日本企業(yè)的工匠精神有何特別

馮昭奎《我所了解的日本科技》

筆者考察過許多日本大中小企業(yè)，深感日本企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”，成千上萬家各懷一技之長的優(yōu)秀中小制造企業(yè)構(gòu)成“日本制造”金字塔的基礎(chǔ)。很多只有十幾個乃至上百名員工的中小企業(yè)為大企業(yè)提供高技術(shù)、高質(zhì)量的零部件和原材料。很多企業(yè)因?yàn)槟苤圃飒?dú)門產(chǎn)品而被稱為“only one”企業(yè)。

日本中小企業(yè)的一個普遍優(yōu)秀的品質(zhì)是，能幾十年如一日，甚至幾代人如一日，心無旁騖地磨練一技之長。它們所組成的產(chǎn)業(yè)集群，正是日本技術(shù)實(shí)力的基礎(chǔ)和底氣所在，有學(xué)者稱之為日本“國寶”，將匠人的光輝業(yè)績贊譽(yù)為“人生教科書”。日本人的工匠精神不分等級，不分學(xué)歷，不分行業(yè)，工人、工程師、經(jīng)營者是平等的，初中生、大學(xué)生都可以在生產(chǎn)第一線一展身手。筆者在九州考察時，就看到大批進(jìn)廠不久的女工經(jīng)常以“如何防止污染”“產(chǎn)生廢品的原因何在”為題進(jìn)行討論，中學(xué)畢業(yè)的女工也能毫不羞怯地在專家面前發(fā)表意見。

國家和社會高度重視工匠精神的普及教育，筆者在日本看到許多電視頻道常播放大工匠和工程師奮斗的有思想、有故事的專題節(jié)目，對廣大民眾特別是青少年進(jìn)行引導(dǎo)。

日本人的工匠精神不僅表現(xiàn)在制造業(yè)，也表現(xiàn)在其他行業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)。比如每年運(yùn)行約12萬趟的東海道新干線列車，包括災(zāi)難時的運(yùn)行在內(nèi)，其每年的平均誤點(diǎn)時間只有36秒。當(dāng)今為人們廣泛使用的手機(jī)“掃一掃”二維碼技術(shù)，就是日本電裝公司在1994年開發(fā)的，該公司無償公開技術(shù)后，使之得到了爆炸性的普及。