戰勝孤獨享受老年美好生活（上）

文｜Age UK & Gransnet

編譯｜夏霖

今年10月7日是我國傳統的敬老節—重陽節。在7月底召開的健康中國行動推進委員會辦公室新聞發布會上，中國疾病預防控制中心慢性非傳染性疾病預防控制中心指出，在生命的中后期，因離婚、喪偶、子女外出打工、親友離世等生活環境變化，老年人極易產生孤獨感。此外，由于長期忍受疾病與慢性疼痛，社交生活不再豐富，老年人晚年生活的幸福感大大降低，容易誘發老年抑郁和焦慮，甚至絕望情緒。隨著身體機能的下降和疾病的侵襲，孤獨和疼痛可能成了這個世界留給孤獨老人最后的感受。

為了幫助孤獨的人們，提升大眾對于孤獨感的認知和意識，英國的柯克斯孤獨基金會成立了。孤獨似悄無聲息擴散的疾病，孤獨基金會希望能打破沉寂，在全英國范圍內開展合作對話，消除人們獨自忍受孤獨的苦楚。基金會聯合13家公益伙伴，重點聚焦英國社區中成千上萬孤獨的老人。

Gransnet.com—銀色力量的新曙光

被譽為“銀色力量的新曙光”的Gransnet.com是英國50歲以上老人使用最多的社交網站。Gransnet.com和孤獨基金會合作開展了一次調研，結果讓人憂心忡忡。四分之三的老年人感覺孤獨，超過一半的人從未和他人提及自己的感受。71%的人不想成為家人和朋友的負擔，家人和朋友也完全不了解自己孤獨的感受；93%的人承認即使家人朋友都在身邊，卻還是覺得孤獨；82%的人認同在線上匿名談論孤獨會容易得多。

疾病、貧窮、行動不便，這些都會阻礙老年人與家人、朋友以及社區的互動交往。退休后，失去了每天穩定的生活節奏以及和同事朋友的正常社交，加劇了孤獨的感受。

對有些人來說，退休意味著突然之間和另一半有了更多相處的時間，許多問題會迸發出來。退休有時候會給婚姻帶來麻煩，比如夫妻間缺乏共同的興趣愛好，或對退休后的生活有不一樣的期望等矛盾會讓兩個人都很孤獨且疲憊。

孤獨已經被列為導致抑郁的危險因素。

Gransnet.com為老人們搭建了一個可以全天候交流的論壇，上面總是有熱心網友愿意提供建議、幫助，分享快樂的故事。用戶可以就每日的熱點話題互動討論，困難時互相支持，開心時一同分享。網站上有從時尚到食品、旅行到科技等不同的話題，還有各項競賽和讀書俱樂部，每個人都可以在網站上找到自己感興趣的話題。調查發現，59%的用戶認為在線互動減少了他們的孤獨感。

Age UK—愛上晚年生活

Age UK為老年人的權益、需求發聲，在老人們最需要的時候給予幫助，讓每一位老人都過上受保護、被關心、有尊嚴的生活。基于一線工作經驗和研究成果，Age UK向社會發出倡議：關注老年群體面臨的困難和機遇，調動資源提高社會關注度，尋找解決方法。Age UK 的工作主要從提供專業獨立的信息咨詢、老年護理服務和提升幸福感三個方面展 開。

老年人常常遭遇健康衛生和福利服務相關的信息缺失，年輕人可以上網搜索，但對老年人來說，卻并非易事。全英國有370萬名65歲以上老人從未使用過互聯網。此外，很多老年人面臨著復雜的養老問題，網絡無法提供合適的解決方法。大部分人可以向家人或朋友求助，但依然有超過250萬名老年人老無所依。因此，很多老年人無法及時享受到政府的各項政策福利。即便人們獲取了相關信息，也無從知曉是否是正確的、及時更新的，尤其是一些復雜的政策，難以解讀。

為此，Age UK 提供獨立、公正、專業的信息咨詢服務。雖然乍看是件容易的事，但這涉及到多層政策解讀，對老年人生活的影響是深遠的。也許一小條消息就可以幫他們理清頭緒，也許只是傾聽他們的困難然后幫助他們梳理，就能更加了解他們的需求和困難。去年Age UK 處理了750萬次來自老年人及其家屬和朋友的咨詢。無論是面對面的社區咨詢，還是通過熱線或網站，Age UK 憑借豐富的信息渠道和經驗，為老年人提供從社會福利到護理服務的各種及時更新的信息咨詢。

以人為本綜合照料服務項目是Age UK的品牌項目。每一位老人都希望享有符合個人需求的高質量健康和護理服務，但有100萬名退休老人生活在極度貧困的條件下，護理需求得不到滿足，其中有一些老年人不得不獨自孤獨地忍受生活的不便。在接下來的25年中，英國85歲及以上老人預計將翻倍增長。老年人很容易被社會遺忘，尤其是最年長或處境非常艱難的老年人，比如被疾病纏身、缺乏照料、貧窮、孤獨或被社會孤立。此外，有時護理服務倉促結束，護工也常常更換。每天，有近千位老人因本并不需要住院治療的疾病而被救護車送往醫院，這會對老人的健康和狀態造成不利影響，也額外增加了政府部門的支出。

Age UK在2011年啟動了以人為本綜合照料服務項目，旨在提升照護服務的質量，同時降低不必要的救護車送醫成本。項目先篩選出有長期病癥，有救護車送醫傾向的老年群體，根據他們的照護需求和個人生活習慣，結合本地機構、全國醫療服務體系和志愿部門的力量，建立一套綜合支持體系。與其他照料項目不同的是，Age UK 讓人們可以自己選擇適合自己生活方式的服務，并結合多部門力量實現，服務包括家居照料、購物、餐食、交通、日間看護，足部保健，以及出院幫助等。老年人對所接受的護理服務有絕對的話語權。

同時，老年人有權利追求并享受積極、充實、快樂的人生。Age UK 的研究顯示，雖然個性因素占據了影響幸福感因素的最大比例，但同樣重要的還有社交、收入、居住地、社會福利，以及身心健康。一項關于幸福指數的研究驚人地發現，晚年生活中能與周圍社會有意義的交往互動，無論是社會交往、創意活動、體育、工作或加入某個團體，這些活動將影響超過20%的幸福感。

然而調查發現英國有140萬名老年人感覺孤獨。孤獨會導致老年人更加依賴健康和護理服務。孤獨感高的人容易引發抑郁、心血管疾病和高血壓，罹患阿爾茨海默病的概率也要高出一倍。對抗孤獨，幫助老年人融入到社區和社會是Age UK 工作的一大重心。通過和本地機構合作，由公共部門和企業合作伙伴提供資金支持，Age UK為老年人提供了一系列日間活動，從健身課、午餐俱樂部到上網培訓不等。