。

（二）幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀

大學(xué)生尚未真正接觸社會(huì)，缺乏完備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，三觀尚未形成，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在為大學(xué)生打開了窺探世界的窗戶，同時(shí)，也不斷地涌進(jìn)各種不受監(jiān)管的負(fù)面信息，在這種環(huán)境下，學(xué)生的價(jià)值觀容易受到影響和沖擊，輔導(dǎo)員的引導(dǎo)作用也正由此凸顯出來。一方面，輔導(dǎo)員善于運(yùn)用大學(xué)生樂于接受的網(wǎng)絡(luò)形式，例如QQ 群、微信群、微博、直播等媒介，定期發(fā)布心理健康的知識(shí)，以及預(yù)防、解決心理健康問題的方法和途徑，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全面認(rèn)識(shí)和深入理解。另一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)日常生活中對(duì)大學(xué)生心理狀況的了解，協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門設(shè)置并建立以校級(jí)、院級(jí)、班級(jí)為單位的心理健康教育組織，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)。

（三）不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是保證大學(xué)生心理健康發(fā)展的重要途徑，高校可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一載體開展各類網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽，巧妙地將網(wǎng)絡(luò)文化與校園文化相互結(jié)合起來，以健康的電子讀物等形式豐富網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容，發(fā)動(dòng)社團(tuán)和學(xué)生個(gè)體的力量共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化和校園文化，宣導(dǎo)并構(gòu)建積極向上、和諧健康的文化氛圍，并在這個(gè)過程中逐步增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、正確使用網(wǎng)絡(luò)資源的能力，既充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的顯著優(yōu)勢(shì)，也客觀意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的缺陷和不足，有效平衡虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的合理占比，幫助學(xué)生保持健康心理，提高網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，爭做網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的時(shí)代新人。

（四） 完善心理檔案，強(qiáng)化心理訓(xùn)練

完善心理檔案有助于輔導(dǎo)員全面掌握并動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試，該方法不僅便捷有效，同時(shí)更貼合學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴習(xí)慣，因此能夠得到較快、較廣的推廣和測(cè)驗(yàn)。根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果完善心理檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生的基本信息、家庭成員及其病史等，且必須保證檔案的保密性、真實(shí)性、安全性、客觀性和準(zhǔn)確性。建立檔案之后，根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展變化，做到檔案的及時(shí)更新。輔導(dǎo)員在心理健康教育過程中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特征采用具有針對(duì)性的心理訓(xùn)練方法，在學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和自我教育的動(dòng)態(tài)過程中來提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育存在各方面的突出問題，應(yīng)引起高校輔導(dǎo)員的高度重視，改變傳統(tǒng)的、局限的教育觀念，密切關(guān)注并充分結(jié)合大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活日常，全面掌握大學(xué)生的心理訴求和精神需要，客觀分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康教育的利弊，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的重要引導(dǎo)作用，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)資源，提升自身素質(zhì)，爭做時(shí)代新人。