避免被云廠商鎖定的6種策略

Bob Violino Charles

有理有據的合作終止威脅可以幫助企業利用有競爭力的定價機會，避免長期關系變壞。

在理想的商業環境中，企業與其云服務提供商建立戰略合作伙伴關系，所有相關方都會發展得不錯。

然而，事實并非總是如此。隨著時間的推移，情況會發生變化，而且在很多情況下，客戶與其云提供商之間的關系并沒有隨著情況的變化而變得更好。例如，成本與最初的預期不符，服務質量也可能沒有達到當初的承諾。

無論原因是什么，總有一天，企業想要與其云提供商分道揚鑣，特別是在軟件即服務（SaaS）產品方面。關鍵是那一天到來時，能夠靈活地應對，而不會對企業造成太大的負面影響。

企業應保有一種有理有據的“合作終止威脅”策略。例如，如果合同條款與業務計劃不相符了，企業必須避免被某一供應商鎖定，能夠去選擇其他供應商。

這種策略并不意味著自動假設在某個時候會與云提供商分道揚鑣。但如果出了問題，這種可能性還是存在的。

本文介紹一些關于怎樣創建并實施這樣一種策略的建議。

設計時就要考慮靈活性與可移植性

IT服務和咨詢公司埃森哲首席信息官部的總經理Merim Becirovic說：“一個關鍵因素是讓數據和應用程序更易于遷移。”

Becirovic解釋說，企業已經對所有部門進行了數字化改造，而云技術是其中的關鍵部分。埃森哲目前95%的基礎設施都運行在云端。

Becirovic說：“深入到云領域中使我們能夠專注于采用原生云解決方案。我們的團隊建立了流程來管理并持續引入安全、標準化的云原生產品，以便應用程序進行配置，投入使用。”

Becirovic說，迄今為止，已經以這種方式提供了70多個云原生服務。

使用開放源代碼標準編寫程序是防止被供應商鎖定的一種方法。Becirovic說：“取決于所使用的服務，這種方法將有助于降低重新設計的成本，從而有利于使用其他能提供類似功能的供應商的云原生服務。”

IT服務提供商Epsilon公司的首席信息官Robert Walden指出，維持可移植性說起來容易做起來難。該公司在面向客戶的創收服務和后臺IT運營方面廣泛地使用了公有云服務。

Walden說：“當想要換一家供應商時，應用程序的可移植性越強，就越靈活。某些解決方案比其他解決方案更容易實現容器化。”他說，實際上，完全可移植的云服務并不多見，但盡可能地實現可移植性應該是云用戶的主要目標。

部署架構計劃以避免被鎖定

提供建議、咨詢和IT服務的IT人網（ITPN）公司的首席信息官Charlie Turri說：“云實例并不是最重要的，最重要的是供應商鎖定問題。

ITPN公司既使用來自云提供商的服務，也在云服務的選擇、設置和管理等方面為客戶提供建議。在內部，該公司的大部分內部應用程序、基礎設施和數據存儲均借助于云提供商。

要避免被供應商鎖定，企業可以采用的一種方法是規劃更容易“分開”的架構。

Turri說：“很多企業都在降低抽象級別，熟悉虛擬機和容器，而我們與客戶合作，盡可能降低抽象級別。這種方法有很多優點，其中之一是它有助于把供應商鎖定的影響降到最低。”

一個好的方法是查看整個架構，在最初向云遷移時便制訂好計劃，當然，如果已經與云提供商簽訂了合同，也應及時制訂計劃。Turri說：“該計劃詳細說明了能最大限度減少任何供應商鎖定影響的最佳方法。”

Turri還介紹說，另一種方法是添加一個抽象層來模糊化提供商。他說：“這樣做有一些弊端，但的確是能夠避免被供應商鎖定。”他說，具體來說，對于無服務器功能，所有云提供商的產品通常都以相同的方式工作，但確實有一些特定的差異。

Turri說：“可以通過抽象層來管理這些差異。我們已經建立了概念驗證，以驗證這種方法是否可行。應權衡構建并維護抽象層的成本和被供應商鎖定的成本。”

Turri說，在遷移到云端之前或者在現有供應商不再提供服務之前進行周密的預先規劃，都有助于緩解供應商鎖定問題。他說：“盡可能仔細地考慮終止合作和抽象化。依賴性越小越好。”

走多云路線

越來越多的企業正在創建多云環境，如果某個服務提供商不能解決問題，這將有助于維持合作終止威脅。

Becirovic說：“我們選擇與很多云提供商合作，完成我們自己的工作，以驗證多云操作的可行性，降低我們在整個生態系統中的風險，并幫助比較和對比云服務提供商，這樣，我們能夠更好地與客戶溝通。”

Becirovic說，云提供商之間的競爭非常激烈，因為提供服務的成本越來越低，而且還有各種更好的選擇。他說：“這些服務的消費者，在這里指的是企業，是能夠獲得這些好處的。”

Walden說，企業應至少有兩家公有云平臺即服務（PaaS）和基礎設施即服務（IaaS）提供商。他說：“企業還應有更多的SaaS提供商。”

盡可能利用開源技術

提供移動員工軟件平臺的GoSpotCheck公司副總裁Nick Wilson說，云服務提供商的一個主要賣點是很容易試用并實施他們所提供的新技術。

Wilson說：“然而，如果這些技術是專有的，那就會是一把雙刃劍。避免被供應商鎖定的最佳解決方案是使用基于大家熟知的開源技術的組件，并使用跨平臺工具來管理這些組件。

例如，GoSpotCheck正在使用運行在K8s中的容器構建其下一代服務。Wilson說：“每家云提供商都有自己的K8s產品，但底層技術是開源的，而且和平臺無關。這使得我們能夠四處遷移集群和容器。”

該公司已經在公有云中建立了自己的SaaS平臺，借助Heroku等PaaS提供商以及谷歌和AWS等IaaS提供商來支持其Web應用程序、移動后端、數據倉庫，并進行高級分析。

利用合同續簽的機會

Wilson說，最好在續簽的時候對現有合同進行談判。

Wilson說：“當我們與一家供應商續簽長期企業合同時，我們選擇了不續簽，轉而采用更好的‘按需付費的定價方式。供應商本希望我們繼續簽訂企業合同。但這對于我們的業務發展沒什么用。”

云提供商最終支持GoSpotCheck的決定，而兩家公司目前仍在合作，Wilson說：“只是在更易于管理的范圍內，規模也在調整，趨于更加合理。”

Wilson說，在決定要與云提供商在哪些層面上進行合作時，總是要權衡取舍。他說：“一開始的時候，按需付費的方式非常好。但一般來說，這種定價方式最不優惠，但是最靈活。因此，在決定簽訂長期合同時，重要的是要對自己的云布局有一個長期的規劃。”

從一開始就要有退出策略

這聽起來可能過于消極，但的確應該謹慎地假設云提供商會出現問題，甚至在簽訂合同之前就做好應對這種情況的計劃。

技術咨詢公司凱捷北美（Capgemini North America）的執行副總裁兼首席云技術官Charlie Li說：“從一開始就要想好怎么退出，以避免被供應商鎖定的陷阱。這意味著你在設計、數據和過程等方面開展工作時，所采用的方式方法要確保能夠方便地應用到未來的技術環境中。如果需要可移植性，那就只使用特定于小眾云供應商的服務，他們絕對能給你帶來明確的業務效益，在2～3年內就能讓你的投資得到回報。”

Li說，不要僅僅因為專有云服務可用就使用它們。他說：“花點時間使用行業標準工具，以便于今后進行遷移。更重要的是，通過充分大量利用容器、微服務體系結構和API（應用程序編程接口）策略，實現平臺無關，從而讓云操作在未來不受影響。”

Bob Violino目前在紐約，是Computerworld、CIO、CSO、InfoWorld和Network World的特約撰稿人。

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https：//www.cio.com/article/3441236/6-strategies-for-avoiding-cloud-vendor-lock-in.html