微信環(huán)境下共青團(tuán)工作方式研究

■趙 蒙/中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)成為了大眾的生活基本必備品。根據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在2017年年底，我國(guó)智能手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了7億人，占全國(guó)總網(wǎng)民數(shù)量的96%。在2011年，騰訊公司推出了微信這一軟件，這一軟件以其高效的服務(wù)品質(zhì)受到了社會(huì)各界人士的廣泛支持。隨著用戶數(shù)不斷增多，微信也在不斷挖掘自身潛力，已經(jīng)由單純通訊工具向多元化方向發(fā)展，微信甚至已經(jīng)成為人們的一種生活方式。微信越來(lái)越受到人民群眾喜愛(ài)，通過(guò)微信開(kāi)展活動(dòng)變成可能。因此，無(wú)論是學(xué)校還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至個(gè)人都可以申請(qǐng)微信公眾號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的精準(zhǔn)傳播。在這樣背景之下，微信已經(jīng)成為了人們進(jìn)行交流的首選軟件。

一、相關(guān)概念

（一）微信公眾平臺(tái)

微信公眾號(hào)實(shí)質(zhì)上是微信的一個(gè)功能，也是自媒體的一種重要形式。用戶可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造出更好體驗(yàn)，個(gè)人或者團(tuán)體可以通過(guò)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播。

（二）中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)

共青團(tuán)就可以稱作為共產(chǎn)主義青年團(tuán)，具有青年組織所擁有特征，具有鮮明的政治性和組織性。共青團(tuán)是由進(jìn)步青年所組建的一個(gè)團(tuán)體，共青團(tuán)接受來(lái)自中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。因此，共青團(tuán)是廣大青年與中國(guó)共產(chǎn)黨進(jìn)行交流的重要平臺(tái)。共青團(tuán)的社會(huì)職能一般包含有三個(gè)方面，他們分別是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、引導(dǎo)青年、聯(lián)系青年。經(jīng)濟(jì)建設(shè)主要是指共青團(tuán)帶領(lǐng)青年投入到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，充分發(fā)揮青年在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。引導(dǎo)青年主要是指鼓勵(lì)青年參加各種政治活動(dòng)，完成各級(jí)政府委托青年完成的事項(xiàng)。聯(lián)系青年主要是發(fā)揮紐帶作用，關(guān)注青年成長(zhǎng)，積極協(xié)助政府做好青年事務(wù)管理，組織青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，切實(shí)為廣大青年服務(wù)。

二、微信在共青團(tuán)工作運(yùn)用中的不足

第一，微信的使用頻率并不高。微信本身是一個(gè)良好的工作平臺(tái)，它可以拉近共青團(tuán)與廣大青年之間的距離，可以顯著提升共青團(tuán)的工作效率。但是，團(tuán)干部在進(jìn)行工作開(kāi)展時(shí)對(duì)微信依舊使用率不高，不到50%團(tuán)干部會(huì)通過(guò)微信進(jìn)行工作。在操作過(guò)程中，通過(guò)微信發(fā)布消息的操作落實(shí)狀況并不理想，甚至一些落實(shí)不如以往的模式。很多基層團(tuán)組織無(wú)法在第一時(shí)間內(nèi)接受信息，很多人員無(wú)法每分鐘都盯著微信，再加上團(tuán)干部對(duì)于通知會(huì)有選擇進(jìn)行閱讀，最終可能導(dǎo)致工作無(wú)法在第一時(shí)間部署，降低了工作效率。在青年中，很多青年熱衷于在微信搶紅包，這對(duì)于工作氛圍也會(huì)產(chǎn)生影響。

第二，微信公眾號(hào)的數(shù)量并不多。近些年來(lái)，為了進(jìn)一步發(fā)揮共青團(tuán)在基層青年中的作用，團(tuán)中央發(fā)布的一系列指導(dǎo)性文件，其中就有指導(dǎo)通過(guò)微信加強(qiáng)工作的內(nèi)容。在落實(shí)的過(guò)程中，很多基層共青團(tuán)的微信公眾號(hào)非常少，甚至沒(méi)有建立起屬于自身的微信公眾號(hào)，執(zhí)行力非常不強(qiáng)。從當(dāng)前共青團(tuán)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)上看，省一級(jí)共青團(tuán)的粉絲數(shù)量都超過(guò)了上萬(wàn)名，狀況相對(duì)良好。但是在基層共青團(tuán)中，很多共青團(tuán)沒(méi)有開(kāi)通微信公眾號(hào)。一些基層共青團(tuán)雖然開(kāi)通了微信公眾號(hào)，但是更新頻率非常短或者根本就沒(méi)有更新。

第三，微信的運(yùn)營(yíng)效果并不理想。共青團(tuán)使用微信可以更好的引導(dǎo)青年，可以凝聚青年，微信也符合青年人的心理特點(diǎn)。但是，我們看到一些共青團(tuán)微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中雖然推出一些主題活動(dòng)對(duì)青少年的思想也進(jìn)行了引領(lǐng)，但這僅僅只是改變了傳統(tǒng)的方式，在進(jìn)行思想引領(lǐng)時(shí)沒(méi)有發(fā)揮出創(chuàng)新型的作用。微信公眾號(hào)必須加強(qiáng)與青年人之間的互動(dòng)，這樣才能夠在潛移默化中引領(lǐng)青年的思想，使他們堅(jiān)定社會(huì)主義的信念。

三、共青團(tuán)運(yùn)用微信創(chuàng)新工作方式存在不足的原因

第一，微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后。在很多基層團(tuán)組織中，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)非常不理想，建設(shè)相當(dāng)滯后。從一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，基層團(tuán)組織中開(kāi)通微信公眾號(hào)數(shù)量非常少，已經(jīng)開(kāi)通的公眾號(hào)更新頻率非常慢，內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性，更多將其他平臺(tái)熱門文章進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。一些微信公眾號(hào)甚至沒(méi)有發(fā)過(guò)一篇文章，最終成為僵尸平臺(tái)。

第二，微信公眾號(hào)管理團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)。在省一級(jí)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)委都會(huì)指派一名工作人員對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行專門運(yùn)營(yíng)，從主題確認(rèn)到文章編輯以及最后的發(fā)布都會(huì)進(jìn)行全程維護(hù)。無(wú)論是進(jìn)行策劃還是進(jìn)行編輯，每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常的辛苦，再加上工作人員并沒(méi)有接受過(guò)專門培訓(xùn)，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)素質(zhì)也不高，因此很多域名都是摸著石頭過(guò)河，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)工作人員無(wú)法在24小時(shí)之內(nèi)與青少年進(jìn)行有效交流，再加上政策把控以及應(yīng)對(duì)存在一些缺陷，服務(wù)管理人員的能力有限，缺少來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)培訓(xùn)等一系列因素都使得共青團(tuán)微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)非常大的困難，一個(gè)人獨(dú)立運(yùn)營(yíng)力量顯然不夠，同時(shí)也缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。

第三，共青團(tuán)微信問(wèn)政實(shí)施較差。共青團(tuán)的工作面臨著社會(huì)轉(zhuǎn)型機(jī)遇，因此共青團(tuán)需要發(fā)揮自身作用，除了履行基本職能之外還應(yīng)當(dāng)向社會(huì)管理方面進(jìn)行創(chuàng)新。共青團(tuán)可以積極通過(guò)微信做好工作，解決傳統(tǒng)單一的信息傳輸問(wèn)題，通過(guò)微信問(wèn)政的方式可以更好的將青年與政府之間進(jìn)行交流，接受他們想法，同時(shí)為團(tuán)工作的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前，一些共青團(tuán)組織正在逐步探索新興工作模式，進(jìn)一步挖掘團(tuán)組織的功能。就當(dāng)前，共青團(tuán)微信公眾平臺(tái)僅僅限于活動(dòng)發(fā)布，同時(shí)還會(huì)出臺(tái)一些日常話題討論，這些話題或者活動(dòng)并沒(méi)有積極立足于微信自身優(yōu)勢(shì)，將共青團(tuán)的各項(xiàng)工作融入其中，諸如青年創(chuàng)業(yè)、青年維權(quán)等活動(dòng)在微信平臺(tái)上的表現(xiàn)非常少，甚至可能不涉及這方面內(nèi)容。

四、共青團(tuán)運(yùn)用微信創(chuàng)新工作方式

（一）打造高素質(zhì)的共青團(tuán)微信管理團(tuán)隊(duì)

第一，我們需要加強(qiáng)團(tuán)干部對(duì)于微信公眾號(hào)的認(rèn)識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到微信公眾號(hào)是以后工作的重點(diǎn)所在。在微信公眾號(hào)建設(shè)過(guò)程中，團(tuán)干部的個(gè)人能力將決定微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)水平，因此團(tuán)委應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)于團(tuán)干部在新媒體方面的培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)于團(tuán)工作的重要性。

第二，做好微信公眾號(hào)的人才儲(chǔ)備。共青團(tuán)應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)青年中的優(yōu)秀者，讓他們拉入到微信平臺(tái)的人才儲(chǔ)備庫(kù)中，培養(yǎng)他們更好的進(jìn)行微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。

（二）增強(qiáng)共青團(tuán)微信公眾平臺(tái)的功能和內(nèi)容

第一，創(chuàng)新共青團(tuán)的思想宣傳內(nèi)容。共青團(tuán)在進(jìn)行工作時(shí)始終將思想引領(lǐng)作為首要地位，始終堅(jiān)持內(nèi)容為王的原則，不斷豐富內(nèi)容。在進(jìn)行微信公眾平臺(tái)素材收集時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)保證微信內(nèi)容更加貼近青年人的生活。在進(jìn)行圖片編輯時(shí)可以采用圖片音樂(lè)相結(jié)合的模式，這樣才可以更好的吸引青年人。與此同時(shí)，我們還可以建立一些專門的微信欄目，將一些主流的思想放入其中，打造屬于自身的品牌，例如每周一首歌、脫口秀等等。

第二，加強(qiáng)與青年人之間的互動(dòng)。通過(guò)微信號(hào)可以加強(qiáng)與青年人之間的交流，通過(guò)使用青年人喜愛(ài)的方式與他們進(jìn)行思想交流，這樣可以推動(dòng)共青團(tuán)戰(zhàn)線上活動(dòng)的發(fā)展，同時(shí)可以與線下活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合，開(kāi)展生動(dòng)的互動(dòng)局面。在進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，我們可以采用微信平臺(tái)視頻直播的模式進(jìn)行，實(shí)時(shí)回答青年人所提出的問(wèn)題，對(duì)他們的思想進(jìn)行引領(lǐng)。

（三）加強(qiáng)微信運(yùn)營(yíng)考核

為了進(jìn)一步推動(dòng)共青團(tuán)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，我們除了加強(qiáng)思想引領(lǐng)之外還需要做好監(jiān)督考核。在進(jìn)行監(jiān)督考核時(shí)需要對(duì)共青團(tuán)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施，每月進(jìn)行排名，綜合運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行考核，對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)組織和個(gè)人需要進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)于表現(xiàn)較差的團(tuán)組織和個(gè)人可以點(diǎn)名批評(píng)。

綜上所述，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為人們的生活方式，而共青團(tuán)在進(jìn)行工作時(shí)可以抓住時(shí)代發(fā)展的脈搏，即通過(guò)微信開(kāi)展工作，推動(dòng)自身工作上一個(gè)新臺(tái)階。